proteger ‑ 安心して買える延長保証サービス

家具は長く使う商品なので保証の重要性は理解していましたが、なかなか自社で全てを用意することが難しく、諦めかけていました。 protegerは導入コスト・対応コスト・金銭的なコストが抜群に低く、初めて聞いたときは耳を疑うほどでした。 日本企業なので安心して導入することができますし、サポートはとても親切に対応してくれます。
お客様も安心して買い物ができますし、導入して本当によかったと思えるサービスです。

私たちはスマートバスマットというヘルスケアIoT機器を販売しています。
これまではメーカー保証期間が1年しかありませんでした。 販売を始めたばかりということもありお客様の購入時に安心感が欲しい導入を決断しました。 アプリダウンロード後も、導入設定なども簡単で手間がかからず付加価値を提供できるサービスだと思います。

他のサイトと比較し強みになると感じ導入に至りました。導入までのスピードも速く、不明点にも早急にご対応いただき大変助かりました。自転車を取り扱っている為、延長保証が安心材料になり、購入の決め手に繋がると考えています。

大手保険会社と連携した信頼性の高い延長保証サービスの導入は、いちマーチャントでは実現不可能です。そのような延長保証サービスをShopify Appとして簡単に導入できるprotegerは、お客様にとってもマーチャントにとっても、とても便利なサービスだと思います。
今後ブランドの世界観を反映できるオリジナルのUIの提供など、機能が充実していくことを期待しています。

物凄く役に立つ。特に高額の家電製品。
シンガポールのキッズ家電メーカーのOAXISです。
当社が販売している製品はほぼ10000円超えています。
そこからメーカー保証が一年しかありませんため、購入する前にやはり
「一年超えたら。壊れたらどうすればいい」というお客様が結構存在はしています。
このシステムを導入する前に、結構1年保障期間を過ぎてしまってもはやり壊れて交換したり、割引価格で購入したりお客様がいます。
特別対応するまでにお客様とのやり取りはお客様が苦しいですし、
対応するのに人件費の無駄遣いにもなります。
このシステムを導入しましたら、スムーズに上記の課題を解決してくれました。まず延長保証の後の対応がprotegerが全部やってくれます。
しかも、当社の場合は最大2年間の延長保証の追加ができます。メーカー保証とくわえて合計3年も保障してくれるし、保障金額も高くわけがありませんので、延長保証の収益はそんなに大したものではないですが、商品の購入率は高くなりますね。