Rich Returns & Exchanges

Rich Returns & Exchanges

Tarification
À partir de $19 /mois. Essai gratuit disponible.
Note
4,9 (82)

Easily automate your customer returns, exchanges, refunds, prepaid return labels, and store credit!

Streamline your returns and exchanges to save valuable time and improve customer satisfaction. Create a custom-branded returns portal that directly integrates with your store & allows customers to quickly process returns and exchanges. You can suggest exchanges instead of returns to recapture potential lost revenue. Automatically generate prepaid return labels from 100+ carriers worldwide. Keep your customers informed throughout the entire returns and exchanges process with automated emails.

Streamline your returns and exchanges to save valuable time and improve customer satisfaction. Create a custom-branded returns portal that directly integrates with your store & allows customers to quickly process returns and exchanges. You can suggest exchanges instead of returns to recapture potential lost revenue. Automatically generate prepaid return labels from 100+ carriers worldwide. Keep your customers informed throughout the entire returns and exchanges process with automated emails. plus
  • Self-service, custom-branded return portal to reduce return processing time
  • Automate shipping return labels to make the entire process smooth for customers
  • Set up automated rules to accommodate your return policy and exchange terms
  • Keep your customers updated and happy with automated email notifications
  • Easily integrate into your business processes like ERP, IMS, CRM, & 3PL systems

Contient du texte non traduit

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Shippo, ShipStation, EasyPost, Klaviyo, 85+ Global Carriers, Intercom

Options de retour

Remboursements automatisés, Remboursements manuels, Échanges, Cartes-cadeaux, Crédit en magasin, Retours de cadeaux

Gestion des retours

Approbations automatisées, Portail des retours, Politiques personnalisées, Délais de retour, Motifs de retour, Multilingue, Étiquettes d’expédition, Suivi des retours, Notifications par e-mail, Image de marque personnalisée, Gestion des remboursements, Analyses de données

Étiquettes et emballages

Création d’étiquette, Étiquettes de retour, Règles d’expédition, Multilingue, Sélection du transporteur

Gestion des expéditions

Suivi en temps réel, Notifications par e-mail

Tarification

Standard

$19 / mois

Our Standard Plan also includes popular integrations (Intercom, Klaviyo, and Gorgias), and Shopify Sync

  • 10 monthly returns ($1 per extra return)
  • Branded Returns Portal
  • Automated Prepaid Return Labels
  • Customer Notifications
  • Custom Return Reasons

Essai gratuit de 14 jours

Pro

$39 / mois

Our Pro Plan includes all Standard features, and is perfect for stores who are starting to scale their business

  • 50 monthly returns ($0.75 per extra return)
  • All Standard Features
  • Variant Exchanges
  • ResolutionHub
  • Analytics
  • Multi-Language Portal
  • CSV Export

Essai gratuit de 14 jours

Premium

$99 / mois

Our Premium Plan includes all Pro features and more advanced features to automate your returns & exchanges

  • 100 monthly returns ($0.5 per extra return)
  • All Pro Features
  • Advanced Rules (10 included)
  • Reports & Trends
  • Auto-Refunds
  • Automatic Exchanges

Essai gratuit de 14 jours

Plus

$199 / mois

Our Plus Plan includes all Premium features, and offers an enterprise solution to enhance your customers’ experience

  • 500+ monthly returns (scalable)
  • All Premium Features
  • Custom Domain
  • International Labels
  • Auto-Tracking
  • API Access
  • Stripe Integration

Essai gratuit de 14 jours

Contient du texte non traduit

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (82)

Note globale
4,9
Nombre d’avis par note
  • 94 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 4 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 1 étoiles
28 octobre 2024

A really nice tool to have on your shop ! With a lot of customizations and a very helpful and friendly support. It is a must have for any companies.

etnies-eu
Suisse
4 mois d’utilisation de l’application
25 juillet 2024

Very helpful! Extremely quick to respond. Very knowledgeable and super friendly. I was using a different returns app and I cancelled it. Customer service did not even come close to what I have received here.

falcon park
États-Unis
Presque 4 ans d’utilisation de l’application
Rich Returns & Exchanges a répondu 20 septembre 2024

We take pride in our customer support! Glad to hear you've had a positive experience. Thanks for your review :)

8 août 2024

We have been extremely satisfied with the quality of the app as well service we have received from Rich Returns. They continuously improve the functionality and capability of the app for an improved customer experience. Additionally they are quick to respond to support requests and are a breeze to work with.

Meindl USA
États-Unis
Presque 4 ans d’utilisation de l’application
Rich Returns & Exchanges a répondu 20 septembre 2024

Love to hear this! Thanks so much.

14 novembre 2024

Great support and service. Support team always quick to help and find solutions.

Peel
États-Unis
Environ un mois d’utilisation de l’application
5 juillet 2024

Handles returns very well plus has all the customisations and integrations we need.

Support team have been really impressive. Quick to talk with me and provided solutions to all my questions. Keep doing what you're doing!

Dermalogica UK
Royaume-Uni
Presque 4 ans d’utilisation de l’application
Rich Returns & Exchanges a répondu 20 septembre 2024

Will do, thank you!

Assistance

Rich Returns & Exchanges peut répondre à toutes vos questions concernant Rich Returns & Exchanges.

Développeur

Rich Returns & Exchanges

AppHub LLC, 116 Huntington Avenue, 15th Floor, Boston, MA, 02116, US

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Lancement

23 janvier 2019

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