Öne çıkan görsel galerisi
İadeleri, garanti ve onarım işlemlerini daha net maliyetler, devirler ve hesap verebilirlik ile tek bir iş akışında yürütün.
ReturnMate; iadeleri, garanti taleplerini, onarımları, değişimleri ve lojistik süreçlerini satış sonrası operasyonlara yönelik tek bir platformda birleştirir. Müşteri talebinden teslim alma, inceleme, onarım, değişim veya para iadesine kadar tüm RMA süreçlerini yönetin. Müşteri hizmetleri, depo ve onarım ekiplerine denetim kayıtları, SLA görünürlüğü, hata kodu takibi ve tedarikçi içgörüleri içeren ortak bir iş akışı sunun. Tehlikeli madde desteği ve çoklu konum iş akışlarıyla karmaşık veya düzenlemeye tabi ürünler için geliştirilmiştir.
- Müşteri hizmetleri, depo, lojistik, onarım ve garanti süreçleri için tek bir çalışma alanı
- Denetim kayıtları, ekip görünümleri, kayıtlı filtreler ve SLA görünürlüğü sunan basit RMA akışları
- Hatalar, tedarikçiler, onarımlar, işçilik ve satış sonrası raporlama için kontrol panelleri
Otomatik çeviri içerir
Diller
İngilizce
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Shopify Yöneticisi
- Australia Post
- Gorgias
- StarTrack
- Team Global Express
- TNT
- zendesk
Kategoriler
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Ücretsiz
Ücretsiz
Özellikler
- Ayda 5 RMA, ardından RMA başına 2 $ (maks. 30)
- Müşteri iadeleri ve garanti portalı
- Standart iadeler ve garanti talepleri
- Her RMA için hata kodu kaydetme
- Tehlikeli madde uyumluluğu
- Kargo firması etiketleri ve takip
- Genel bakış kontrol paneli (iade sayıları)
- 1 konum, 2 personel kullanıcısı
Starter
$49 /ay
Özellikler
- Ücretsiz plandakilere ek olarak:
- Ayda 50 RMA, ardından RMA başına 2 $ (maks. 150)
- Kapsamlı iade ve garanti iş akışları
- Gorgias ve Zendesk yardım masası senkronizasyonu
- Üçüncü taraf onarımlar ve seri numarası takibi
- Temel analizler ve ürün raporları
- 1 konum, 3 personel kullanıcısı
- Personel ekleme kullanıcı başına 8 $, konum ekleme aylık 49 $
Growth
$299 /ay
Özellikler
- Starter planındakilere ek olarak:
- Aylık 250 RMA
- SLA takibi ve izleme
- Gelişmiş onarım iş akışları
- Tedarikçi ve hata takibi
- Süreç ve inceleme analizleri
- Gelişmiş analiz eklentisi (+249 $)
- 2 konum, 5 personel kullanıcısı
ReturnMate Ops
$599 /ay
veya yılda $5,990 ödeyin ve %17 tasarruf edin
Özellikler
- Growth planındakilere ek olarak:
- Aylık 500 RMA
- Kapsamlı RMA, garanti ve onarım akışları
- Yeniden stoklama ücreti yönetimi
- Ekip kuyruğu görünümleri + SLA izleme
- Gelişmiş analiz eklentisi (+249 $)
- 2 konum, 20 personel kullanıcısı
- Scale ve Enterprise planları uygulama içinde mevcuttur
Otomatik çeviri içerir
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster
Değerlendirmeler (1)
- Puanların %100 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
-
Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
Really impressed with Return Mate.
It’s simple, easy to use and takes a lot of the hassle out of managing returns.
The whole process feels straightforward and well thought out. Definitely worth checking out if you want an easier way to handle returns.
Destek
Uygulama desteği Mate HQ tarafından sağlanmaktadır.
Kaynaklar
Geliştirici
Yayınlanma
7 Temmuz 2026
Veri erişimi
Bu uygulamanın mağazanızda kullanılabilmesi için aşağıdaki verilere erişmesi gerekir. Nedenini geliştiriciningizlilik politikası belgesinden öğrenin.
Müşteri verilerini görüntüle:
Hassas veriler, cihaz ve etkinlik verileri
-
Hassas veriler
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
-
Cihaz ve etkinlik verileri
Coğrafi konum, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi
Personel ve katkıda bulunan verilerini görüntüle:
Mağaza sahibi
-
Mağaza sahibi
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres
Mağaza verilerini görüntüle ve düzenle:
Müşteriler, ürünler, siparişler, hediye kartları, mağaza kredisi
-
Müşterileri görüntüle
Müşteri verileri
-
Ürünleri düzenle
Envanter, ürünler, koleksiyonlar
-
Siparişleri düzenle
Atanan gönderim, taslak siparişler, sipariş gönderimleri, sipariş düzenlemeleri, tüm sipariş geçmişi, iadeler
-
Hediye kartlarını düzenle
Hediye kartları
-
Mağaza kredisini düzenle
Mağaza kredisi hesabı işlemleri, mağaza kredisi hesapları
-
Diğer verileri görüntüle
Konumlar
Buna benzer diğer uygulamalar
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
