IssueDesk

Name: IssueDesk
Brand: Fantasium Media
Rating: 5.0 (2 reviews)

Cena: K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
Hodnocení: 5,0 (2)
Vývojář: Fantasium Media

Instalovat

Log and resolve order issues like damages, returns, and anything else directly in your admin panel.

Managing order issues through spreadsheets, sticky notes, or emails slows your team down and frustrates your customers. IssueDesk brings issue tracking directly into your Shopify admin so nothing falls through the cracks. When a problem comes in, create an issue in IssueDesk =- it is automatically linked to the Shopify order. Categorize it, set a priority, assign it to a team member, and track it through to resolution. Every update is logged in a timeline so your whole team stays in sync.

Link issues directly to Shopify orders and select affected line items
Dashboard showing open issues, overdue follow-ups, and urgent items
Assign issues to team members with automatic email notifications
Add notes with @mentions to collaborate and keep your team in the loop
Custom categories, statuses, and fields to match your workflow

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

Administrátor Shopify

Kategorie

Objednávky – další

Cena

Free

Zdarma

Funkce

10 open issues
Email notifications
Editable categories

Starter

$9 / měsíc

nebo $90/rok s úsporou 17 %

Funkce

50 open issues
Email notifications
Editable categories
CSV export
3 attachments/issue (100MB storage)

14denní zkušební verze zdarma

Pro

$29 / měsíc

nebo $290/rok s úsporou 17 %

Funkce

200 open issues
Email notifications
Editable categories
Custom status workflows
10 custom fields
CSV export
10 attachments/issue (500MB storage)

14denní zkušební verze zdarma

Business

$79 / měsíc

nebo $790/rok s úsporou 17 %

Funkce

Unlimited open issues
Email notifications
Editable categories
Custom status workflows
25 custom fields
CSV export
25 attachments/issue (2GB storage)

14denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze (2)

Celkové hodnocení

Počty podle úrovně hodnocení

100 % hodnocení s 5 hvězdami
2
0 % hodnocení s 4 hvězdami
0 % hodnocení s 3 hvězdami
0 % hodnocení s 2 hvězdami
0 % hodnocení s 1 hvězdami

Všechny recenze

16. červen 2026

This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!

Mintwood Home

Spojené státy

Doba používání aplikace: Asi měsícem

20. květen 2026

I truly cannot recommend IssueDesk enough. Not only is it extremely affordable, it’s super user friendly, the support team are so fast with responses, and its developers actually care for its users and take suggestions and feedback seriously. The new option to add attachments to issues is flawless, and being able to configure categories, statuses and add custom fields is great! Honestly, I cannot say this louder… This app is ESSENTIAL to running a customer experience driven company, which I’m sure yours is! DOWNLOAD THE APP NOW AND SEE FOR YOURSELF! Great work IssueDesk Team!

Hey Paper

Spojené království

Doba používání aplikace: 24 hodinami

Vývojář Fantasium Media odpověděl 21. květen 2026

Thank you so much for your review! The attachments feature was a great recommendation and I'm glad we could could implement it so quickly for you!

Podpora

Podporu k aplikaci poskytuje Fantasium Media.

Zdroje

Zásady ochrany osobních údajů

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Vývojář

Fantasium Media

Bozeman, MT, US

Uvedena

8. květen 2026

Přístup k datům

Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.