商品レビュー(日本限定) TrustWILL Reviews
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TrustWILLは日本向けの多言語レビューアプリ。自動メール依頼やQ&A、Googleレビュー対応で信頼とCVRを向上。
TrustWILL from CWILL（旧 Channelwill の Trustoo）は、写真や動画付きのレビューを活用して顧客の信頼を築き、実際のフィードバックを可視化できるレビューソリューションです。レビューはブランドに合わせてカスタマイズ可能なウィジェットに表示され、顧客体験を信頼性のあるソーシャルプルーフとして提示します。データに基づくインサイトとAI分析により、レビューのパフォーマンスとコンバージョンへの影響を把握可能です。24時間365日の多言語サポートで、グローバルに利用できます。
- 日本語管理ページ、日本語ウィジェット、コメント自動翻訳
- ブランドに合わせて完全にカスタマイズ可能な、さまざまな美しいレビュー ウィジェット
- レビューを残して新規顧客を紹介した顧客に割引を提供する
- AIインサイト：AIが膨大なレビューを自動要約し、価値の高いレビューを優先表示。購買転換率の向上に直結。
- あなたのストアと同じようなストアに人気
- アメリカに拠点
言語
フランス語、 英語、 スペイン語、 イタリア語、 日本語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 中国語 (簡体字)、 ドイツ語、 オランダ語、 ポルトガル語 (ポルトガル)、 チェコ語、 デンマーク語、 ノルウェー語 (ブークモール)、 ポーランド語、 フィンランド語、 スウェーデン語、 トルコ語、 タイ語、 中国語 (繁体字)、と 韓国語
カテゴリー
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
Free
無料
機能
- 50件の注文
- 製品ごとに 6 件のレビュー
- すべてのウィジェットのカスタマイズ
- 割引
- 24 時間 365 日のカスタマーサポート
Starter
$11.99 /月
または$115.10/年で20%お得
機能
- Google snippet
- Auto translate 1 language
- Show unlimited reviews
- Branded email templates
- Reply reviews
7日間の無料体験
Growth
$29.99 /月
または$287.90/年で20%お得
$5 per additional 100 orders
機能
- Collect video reviews
- Google shopping
- Product grouping
- Multi-language translation
- App integrations & API
7日間の無料体験
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (1,493)
専門知識はほぼ０で高度なレビュー機能を実装できました。
機能がとても多いですが、必要な機能だけオンにすれば良いです。
チャットサポートも親切で、私の場合は概ね２分程度で回答が届きました。
機能面の説明
・商品ページからログインしなくても気軽にレビューを送れます。
・受け取ったレビューは掲載される条件は★4以上であれば自動掲載するなど、自由度が高いです。誤字脱字の修正や削除などもできます。
・購入者へのレビュー依頼メールの送信も10日後に送る、15日後に再送するのように自動化できます。
・レビュー割引も実装できます。
・表示項目や色などは専門知識なしで調整できます。
まだ、把握しきれてないですが、素晴らしいアプリだと思います。
マイページからレビューのウィジェットを設置して、レビューを書いて画像を挿入しようとしてもIOSからはレビュー画像を挿入できません。何度試しても、チャットで問い合わせしても改善してくれません。レビューも商品ページからでないと書けません。
詳細なご報告をいただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
TrustWILL Reviewsのカスタマーサクセスマネージャー、Joeyです。
Shopify Customer Accounts内のレビュー投稿ウィジェットにて画像をアップロードできない件につきまして、本日一日を通して開発チームと密に連携し、互換性の問題について調査および対応を進めておりました。
iOSブラウザ環境では、端末・ブラウザ・ウィジェットの設置場所によって挙動が変わる場合があり、互換性の問題を完全に解消することが難しいケースもございます。
しかしながら、本日は本件について長時間にわたり検証と調整を行い、新しい修正版をリリースいたしました。
弊社での最新の検証では、Shopify Customer Accounts内のレビュー投稿フォームから画像を正常に送信できることを確認しております。
お手数をおかけいたしますが、貴社環境でも再度お試しいただき、テスト結果をお知らせいただけますでしょうか。
結果につきましては、私の業務用メールアドレス joey.wen@cwill.com まで直接ご共有いただけますと幸いです。ぜひお力になりたいと考えております。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、貴社環境でどのように動作するか、ぜひご共有いただけますと幸いです。私が責任を持ってフォローし、問題の解決に向けてできる限りサポートいたします。
よろしくお願いいたします。
ShopifyストアにTrustwillのレビューウィジェットを設置しようとしていましたが、Liquidテーマでうまく表示できず困っていました。
AIにも相談しましたが解決できなかったため、サポートへ問い合わせたところ、コラボアカウントを承認した後、すぐに問題を解決していただけました。
サポート対応は迅速で、とても助かりました。
I was trying to install the Trustwill review widget on my Shopify store, but I had trouble with my Liquid theme.
After discussing it with AI and still not finding a solution, I contacted support. Once I approved the collaborator account request, their team resolved the issue very quickly.
The support was professional, responsive, and extremely helpful.
If you encounter the same issue, I recommend contacting the chat support and asking:
"Hi, I have trouble installing Trustwill. Could you kindly show me how to install the review widget on my Liquid theme?"
They helped me solve the problem promptly. Highly recommended!
同じように困っている方は、チャットボットで以下のように問い合わせるとスムーズです。
"Hi, I have trouble installing Trustwill. Could you kindly show me how to install the review widget on my Liquid theme?"
とても満足しています。おすすめです。
追記です。トップページではレビューを非表示にし、各ページでのみ表示させたいと問い合わせたところ、迅速に設定していただきました。
今回も大変満足しております。
Update: I contacted support to hide the reviews on the top page and only display them on individual pages. They promptly adjusted the settings for me.
I am very satisfied once again.
サポート
アプリのサポートは CWILL が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
開発者
201 Commonwealth Ct, Ste 220, Cary, NC, 27511-4471, US
公開日
2022年1月13日
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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ストアデータを表示および編集:
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