New Reply – Native AI Helpdesk
- Cena
-
K dispozici je bezplatný plán
- Hodnocení
- 0,0 (0 Recenze)
- Vývojář
- New craft
Galerie propagovaných obrázků
Poskytujte zákaznickou podporu přímo v administrátorovi obchodu. Zobrazujte si objednávky vedle zpráv a odpovídejte z jedné schránky.
Aplikace New Reply přináší zákaznickou podporu přímo do administrátora obchodu. Čtěte zprávy, zobrazujte si podrobnosti o zákaznících a objednávkách a odpovídejte bez přepínání do externího softwaru pro helpdesk. Přiřazujte konverzace, přidávejte soukromé poznámky a zjišťujte, když zprávu zrovna čte kolega. Vyřizujte e-maily, zprávy z WhatsAppu, Instagramu a Messengeru i odpovědi z formulářů a zákaznických účtů z jedné schránky. Umělá inteligence dokáže připravit koncepty, překlady a štítky, zatímco váš tým každou odpověď zkontroluje a odešle.
- Spravujte celou schránku zákaznické podpory v administrátorovi obchodu
- Zobrazujte si objednávky a kontext zákazníků bez přepínání do externího softwaru
- Spravujte všechny kanály podpory z jedné schránky v administrátorovi
- Spolupracujte s týmem bez použití samostatného helpdesku
- Využívejte AI na koncepty, překlady a štítky, aniž byste museli opustit administrátora
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina a nizozemština
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Zákaznické účty
- Shopify Flow
- Administrátor Shopify
- Customer accounts
- Facebook Messenger
- Flow
- OpenAI
Kategorie
Kanály
Automatizace pracovního postupu
- Automatické odpovídání
- Šablony odpovědí
- Odpovědi pomocí AI
- Souhrny pomocí AI
- Prodej vstupenek
- Sjednocená schránka
- Automatické přiřazení
- Spouštěče založené na pravidlech
- Eskalace
- Označování štítky
- Detekce spamu
- Sledování objednávek
- Notifikace pro zákazníky
- Průzkumy zpětné vazby
- Více jazyků
- Více obchodů
- Analytika
- Výkazy
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Zdarma
Zdarma
Funkce
- 50 ticketů za kalendářní měsíc
- Schránka v rozhraní Shopify Admin
- Podrobnosti o zákazníkovi a objednávce u každého ticketu
- Přiřazování členům týmu a interní poznámky
- E-maily, formuláře a sociální sítě
- Koncepty, překlady a štítky pomocí AI
Starter
$29 / měsíc
nebo $290/rok s úsporou 17 %
Funkce
- 1 000 ticketů za kalendářní měsíc
- Schránka v rozhraní Shopify Admin
- Podrobnosti o zákazníkovi a objednávce u každého ticketu
- Přiřazování členům týmu a interní poznámky
- E-maily, formuláře a sociální sítě
- Koncepty, překlady a štítky pomocí AI
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.
Recenze
-
0 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje New craft.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
15. září 2026
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, Online obchod, Administrace Shopify
-
Upravit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Zobrazit produkty
Produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Celá historie objednávek za posledních 60 dní, vrácení, plnění spravované obchodníkem, plnění objednávek
-
Upravit Online obchod
Stránky Online obchodu, Obsah stránky Online obchodu na URL cestě spravované aplikací
-
Zobrazit administraci Shopify
Právní zásady
-
Zobrazit ostatní údaje
Lokality
Více aplikací jako je tato
