Packlink PRO Shipping Platform , Počet recenzí: 909

Celkové hodnocení
4,6
Počty podle úrovně hodnocení
  • 88 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 6 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 4 % hodnocení s 1 hvězdami
Datum úprav: 3. leden 2022

Unfortunately i have to rewrite my review. Even though I Had/have a great personal consultant with packlink who helped me getting startet with it, the customer service is one of the worse i ever had to deal with - to a point that they wouldn't even answer anymore - to my latest Emails on OPEN CASES. When you buy a label with packlink and your well packed product arrives damaged, they will NOT refund your shipping costs and your product value or reshipping costs, having unrealistic requests of photographs from different angles and layers of packaging made by the customer BEFORE they open the package ... hello???? Sorry but after losing the time stone, not even doctor strange can turn back time and tell his customer to take picture before opening the package. Besides this u get the info after weeks when it's 100% certain the customer threw the damaged package away and there is no chance these pictures can be done. + you don't get that information on first hand when you talk to the support directly - there they only tell you to send a photo of the damaged packaging and 1 photo from the damaged product - the crazy requests come via email after weeks. In which scenario does someone contact an already disappointed customer after weeks to ask for a variety of pictures, apart from the fact that no customer will still keep damaged packaging and products around. TOTAL DISAPPOINTMENT and in my eyes very rude and not trustworthy

Nani Paw
Německo
Doba používání aplikace: 4 měsíci
21. duben 2021

Con la guida di Eleonora Tacchi, ho potuto provare buona parte delle funzioni di Packlink Pro in poco tempo. Grazie del supporto .

Gugliglelmo Musitelli
Itálie
Doba používání aplikace: 5 dny
20. květen 2020

perfect option with super rates and easy handling
i give 5 stars because it helps me to find the easy way for all options world wide thx

LiiLU
Německo
Doba používání aplikace: 5 dny
19. říjen 2021

Descargué la aplicación, me registré y al poco tiempo recibí la llamada de Jaime, una persona encantadora que me ayudó con todas dudas que tenía sobre la aplicación.
La verdad es que eran pocas, ya que la aplicación es muy intuitiva y sencilla, te permite gestionar los envíos en pocos clicks e imprimir las etiquetas.
Totalmente recomendable la descarga y uso de esta aplicación.

FuelDongle.es
Španělsko
Doba používání aplikace: 5 dny
25. červen 2021

Je vais essayer d'utiliser Pack link pro, la commerciale a été très sympathique. Nous espérons continuer à travailler avec eux

cerise-paris
Francie
Doba používání aplikace: 3 měsíci
8. únor 2022

Molto semplice ed intuitiva, il collegamento diretto a shopify permette di saltare vari step di compilazione e rende tutto molto veloce. Super disponibile l'account manager Brunella Esposito per chi avesse bisogno di chiarimenti ed accompagnamento nei vari passaggi per settare tutto. In generale molto consigliato.

AZ Card & Games
Itálie
Doba používání aplikace: 4 dny
Datum úprav: 10. březen 2022

No la recomiendo para nada, para 2 problemas que he tenido no han solucionado nada, para esto es casi mejor trabajar directamente con la empresa transportista. Los precios son mas altos que otras compañías similares.

Olympi Inclinationes
Španělsko
Doba používání aplikace: 4 měsíci
Vývojář AUCTANE S.L.U. odpověděl 10. březen 2022

Hi,
We are sorry to hear about your bad experience.
We will contact you via email to discuss this further with you and find a suitable solution.
Apologies for the inconvenience caused.

Packlink team

2. listopad 2022

App molto buona e semplice da utilizzare. Buonissimo anche l'onboarding con Brunella che mi ha aiutato a capirla all'istate. Bravi!

KER
Itálie
Doba používání aplikace: 3 měsíci
23. červenec 2020

Service client au top, j'ai eu Antoine en ligne qui m'a appelé 5min après que j'ai contacté le service client par le chat. app facilement lisible et bien construire.

Ekotige
Francie
Doba používání aplikace: 4 dny
1. červen 2021

the service is perfect thanks to the team who helped me so much for your professionalism i recommand this app

fluid_candles
Španělsko
Doba používání aplikace: 4 dny