Öne çıkan görsel galerisi
İade, garanti ve onarım süreçlerini daha net maliyetler, devir teslim işlemleri ve hesap verebilirlik özellikleriyle tek bir iş akışında yönetin.
ReturnMate iade, garanti talepleri, onarım, değişim ve lojistik süreçlerini satış sonrası operasyonlara yönelik tek bir platformda bir araya getirir. Müşteri talebinden teslim alma, inceleme, onarım, değiştirme veya para iadesine kadar her bir RMA işlemini yönetin. Müşteri hizmetleri, depo ve onarım ekiplerine; denetim izleri, SLA görünürlüğü, hata kodu izleme ve tedarikçi içgörüleri sağlayan ortak bir iş akışı sunun. Karmaşık veya düzenlemeye tabi ürünler için tasarlanmış olup tehlikeli madde desteği ve çok konumlu iş akışları içerir.
- Müşteri hizmetleri, depo, lojistik, onarım ve garanti süreçleri için tek çalışma alanı
- Denetim izi, ekip görünümleri, kaydedilmiş filtreler ve SLA görünürlüğü içeren basit RMA akışları
- Hatalar, tedarikçiler, onarımlar, iş gücü ve satış sonrası raporlama için kontrol panelleri
Otomatik çeviri içerir
Diller
İngilizce
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Shopify Yöneticisi
- Australia Post
- Gorgias
- StarTrack
- Team Global Express
- TNT
- zendesk
Kategoriler
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Ücretsiz
Ücretsiz
Özellikler
- Ayda 5 RMA, sonrasında işlem başına 2 $ (maks. 30)
- Müşteri İadeleri ve Garanti Portalı
- Standart iadeler ve garanti talepleri
- Her RMA işleminde hata kodu günlüğü
- Tehlikeli madde uyumluluğu
- Kargo şirketi etiketleri ve takip
- Genel bakış kontrol paneli (iade sayıları)
- 1 konum, 2 personel kullanıcısı
Başlangıç
$49 /ay
Özellikler
- Ücretsiz plandaki her şeye ek olarak:
- Ayda 50 RMA, sonrasında işlem başına 2 $ (maks. 150)
- Eksiksiz iade ve garanti iş akışları
- Gorgias ve Zendesk yardım masası senkronizasyonu
- Üçüncü taraf onarımlar ve seri numarası takibi
- Temel analiz ve ürün raporları
- 1 konum, 3 personel kullanıcısı
- İlave personel kullanıcı başına 8 $, ilave konum ayda 49 $
Büyüme
$299 /ay
Özellikler
- Başlangıç planındaki her şeye ek olarak:
- Ayda 250 RMA
- SLA takibi ve izleme
- Gelişmiş onarım iş akışları
- Tedarikçi ve hata takibi
- Süreç ve inceleme analizi
- Advanced Analytics eklentisi (+249 $)
- 2 konum, 5 personel kullanıcısı
ReturnMate Ops
$599 /ay
veya yılda $5,990 ödeyin ve %17 tasarruf edin
Özellikler
- Büyüme planındaki her şeye ek olarak:
- Ayda 500 RMA
- Eksiksiz RMA, garanti ve onarım akışları
- Yeniden stoklama ücreti yönetimi
- Ekip kuyruğu görünümleri ve SLA izleme
- Advanced Analytics eklentisi (+249 $)
- 2 konum, 20 personel kullanıcısı
- Uygulama içinde Scale ve Enterprise seçenekleri sunulur
Otomatik çeviri içerir
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster
Değerlendirmeler (1)
- Puanların %100 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
Really impressed with Return Mate.
It’s simple, easy to use and takes a lot of the hassle out of managing returns.
The whole process feels straightforward and well thought out. Definitely worth checking out if you want an easier way to handle returns.
Destek
Uygulama desteği Mate HQ tarafından sağlanmaktadır.
Kaynaklar
Geliştirici
Yayınlanma
7 Temmuz 2026
Veri erişimi
Bu uygulamanın mağazanızda kullanılabilmesi için aşağıdaki verilere erişmesi gerekir. Nedenini geliştiriciningizlilik politikası belgesinden öğrenin.
Müşteri verilerini görüntüle:
Hassas veriler, cihaz ve etkinlik verileri
-
Hassas veriler
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
-
Cihaz ve etkinlik verileri
Coğrafi konum, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi
Personel ve katkıda bulunan verilerini görüntüle:
Mağaza sahibi
-
Mağaza sahibi
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
Mağaza verilerini görüntüle ve düzenle:
Müşteriler, ürünler, siparişler, hediye kartları, mağaza kredisi
-
Müşterileri görüntüle
Müşteri verileri
-
Ürünleri düzenle
Envanter, ürünler, koleksiyonlar
-
Siparişleri düzenle
Atanan gönderim, taslak siparişler, sipariş gönderimleri, sipariş düzenlemeleri, tüm sipariş geçmişi, iadeler
-
Hediye kartlarını düzenle
Hediye kartları
-
Mağaza kredisini düzenle
Mağaza kredisi hesabı işlemleri, mağaza kredisi hesapları
-
Diğer verileri görüntüle
Konumlar
Buna benzer diğer uygulamalar
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
