Palmate Chatbot & Canlı Destek
- Fiyatlandırma
-
Ücretsiz plan mevcut. Ücretsiz deneme kullanılabilir.
- Puan
- 5,0 (5)
- Geliştirici
- Palamar Teknoloji A.Ş.
Öne çıkan görsel galerisi
Palmate AI ile hiçbir ziyaretçi kaçmaz: Tespit eder, iletişime geçer, satışı kapatır.
Artık müşteri kaçırmayacaksınız! Palmate AI, dijital mağazanızdaki en akıllı tezgahtar. ChatGPT ve Gemini teknolojisiyle güçlendirilmiş yapay zeka, sitenizde gezinen her ziyaretçiyi tespit eder, sorularını yanıtlar, ürün önerileri sunar ve kargo takibi yapar. En önemlisi, potansiyel müşterilerinizle WhatsApp, Facebook, Instagram ve e-postadan iletişim kurmanızı sağlar. Yapay Zeka kurulumu için bizimle iletişime geçin: sales@palmate.ai
- Akıllı Tezgahtar: Müşterilerinizi tanır, sorularını yanıtlar ve ürün önerir.
- Livechat: İhtiyaç anında müşterilerinizi sizinle iletişime geçirir
- Mobil uygulama: Müşteri etkileşimlerini cebinizden anlık kontrol edin.
- Sepet kurtarma: sepette bekleyen ürünleri hatırlatır ve satışları artırır.
Diller
Türkçe, İngilizceve İspanyolca
Şunlarla birlikte çalışır:
- Facebook Messenger
Kategoriler
Gerçek zamanlı mesajlaşma
Otomatik yanıtlar
Düzenleme araçları
Görüntüleme seçenekleri
Fiyatlandırma
Free
Ücretsiz
Özellikler
- 1 Canlı destek personeli
- 200 Oturum
- 2 Ay Geçmiş Oturum Görüntüleme
- Destek Talebi Yönetimi
Basic
$19.99 /ay
veya yılda $199.99 ödeyin ve %17 tasarruf edin
Özellikler
- 3 Canlı destek personeli
- 5000 Oturum
- 6 Ay Geçmiş Oturum Görüntüleme
- WhatsApp Entegrasyonu
- 200 WhatsApp Sepet Kurtarma Mesajı
- Destek Talebi Yönetimi
15 günlük ücretsiz deneme
Pro
$120 /ay
veya yılda $1,000 ödeyin ve %31 tasarruf edin
Özellikler
- 10 Canlı destek personeli
- 10000 Oturum
- 2 Yıl Geçmiş Oturum Görüntüleme
- WhatsApp/Instagram/Messenger Entegrasyon
- 1000 WhatsApp Sepet Kurtarma Mesajı
- Haftalık yapay zeka raporları
- Destek Talebi Yönetimi
- Canlı Çeviri Desteği
7 günlük ücretsiz deneme
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır.
Değerlendirmeler (5)
- Puanların %100 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
Palmate programı, hem pazaryerleri hem de kendi sitemiz için oldukça kullanışlı bir çözüm sundu. Yapay zekâ destekli hızlı öğrenme sistemi sayesinde işlemlerimizi çok daha pratik şekilde yönetebiliyoruz. Kargo takip programı ile olan entegrasyonu da büyük kolaylık sağladı; sitemizdeki kargo takip süreçlerini doğru ve düzenli bir şekilde kontrol etmemize yardımcı oldu. Bu sayede müşterilerimize çok daha hızlı ve net dönüş yapabiliyoruz.
Ayrıca Palmate ekibinin müşteri hizmetleri gerçekten çok hızlı ve çözüm odaklı. Her ihtiyaç duyduğumuzda kısa sürede dönüş yaparak sorunlarımızı hızla çözüme kavuşturuyorlar.
Genel olarak iş sürecimizi ciddi anlamda hızlandıran ve kolaylaştıran bir program.
Palmate’i bir süredir kullanıyoruz ve gerçekten çok memnunuz. Yapay zeka chatbot hizmetlerini hem web sitemize hem Instagram’a hem de WhatsApp’a entegre ettik. İş yükümüzü ciddi anlamda azalttı.
Ekip inanılmaz ilgili; her konuda hızlıca destek oluyorlar. Öyle bir chatbot hazırladık ki yalnızca soruları yanıtlamakla kalmıyor, müşterilere ürün tavsiyeleri vererek ek satış yapmamıza bile yardımcı oluyor. Sepet ortalamamız belirgin şekilde yükseldi.
Ayrıca müşteriler artık 7/24 bir muhatap bulabildikleri için çok daha memnunlar. Gece yazıldığında sabaha kadar cevap bekleme sorunumuz tamamen çözüldü. Bu durum hem gereksiz şikayetleri engelledi hem de “acaba dolandırıldım mı” gibi güvensizlik duygularını ortadan kaldırdı.
Bir diğer artısı da, sepetini yarım bırakan müşterilere otomatik mesaj gönderebiliyor olmamız. Bu özellik satışları gözle görülür şekilde artırdı.
Kısacası, hem operasyonel yükümüz azaldı hem de satışlarımız olumlu yönde etkilendi. Kesinlikle tavsiye ederim.
Bu uygulamayı kullanmaya başladığımızdan beri web sitemizde ciddi dönüşüm artışları gördük. Ekip hızlı ve yardımsever. Daha ne olsun. Elinize sağlık.
Destek
Uygulama desteği Palamar Teknoloji A.Ş. tarafından sağlanmaktadır.
Kaynaklar
Geliştirici
Teknopark İstanbul 10C Z42 Pendik, Istanbul, 34953, TR
Yayınlanma
15 Temmuz 2025
Veri erişimi
Bu uygulamanın mağazanızda kullanılabilmesi için aşağıdaki verilere erişmesi gerekir. Nedenini geliştiriciningizlilik politikası belgesinden öğrenin.
Müşteri verilerini görüntüle:
Hassas veriler, cihaz ve etkinlik verileri
-
Hassas veriler
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
-
Cihaz ve etkinlik verileri
Coğrafi konum, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi
Personel ve katkıda bulunan verilerini görüntüle:
Mağaza sahibi
-
Mağaza sahibi
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
Mağaza verilerini görüntüle ve düzenle:
Müşteriler, ürünler, siparişler, indirimler, Online Mağaza
-
Müşterileri görüntüle
Müşteri verileri
-
Ürünleri görüntüle
Ürünler, koleksiyonlar
-
Siparişleri görüntüle
Son 60 güne ait tüm sipariş geçmişi
-
İndirimleri görüntüle
Indirim kodları ve promosyonlar
-
Online Mağazayı düzenle
Uygulama tarafından kontrol edilen bir yoldaki Online Mağaza sayfası içeriği
-
Diğer verileri görüntüle
Fiyat kuralları
Buna benzer diğer uygulamalar
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.