Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Cena
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
Oblíbené u obchodů, jako je ten váš
Se sídlem v USA
Důležité informace
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
4,8 (411)
Vývojář
Channelwill

Automatizace zákaznického servisu AI | Okamžité řešení, 24/7 podpora Omni-Channel s chatboty AI

Willdesk by Channelwill: AI Automatizace e-commerce podpory (GPT-4) řeší sledování objednávek, vrácení zboží, zrušení objednávek a změnu adres. Integruje e-maily, chat a sociální sítě (Instagram/Messenger/WhatsApp) do jednoho ticketing systému s automatickým obnovením košíku, proaktivní komunikací, směrováním tiketů a okamžitými FAQ odpověďmi. Hluboká integrace se Shopify, ParcelPanel, TrackingMore a dalšími nástroji. Vlastní helpdesk, widgety a FAQ stránky pro posílení značky.

Willdesk by Channelwill: AI Automatizace e-commerce podpory (GPT-4) řeší sledování objednávek, vrá ... více
  • Vlastní self-service widget,integrace s Trackingmore API,bez další sledovací apl
  • AI agent: emoce, doporučení, správa objednávek; filtruje spam, zrychluje odpověd
  • Centralizovaná správa tiketů: Sociální sítě, Chat, E-maily v 1 rozhraní
  • Kompletní zákaznický profil + Integrace: Klaviyo, Mailchimp, SMSBump
  • Multi-shop systém | Vlastní fonty, FAQ design, Branding šablony
Oblíbené u obchodů, jako je ten váš
Se sídlem v USA
Důležité informace
Funguje s nejnovějšími motivy

Jazyky

angličtina, čínština (zjednodušená), čínština (tradiční), francouzština, němčina, portugalština, portugalština (brazilská), italština, španělština, japonština, polština, dánština, norština (Bokmål), nizozemština, turečtina, finština, korejština, švédština, čeština, norština, a thajština

Funguje s:

  • Pokladna
  • Shopify Flow
  • Parcel Panel,Trackingmore
  • Dropshipman,Loloyal loyalty
  • Macrosoft 365, Gmail, Outlook
  • Ecomsend pop up, Other email
  • Zoho, Godady, SEO ANT, Klaviyo

Cena

Zdarma

Zdarma

  • Neomezený počet agentů
  • 1 obchod
  • 20 konverzací
  • Live chat,Kontaktní formulář
  • Sledování objednávek
  • Integrace e-mailu a sociálních médií
  • Centrum nápovědy: Neomezené FAQ
  • Nepřetržitý servis v reálném čase 24/7

Základní

$16.90 / měsíc

nebo $152.25/rok s úsporou 25 %

$ 12 za každých dalších 100 konverzací

  • [Časná nabídka $10.14 ]
  • 1 obchod
  • 100 konverzací
  • Automatizační bot
  • Vlastní FAQ doména
  • Označování uživatelů a chatů
  • Omezená kvóta sledování objednávek

7denní zkušební verze zdarma

Standard

$42.90 / měsíc

nebo $360.36/rok s úsporou 30 %

$12 za každých dalších 100 konverzací

  • [Časná nabídka $25.74 ]
  • 3 obchody
  • 500 konverzací
  • Omezená kvóta sledování objednávek
  • Prioritní podpora

7denní zkušební verze zdarma

Profesionální

$149.90 / měsíc

nebo $1,259.16/rok s úsporou 30 %

$10 za každých dalších 100 konverzací

  • [Časná nabídka $89.94]
  • Více obchodů
  • 2000 konverzací
  • Omezená kvóta sledování objednávek
  • Vlastní plán a více
  • Manažer zákaznického úspěchu

7denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.

Recenze (411)

Celkové hodnocení
4,8
Počty podle úrovně hodnocení
  • 94 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 2 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 2 % hodnocení s 1 hvězdami
13. červen 2025

Recently started using Willdesk Helpdesk. So many functions and options to communicate with my customers with AI taking a central focus. Has been a learning curve but must say the support is amazing with very quick responses when sorting any issues or answering questions. I had to reach out again and was given amazing support by Nona to resolve missing widget and some automation issues.

Lifestyle Travel Trading
Austrálie
Doba používání aplikace: 14 dny
Vývojář Channelwill odpověděl 14. červen 2025

Thank you so much for your thoughtful review! We're thrilled to hear you're enjoying the wide range of features Willdesk Helpdesk offers, especially the AI-driven ...

27. červen 2025

This app sent a random automated reply to one of our customers, even though we had disabled the chatbot and any AI agent. Too risky. Not recommended.

TARTA GELATINA
Španělsko
Doba používání aplikace: 3 měsíci
Vývojář Channelwill odpověděl 28. červen 2025

Hi There,

Thank you for taking the time to share your feedback. We really appreciate it.

We are sorry to hear that an event of an unwanted reply happened to one of your ...

26. červen 2025

Support team is indeed quick and professional and they have an app for when you are out and about.

Shopify integration however is not great:
- the order panel in Willdesk only displays a few products from the customers order so need to view order in shopify to see all products.
- order panel in Willdesk does not display variants (sizes, colours etc.). So a lot of clicking back to Shopify for ...

Before & Ever
Austrálie
Doba používání aplikace: Asi 2 měsíci
Vývojář Channelwill odpověděl 27. červen 2025

Hi There,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback — we truly appreciate it. We're glad to hear that our support team has met your expectations and that ...

31. březen 2025

It's a great app for encouraging your customers to reach out to you. Excellent customisation options to match your brand colours and options to add things like FAQ & order tracking.

Customer support is also excellent, I had an issue my end integrating a third store and customer support sorted it quickly and were very friendly and helpful. The fact that you get the option to integrate three ...

Pentatomic
Spojené království
Doba používání aplikace: Asi měsícem
Vývojář Channelwill odpověděl 2. duben 2025

Thank you so much for your wonderful review! 😊 We're thrilled to hear that you're enjoying Willdesk and that our customization options, FAQ, and order tracking features are ...

30. duben 2025

This is by far one of the best AI & Helpdesk app out here this apps capabilities are endless top with support that you can count on when you need them. The features with this app are amazing and the AI learns very fast and the best part is if it gets a question it can't answer it alerts you to take over and make sure customer is happy and has a clear understanding. And handling order is a breeze ...

4everKeepsakes
Spojené státy
Doba používání aplikace: 6 dny
Vývojář Channelwill odpověděl 1. květen 2025

Thank you so much for your incredible review! 🙌

We’re thrilled to hear that you’re loving the AI capabilities and the overall experience with our helpdesk app. It’s our ...

Podpora

Podporu aplikace poskytuje Channelwill.

Zdroje

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Vývojář

Channelwill

600 N.Rosemead Blvd #115, Pasadena, CA, 91107, US

Uvedena

22. únor 2021

Více aplikací jako je tato

4,4 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 855 K dispozici je bezplatný plán
Better sales support with chatbot & live chat in one help desk
4,1 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 556 Zkušební verze zdarma
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
4,5 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 11 K dispozici je bezplatný plán
Improve customer service with an AI chatbot and 24/7 live chat

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny