ReturnGO Returns & Exchanges

ReturnGO Returns & Exchanges

Precios
Desde $23 al mes. Prueba gratis disponible.
Calificación
4,8 (327)
Desarrollador
ReturnGO

Automate returns & exchanges with a branded self-service return portal for easy returns management.

Manage your returns & exchanges in one place with ReturnGO's exchange-first returns platform. Provide one-click exchanges with an automated, branded, AI-powered return portal for a seamless returns process. Customize your return & exchange policy rules, eligibility conditions, resolutions & return reasons in order to automate your RMA process & email notifications. Offer order tracking & notifications for every shipment to provide a complete end-to-end post-purchase experience.

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  • Product & variant exchange, gift returns, cancel order, store credit, and more.
  • Flexible return reasons, follow-up questions, and image & video upload.
  • Automation rules such as auto-exchange, auto-refund, auto-approve, auto-credits.
  • Automatically generated pre-paid return shipping labels for tracking returns.
  • Integrations with shipping carriers, 3PLs, ERPs, helpdesks, APIs & more.

Contiene texto sin traducir

Mostrar traducción

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

USPS, Gorgias, Canada Post, Shippo, Shipstation, Sendcloud

Opciones de devolución

Reembolsos automatizados, Reembolsos manuales, Cambios, Reemplazos, Devoluciones en la tienda física, Códigos QR, Tarjetas de regalo, Crédito en tienda, Devoluciones de regalos, Código de descuento

Gestión de devoluciones

Aprobaciones automatizadas, Portal de devoluciones, Políticas personalizadas, Artículos que no se pueden devolver, Plazos de la devolución, Motivos de devolución, Múltiples idiomas, Etiquetas de envíos, Seguimiento de la devolución, Notificaciones de SMS, Notificaciones de correo electrónico, Promoción de marca personalizada, Gestión de reembolsos, Actualizaciones de existencias, Listas de bloqueo del cliente, Informes y estadísticas

Seguimiento

Página de seguimiento de promoción de marca, Página de búsqueda de pedidos, Seguimiento en tiempo real, Enlace de seguimiento personalizado, Traducción, Fecha de entrega estimada, Seguimiento general, Paneles de control, Exportación de pedidos, Múltiples empresas de transportes, API, Informes y estadísticas

Notificaciones

Correo electrónico, Notificaciones en tiempo real, SMS, Traducción, Notificaciones personalizadas, Automatización

Precios

Starter

$23 al mes

20 returns included/month. $1.25 per extra return. Up to 1000 returns/year. Add-ons & Integrations available.

  • Full returns solution
  • Variant exchange
  • Return labels
  • Unlimited policy rules
  • Store credit
  • Auto-approval
  • 2 languages
  • Email notifications

Prueba gratis de 14 días

Premium

$121 al mes

110 returns included/month. $1.25 per extra return. Up to 2000 returns/year. Add-ons & Integrations available.

  • All Starter features plus:
  • Product exchange
  • AI-powered instant store credit
  • Gift returns
  • Item donation
  • Cancel order
  • App integrations

Prueba gratis de 14 días

Pro

$297 al mes

300 returns included/month. $1.25 per extra return. Up to 5000 returns/year. Add-ons & Integrations available.

  • All Premium features plus:
  • Packing slips
  • Item validation
  • White label portal
  • Auto-mark as done
  • 5 languages
  • Advanced analytics
  • API

Prueba gratis de 14 días

Enterprise

$417 al mes

420 returns included/month. $1.25 per extra return. Unlimited returns/year. Custom integrations available.

  • All Pro features plus:
  • View previous RMAs
  • Multi-store plan
  • Dedicated account manager
  • Auto-refund & exchange
  • ERP & notification integrations

Prueba gratis de 14 días

Contiene texto sin traducir

Mostrar traducción

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (327)

Calificación general
4,8
Recuentos por nivel de calificación
  • El 97% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 1 estrellas
1 de octubre de 2024

I love working with Returns Go it has given me and my team so free hands to work on other things. Also the support team is always getting back to us in a timely manner, and handling our issues right away.

Milano Di Rouge
Estados Unidos
Alrededor de 1 año usando la aplicación
14 de noviembre de 2024

This app works however when you exchange a product it discounts the new item to a zero amount which is incorrect and your accounting will take it as you sold a product for no money.

I have raised this issue with return go and they said well thats how it works.

If you running an accounting system for your sales, its a nightmare to fix and correct this issue.

MOTOHEADZ
Australia
Casi 3 años usando la aplicación
ReturnGO respondió 21 de noviembre de 2024

Thank you for providing detailed feedback on exchange handling and its impact on your accounting system.
This is a known issue, and we offer various solutions to address it, recognizing that different merchants have unique preferences and requirements.
We’ve tried reaching out via email but haven’t heard back yet. Please feel free to contact us so we can better understand your specific use case and collaborate on finding the best solution for your needs.

23 de septiembre de 2024

We have nothing but good things to say about the customer service! They are always quick to locate the problem and resolve it for us. Junessa was also very professional and polite. Thank you

Just Men's Shoes
Estados Unidos
Casi 2 años usando la aplicación
4 de septiembre de 2024

A huge thank you to Carla from customer service. She greatly helped us by working hard on a request that wasn't simple. We now have the solution to our problem! I highly recommend Return-Go.

Mennillo
Canadá
Más de 2 años usando la aplicación
27 de septiembre de 2024

The team at ReturnGO is responsive, supportive and understanding of our needs. What they cannot solve in the moment, they take away to help find a solution where possible. Our returns process is much smoother these days giving both our internal team and our customers a better experience.

Blundstone Canada
Canadá
10 meses usando la aplicación

Soporte técnico

ReturnGO puede responder cualquier pregunta que tengas sobre ReturnGO Returns & Exchanges.

Desarrollador

ReturnGO

Arieh Shenkar St 1,, Herzeliya, 4672501, IL

Fecha de lanzamiento

14 de septiembre de 2020 · Registro de cambios

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