ReturnMate: Post‑Sale Ops

Cena: K dispozici je bezplatný plán
Hodnocení: 0,0 (0 Recenze)
Vývojář: Mate HQ

Instalovat

RMA operations built for regulated goods merchants

Run returns, warranty and repairs in one workflow with clearer costs, handovers and accountability.

ReturnMate brings returns, warranty claims, repairs, exchanges and logistics into one post-sale operations platform. Manage every RMA from customer request through receiving, inspection, repair, replacement or refund. Give customer service, warehouse and repair teams one shared workflow with audit trails, SLA visibility, fault-code tracking and supplier insights. Built for complex or regulated products, with dangerous goods support and multi-location workflows.

One workspace for customer service, warehouse, logistics, repairs and warranty
Simple RMA flows with audit trail, team views, saved filters and SLA visibility
Dashboards for faults, suppliers, repairs, labour and post-sale reporting

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

Administrátor Shopify
Australia Post
Gorgias
StarTrack
Team Global Express
TNT
zendesk

Kategorie

Vracení a záruky – další

Cena

Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.

Free

Zdarma

Funkce

5 RMAs/mo, then $2 each (max 30)
Customer Returns & Warranty Portal
Standard returns & warranty claims
Fault-code logging on every RMA
Dangerous goods compliance
Carrier labels & tracking
Overview dashboard (return counts)
1 location, 2 staff users

Starter

$49 / měsíc

Funkce

Everything in Free Plus:
50 RMAs/mo, then $2 each (max 150)
Full returns & warranty workflows
Gorgias & Zendesk helpdesk sync
Third-party repairs & serial tracking
Core analytics & product reports
1 location, 3 staff users
Add staff $8/user, location $49/mo

Growth

$299 / měsíc

Funkce

Everything in Starter, plus:
250 RMAs/month
SLA tracking & monitoring
Enhanced repair workflows
Supplier & fault tracking
Process & inspection analytics
Advanced Analytics add-on (+$249)
2 locations, 5 staff users

ReturnMate Ops

$599 / měsíc

nebo $5,990/rok s úsporou 17 %

Funkce

Everything in Growth, plus:
500 RMAs/month
Full RMA, warranty & repair flows
Restocking-fee management
Team queue views + SLA monitoring
Advanced Analytics add-on (+$249)
2 locations, 20 staff users
Scale & Enterprise available in-app

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze

Celkové hodnocení

Počty podle úrovně hodnocení

0 % hodnocení s 5 hvězdami
0 % hodnocení s 4 hvězdami
0 % hodnocení s 3 hvězdami
0 % hodnocení s 2 hvězdami
0 % hodnocení s 1 hvězdami

Všechny recenze

Zatím žádné recenze

Podpora

Podporu k aplikaci poskytuje Mate HQ.

Zdroje

Zásady ochrany osobních údajů

Tutoriál

Dokumentace k aplikaci

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Vývojář

Mate HQ

Webová stránka

Perth, WA, AU

Uvedena

7. červenec 2026

Přístup k datům

Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.

Zobrazovat údaje o zákaznících:

Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě

Citlivé údaje

Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Údaje o zařízení a aktivitě

Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém

Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:

Majitel obchodu

Majitel obchodu

Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa

Zobrazit a upravit údaje obchodu:

Zákazníci, produkty, objednávky, dárkové karty, kredit pro obchod

Zobrazit zákazníky

Údaje o zákaznících
Upravit produkty

Skladové zásoby, produkty, kolekce
Upravit objednávky

Přidělené plnění, návrhy objednávek, plnění objednávek, úpravy objednávek, celá historie objednávek, vrácení
Upravit dárkové karty

Dárkové karty
Upravit kredit pro obchod

Transakce účtů kreditů pro obchod, účty kreditů pro obchod
Zobrazit ostatní údaje

Lokality