Releasit COD Form & Upsells
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
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Zpřesnit
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Podle hodnocení
The app is malfunctioning and it breaks the whole cart and add to cart, the support is answering but the fix is taking more than 2 weeks right now.
We are sorry for the experience you had.
This issue is related to a custom theme compatibility, which can affect how the app interacts with the cart. Our support team has been assisting you, and we are actively working on a fix.
The fix is currently in progress and will be released soon. We will inform you as soon as it is live.
Thank you for your patience and for reporting this issue. Your feedback helps us improve the app.
Carlos
CEO, Releasit
Si vas a realizar contra entrega esta aplicación es perfecta para ti, adicionalmente, tienen un servicio al cliente que responde en cuestión de segundos.
todo excelente, desde el soporte, desde el dashboard hasta las aplicaciones y todo lo que se puede brindar con ellos, ademas brinda acompañamiento para cualquier inquitud o cambio que se requiera
me hicieron perder 500 dolares en publicidad porque dejo de funcionar la app
Soy Mehmed, Tech Support App Lead de Releasit.
Lamento sinceramente lo que ocurrió y entiendo perfectamente lo grave que es perder 500 dólares en publicidad porque la app dejó de funcionar. Cuando se están ejecutando campañas pagadas, cualquier interrupción puede tener un impacto directo y muy frustrante en el negocio.
El problema ya ha sido solucionado y la app se encuentra estable. Aun así, comprendemos que eso no cambia el impacto que tuvo en su momento, y por eso tomamos este tipo de situaciones con la máxima seriedad. También estamos reforzando nuestros sistemas de monitoreo para prevenir que algo similar vuelva a ocurrir.
Por favor contáctanos directamente por el chat dentro de la app o al correo para que podamos revisar tu caso en detalle y asegurarnos de que todo esté funcionando correctamente en tu tienda.
De nuevo, siento mucho la situación y el impacto que tuvo en tus campañas.
Mehmed, Tech Support App Lead
Al principio tuve un problema serio: la app dejó de funcionar y mis clientes no podían comprar. Fue muy frustrante y el soporte no respondía inicialmente.
Sin embargo, luego me contactaron por email, me ayudaron a resolver todo rápidamente y ahora la app funciona perfectamente.
Increíble.. Solucionaron el problema con mi página en minutos, aún siendo Sábado en la tarde. Me salvaron. Ahora si podré lanzar mi producto. ¡¡Los mejores!!
ME HAN HECHO PERDER 300 euros!!!! La aplicacion dio un falo ayer y no registra ventas por lo que todo el dinero invertido ayer en publicidad se ha ido a la basura!!! Y seguro que no me devuelven una parte, ni me compensan de ninguna manera. Ahora para cobrar son rapidisimos. Es mucho mas segura la app: EasySell COD Form, y me voy a ella a no ser que me compensen como minimo esa cantidad. HORRIBLE APP!!!!
Sigue inactiva, me sale: ApolloError
Response not successful: Received status code 500 y un boton de contacto que no funciona, asi que he puesto: EasySell COD Form para poder seguir funcionando, TODO MAL y ya es la 2a vez que me pasa este error! Si no me dan una compensación se acabó esta app
Hola,
Soy Mehmed, Tech Support App Lead de Releasit.
Lamento muchísimo la situación que describes. Entiendo perfectamente la frustración y el enojo que genera perder 300 euros en publicidad porque la aplicación falló y no se registraron las ventas. Cuando se invierte dinero en campañas, cualquier interrupción tiene un impacto directo y muy doloroso en el negocio.
El fallo que ocurrió ya ha sido corregido y la app se encuentra estable. Aun así, sé que eso no compensa automáticamente el impacto que tuvo en tu inversión publicitaria, y por eso quiero que revisemos tu caso de forma individual.
En cuanto a la compensación, te pido por favor que nos contactes directamente por el chat dentro de la app o al correo para poder analizar tu caso en detalle y ver qué podemos hacer. Cada situación es distinta y queremos evaluarla correctamente antes de darte una respuesta definitiva.
Entiendo que estés considerando otras opciones, pero nos gustaría tener la oportunidad de revisar tu caso y ayudarte. Tomamos muy en serio tanto la estabilidad de la app como la confianza de nuestros clientes.
Siento sinceramente lo ocurrido.
Mehmed, Tech Support App Lead
I am really impressed with the Cod Resealit support team. I wanted to customize my checkout form to make it cleaner and more user-friendly for my customers, and even though some features weren't available by default in the V2 form, they went the extra mile. They provided a custom script and CSS to hide unnecessary sections and helped me optimize the layout. Fast, professional, and very helpful for anyone looking to scale their E-commerce business. Highly recommended
we tried a lot of cod based forms apps... the app is perfect, fast with very flexible options from upsells, crossalles increasing the AOV... and the communication is very fast the whole day specially with Kemal, he is super friendly, fast , and very professionnal
App not working for whole day. My store cant receive orders because of them. Do not install checkout app that can just suddenly stop working and they cant get it fixed ASAP.
Hi there,
I am Mehmed, Tech Support App Lead for Releasit.
We’re truly sorry for the disruption you experienced — we completely understand how critical checkout stability is for your store, and we know how stressful it must have been to face order interruptions.
The issue you encountered was caused by an unexpected technical incident, and our engineering team treated it with the highest priority to restore service as quickly as possible. We know that “as quickly as possible” still doesn’t make up for the impact on your business, and for that, we sincerely apologize.
Stability and reliability are extremely important to us, and we’ve since taken additional measures to prevent this from happening again. We would really appreciate the opportunity to speak with you directly and review your store to ensure everything is now running smoothly. Please reach out to us through our chat widget so we can assist you personally.
Thank you for your feedback — it truly helps us improve.