Değerlendirmeler (53)
Hassaslaştır
-
Puana göre
Wij gebruiken deze App in plaats van de PostNL app omdat deze meer feautures heeft en beter ondersteund wordt. Ook is het fijn dat er support beschikbaar is.
The app works just fine, but I am a bit frustrated with the fact that in the .xls containing all the information about invoiced shipments, all the surcharges, discounts and shipment prices are placed in the same column. This is a hard to read and thus it is hard to understand exactly what you are billed for each shipment.
Myparcel is gewoon een heel fijn bedrijf met super goede service en support. Ik werk al jaren met myparcel en nu met deze app wordt het allemaal nog makkelijker. Ik ben gebeld door Barry en hij heeft me rustig stap voor stap geholpen met het juist instellen van alle settings. 10 sterren!
Fijne app! Ik ben zelf niet heel technisch, dus ik had al snel wat vragen wat betreft de koppeling met Shopify en standaard instellingen. Barry heeft mij super fijn en snel geholpen via mail en belcontact, waardoor ik nu met 1 druk op de knop mijn (internationale) verzendlabels kan printen. Precies waar ik naar op zoek was!
Goede app, vooral de "Print label" knop direct vanuit de bestelling is handig. Wel zo nu en dan storingen met de Shopify app dat het even niet werkt.
Wat alleen wel echt verbeterd kan worden is de "Print error" als een label niet kan aanmaken, als daar wat meer details getoond zullen worden zou dat enorm veel frustratie en gokken schelen. Je krijgt namelijk zelfs al een print error als je bijv 2 spaties bij het huisnummer zet ipv 1, dat kan simpel opgelost worden. Of je krijgt ook een error als bij Belgische adressen het huisnummer voor de straat gezet is, ipv er achter, maar dit moet je weten / gokken.
Verbeter de foutmeldingen en het gaat echt de goede kant op!
Beste AfricanFabs Wholesale,
Het klopt inderdaad dat er op 4 mei problemen waren met de Shopify app.
Samen met het hele IT team zijn wij bezig geweest naar het vinden van de oplossing. Tijdens het onderzoek waren wij er achter gekomen dat wij zelf niet de oplossing konden bieden en dat het buiten onze mogelijkheden lag.
Toen de problemen er waren, is er heel snel geschakeld met de developers die vervolgens op server niveau een aanpassing hebben gedaan. Dit probleem zal dan ook niet meer voor gaan komen.
We zijn dan ook benieuwd of je momenteel nog problemen ervaart. Deze zouden we namelijk graag voor jou willen oplossen.
Mochten deze problemen niet meer aanwezig zijn dan zullen wij het waarderen als de review aangepast zal worden.
Ik had hulp nodig met het installeren van de app op mijn webshop en ik kreeg goede hulp van Wesley. Ik ben hem heel dankbaar :)
We hadden wat export issues en postnl punt selecteer chaos na de door Shopify doorgevoerde upgrade van de checkout omgeving. Barry heeft ons hier goed mee geholpen. Alle problemen zijn opgelost. De support van MyParcel is altijd bereikbaar en schakelt snel. Goede service!
Fijn geholpen door Barry. Samen alle instellingen doorlopen en het issue makkelijk gevonden. Een verademing na werken met andere bedrijven.
Super goed, snel en heel vriendelijk geholpen door Barry met het installeren van Myparcel in Shopify. Dank je wel.
Klanten service werkt heel prettig
