PlaybackPro ‑ Live Preview
- Cena
-
Od $9 /měsíc. Zkušební verze zdarma.
- Hodnocení
- 3,5 (2)
- Vývojář
- ElevateToolbox
Galerie propagovaných obrázků
Nahrávejte a přehrávejte si záznamy zákazníků nebo je sledujte v reálném čase s možností živé komunikace!
Aplikace pro nahrávání, která podporuje živé přenosy a integrace chatu! Připojte se k živým relacím, abyste zvýšili prodeje a zkrátili dobu řešení podpory. Dostávejte oznámení o relacích uživatelů, kteří už si obchod prohlížejí, ale zatím nevytvořili objednávku. Otevřete si živý náhled relace jediným kliknutím. Zkontrolujte její atributy a položky v košíku. Spojte se s návštěvníkem prostřednictvím integrace chatu nebo mu pošlete zprávu přes naše vyskakovací okno.
- Zaznamenávejte veškerý provoz a připojte se k živé relaci
- Filtrujte podle hodnoty košíku, chyb, UTM a mnoha dalších kritérií
- Získejte více prodejů navázáním konverzace s návštěvníky
- Získejte oznámení o živé relaci s vysokou pravděpodobností konverze
- Vylepšete proces zákaznické podpory pomocí živého náhledu
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Tidio
Kategorie
Chování zákazníků
Marketing a prodej
Vizuály a výkazy
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Pouze živě
$9 / měsíc
Funkce
- Pouze živé relace!
- 2 000 živých náhledů/měsíc
- 2 místa pro správce
- Úložiště na 30 dní
- E-mailová podpora
- Živé relace
- Integrace chatu
14denní zkušební verze zdarma
Starter
$19 / měsíc
Funkce
- 5 000 záznamů/měsíc
- 2 místa pro správce
- Úložiště na 60 dní
- E-mailová podpora
- Živé relace
- Integrace chatu
14denní zkušební verze zdarma
Pro
$39 / měsíc
Funkce
- 20 000 záznamů/měsíc
- Neomezený počet míst pro správce
- Úložiště na 180 dní
- Prioritní podpora
- Živé relace
- Integrace chatu
- Požadavky na nové funkce
14denní zkušební verze zdarma
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.
Recenze (2)
I was keen to see why my customers abandoned their carts. Therefor I tried this app. But this app didn't recorded any of my abandoned carts. Many records show errors, therefore very often I was not able to view my customers actions on my shop. But the worse is the customer service. I am waiting for days for a response, but nothing. I expected a decent customer service for a pricey app like this one. I definitely can't recommend this app.
Hi there, Tom!
I am sorry to hear that you didn't have a good experience with our app and the support team.
I have confirmed that there are many sessions with abandoned carts on your account, you can filter them using the "Has items in cart" filter option. This is true that many of your replays were showing errors, it was a theme-related recorder issue, but please add that we have fixed it within 24 hours of reporting. I am really sorry it happened.
When it comes to response time we are trying to respond within 24 hours but technical questions like a missing replay go through our development team and this could take more time. I personally checked and the longest you waited was 2 working days. The last email you wrote was Friday evening our time and we get back to you in the morning Tuesday. I am sorry if this is not satisfying, we are a new app in the app store and at this moment we prefer to spend more on developers to make the new features than selling live chat support.
I am reaching out to you via email and would greatly appreciate it if you could write back so that I can assist you better. I have also restarted your trial, we loved your input and hope to win you back.
Good luck with your store!
We tried every Tidio related app on here before we landed on this one.
I was looking for app which can help to improve our customer service by better understanding users behaviours. For a long time we are using a Tidio app, which is great live chat tool but missing some monitoring features that allows to detect where are the real obstacles than need to be improve. This app seems to do that job perfectly!. Now we can record all of the sessions, get some insides and finally know how to boost our store performance.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje ElevateToolbox.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uchań Dolny 7, Łyszkowice, 99-420, PL
Uvedena
9. březen 2023
Více aplikací jako je tato
