Order Edit Customer Service

Order Edit Customer Service

Cena
Od $4.99 /měsíc. Zkušební verze zdarma.
Důležité informace
Použití přímo v prostředí administrátora Shopify
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
4,8 (197)

Let customers edit, cancel and reorder on their own for a better customer experience.

Shoppers often make order mistakes and are stuck waiting for a fix. Customer support spends a lot of time fixing these mistakes. Orderify lets customers edit and cancel orders on their own. It also increases sales with one-click reordering. Orderify improves the customer experience, decreases customer support costs and increases orders. *Note, for Order Editing, to give your customer full editing flexibility, Orderify first cancels the original order and reloads the items in a shopping cart.

Shoppers often make order mistakes and are stuck waiting for a fix. Customer support spends a lot of time fixing these mistakes. Orderify lets customers edit and cancel orders on their own. It also increases sales with one-click reordering. Orderify improves the customer experience, decreases customer support costs and increases orders. *Note, for Order Editing, to give your customer full editing flexibility, Orderify first cancels the original order and reloads the items in a shopping cart. více
  • Your customers can cancel, edit or reorder on their own (one-click self-service)
  • Customer Portal on the order status, confirmation e-mail and account page
  • Only unfulfilled orders are editable. Works well with third-party fulfillment.
  • 5 minute setup with easy custom rules (Ex. duration limit) and display settings
  • Auto-refund (compatible with all Payment Gateways on Shopify) and Auto-Restock
Důležité informace
Použití přímo v prostředí administrátora Shopify
Funguje s nejnovějšími motivy

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

Pokladna

Kanály

Samoobslužné, Centrum nápovědy, Nejčastější dotazy

Automatizace pracovního postupu

Spouštěče založené na pravidlech, Sledování objednávek, Notifikace pro zákazníky, Analytika

Aktualizace objednávek

Zrušení, Opakované objednávky, Vracení peněz, Vracení zboží, Adresa, Zákaznický portál

Cena

Shopify Basic

$4.99 / měsíc

  • Unlimited For Stores on the "Basic" Shopify Plan (the plan your store is signed up with on Shopify).

30denní zkušební verze zdarma

Shopify

$8.99 / měsíc

  • Unlimited for Stores on the "Shopify" Plan (the name of the plan your store is signed up with on Shopify).

30denní zkušební verze zdarma

Shopify Advanced

$24.99 / měsíc

  • Unlimited for Stores on the "Advanced" Shopify Plan (the name of the plan your store is signed up with on Shopify).

30denní zkušební verze zdarma

Shopify Plus

$99.99 / měsíc

  • Unlimited for Stores on the "Shopify Plus" Plan (the name of the plan your store is signed up with on Shopify).

30denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.

Recenze (197)

Celkové hodnocení
4,8
Počty podle úrovně hodnocení
  • 88 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 8 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 2 % hodnocení s 1 hvězdami
21. červen 2024

This app has been an easy and affordable way to offload a lot of customer support related to order cancellations and edits. Dave and team are very responsive to emails and recently rolled out updates for the new Shopify Thank You and Order Status pages. Dave was also very responsive to an issue I discovered regarding the refunding of duties related to Markets Pro orders. One tip to share with my fellow merchants: implement a Flow automation to delay payment capture on new orders so that when customers cancel and create new orders (for edits) you don't lose the Shopify payments fees.

Endless Blading Co.
Spojené státy
Doba používání aplikace: Asi rokem
9. únor 2018

functional and aesthetic. I definitely recommend this.

Capes India
Indie
Doba používání aplikace: Asi 6 roky
21. listopad 2017

Nice App which will our customers very happy

Tripr
Indie
Doba používání aplikace: Asi 6 roky
28. březen 2018

The app Shopify should've implamented with its package! Excellent app!

Wholesalehomeimp
Spojené státy
Doba používání aplikace: Téměř 6 roky
6. duben 2016

This app is a must have. It is one more way to save time and It works great so far with no glitches. So far one of the most universally useful Apps you can get for Shopify.

Fire Parts
Spojené státy
Doba používání aplikace: Asi 5 roky

Podpora

Partner Customer First focus může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Order Edit Customer Service.

Vývojář

Customer First focus

2214 Pine Street, San Francisco, CA, 94115, US

Zdroje

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Uvedena

2. květen 2016

Přístup k datům

Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v  zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.

Zobrazte osobní údaje:

Zákazníci, majitel obchodu

  • Zákazníci

    Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa, geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém

  • Majitel obchodu

    Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa

Zobrazte a upravte data obchodu:

Zákazníci, produkty, objednávky, online obchod

  • Upravte zákazníky

    Zákaznická data

  • Upravte produkty

    Produkty or kolekce

  • Upravte objednávky

    Všechny podrobnosti objednávek or informace o dopravě

  • Upravte svůj online obchod

    Štítky skriptu ve vašem online obchodě or motiv

Více aplikací jako je tato

4,6 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 306 Zkušební verze zdarma
Edit any order detail or let customers make self-serve edits.
4,7 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1922 K dispozici je bezplatný plán
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,3 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 705 Zkušební verze zdarma
Support made simple and scalable.

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny