Resolvi ‑ Warranty Management
- Cena
-
Od $49 /měsíc. Zkušební verze zdarma.
- Hodnocení
- 5,0 (2)
- Vývojář
- Westridge Developments Pty Ltd
Galerie propagovaných obrázků
Manage product warranty claims start to finish. Cut handling time and capture real fault data.
Process product warranty claims on Shopify in a single workflow. Customers submit structured claims through a portal embedded in your theme. Your team makes item-level decisions per claim: approve one product, deny another, issue store credit for a third. Shopify executes the outcome with replacement draft orders, refunds, or gift cards. Track fault types, trends, and cost per claim with built-in analytics, and review customer photos and video in a searchable gallery.
- Branded warranty claims portal embedded directly in your Shopify theme.
- Item-level decisions per claim: approve, deny, replace, refund, or credit.
- Automated replacement draft orders, refunds, and gift cards in Shopify.
- Fault analytics: track types, trends, claim rates, and cost per product.
- Searchable, filterable gallery of customer-submitted fault photos and video.
Jazyky
angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Zákaznické účty
- Gorgias (Coming Soon)
- ReAmaze (Coming Soon)
- Richpanel
- ZenDesk (Coming Soon)
Kategorie
Cena
Core
$49 / měsíc
nebo $511/rok s úsporou 13 %
Funkce
- Up to 200 cases
- Theme embedded customer portal
- Advanced analytics
- Email support
7denní zkušební verze zdarma
Pro
$79 / měsíc
nebo $824/rok s úsporou 13 %
Funkce
- Everything in the core plan
- Up to 500 cases
- CSV Export
- Custom Fault Types
- Third-party (stockist) claims
- Priority email & live chat support
- 1hr onboarding call with founder & team
7denní zkušební verze zdarma
Plus
$169 / měsíc
nebo $1,763/rok s úsporou 13 %
Funkce
- Everything in the Pro plan
- Up to 800 cases
- Search & filter product fault gallery
- Slack channel with founder & dev team
- 1hr onboarding call with founder & team
7denní zkušební verze zdarma
Enterprise
$299 / měsíc
nebo $3,120/rok s úsporou 13 %
Funkce
- Everything in the Plus plan
- Unlimited cases
- Slack channel with founder & dev team
- 2hr onboarding call with founder & team
7denní zkušební verze zdarma
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (2)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
When a customer makes a warranty claim, they’re usually already frustrated, but they still want a good outcome. The Resolvi app makes it much easier for us to handle that properly. Customers don’t have to repeat themselves or send bits of information across multiple emails and our team can see everything they need in one place. It’s made the whole process quicker, clearer, and a lot less painful for everyone.
The biggest win for us hasn’t just been faster claims, it’s the visibility. Resolvi gives our product team live fault data by SKU, fault type, customer evidence, and submitted media. We can finally see which products are causing issues, spot trends early, and take real evidence back to our manufacturer instead of relying on support notes and spreadsheet exports.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Westridge Developments Pty Ltd.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Coomera, QLD, AU
Uvedena
14. květen 2026
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu, přispěvatelé blogu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Přispěvatelé blogu
E‑mailová adresa, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, kredit pro obchod, analytika obchodu, Online obchod, Administrace Shopify
-
Upravit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Zobrazit produkty
Produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Celá historie objednávek, návrhy objednávek
-
Upravit kredit pro obchod
Účty kreditů pro obchod, transakce účtů kreditů pro obchod
-
Zobrazit analytiku obchodu
Přehledy
-
Upravit Online obchod
Stránky Online obchodu
-
Upravit administraci Shopify
Soubory
-
Zobrazit ostatní údaje
Národní prostředí, lokality
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
