Reserva INK , 16 avaliações

Avaliação geral
3,1
Pontuação por nível de classificação
  • 69% das classificações são de 5 estrelas
  • 0% das classificações são de 4 estrelas
  • 0% das classificações são de 3 estrelas
  • 6% das classificações são de 2 estrelas
  • 25% das classificações são de 1 estrelas
27 de julho de 2023

Você paga caro todo mês pra não ter ao menos resposta quanto os vários problemas do app.
Sempre que você menciona algo no suporte da Reserva Ink relacionado a esta "integração" eles direcionam para um email que ninguém responde!
Além do mais fui cobrado injustamente no primeiro mês que deveria ser gratuito e já fazem meses que não me reembolsaram.

BulldogBazar
Brasil
4 months usando a aplicação
Questão respondida por RSV INK 12 de dezembro de 2023

Olá! Lamentamos que a sua experiência tenha sido ruim.
Nos últimos meses nós fizemos diversas atualizações e melhorias no aplicativo e no fluxo de suporte. Caso em algum momento você tenha interesse em retomar a integração com a Shopify, garantimos que você terá uma experiência inkrível!
Sobre a mensalidade cobrada indevidamente, vou entrar em contato diretamente contigo para resolvermos.

Editado a 7 de agosto de 2023

App horrível, configuro os produtos pelo site, tudo certo, com cores e mockups corretos, e quando vou importar o produto, vem faltando mockups e com cores que eu nem selecionei no site.
Estou tentando cancelar a assinatura e não existe essa opção nem mesm o suporte responde.

Wear Betelgeuse
Brasil
7 days usando a aplicação
Questão respondida por RSV INK 12 de dezembro de 2023

Olá! Lamentamos que a sua experiência tenha sido ruim. Nos últimos meses nós fizemos diversas atualizações e melhorias no aplicativo e no fluxo de suporte. Os problemas mencionados foram corrigidos! Caso em algum momento você tenha interesse em retomar a integração com a Shopify, garantimos que você terá uma experiência inkrível!

22 de maio de 2023

Infelizmente todos os pedidos de suporte são redirecionados ao email "api@reserva.ink" que nunca me retornou desde minha primeira solicitação feita há quase duas semanas. Até tive interesse no app mas, com um suporte sem qualidade tenho até receio de como deve ser o restante do processo.

Macchiato Clothing
Brasil
About 19 hours usando a aplicação
Questão respondida por RSV INK 12 de dezembro de 2023

Olá! Lamentamos que a sua experiência tenha sido ruim. Nos últimos meses nós fizemos diversas atualizações e melhorias no aplicativo e no fluxo de suporte. Caso em algum momento você tenha interesse em retomar a integração com a Shopify, garantimos que você terá uma experiência inkrível!

26 de fevereiro de 2023

Comeram 15 dias da minha assinatura e ninguém me deu retorno sobre esses dias, quero cancelar a renovação da assinatura e simplesmente não há um botão claro sobre isso.

Use33reps
Brasil
29 days usando a aplicação
Questão respondida por RSV INK 12 de dezembro de 2023

Olá! Lamentamos que a sua experiência tenha sido ruim. Nos últimos meses nós fizemos diversas atualizações e melhorias no aplicativo e no fluxo de suporte. Caso em algum momento você tenha interesse em retomar a integração com a Shopify, garantimos que você terá uma experiência inkrível!
Sobre a mensalidade cobrada indevidamente, vou entrar em contato diretamente contigo para resolvermos.