Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Cena
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
4,9 (761)
Vývojář
Channelwill

Turn customer service into a profit center with Willdesk all-in-one support & marketing platform.

Willdesk, from ChannelWill, with order tracking, FAQ page, help center, help desk, email, live chat, chatbot, messenger, Instagram, WhatsApp, social media, ticketing system, multiple stores, parcel panel, TrackingMore API, front, freshdesk integrated into one platform, no need to install other tracking apps. Willdesk works with Shopify Flow to help you turn your customer service into a profit center, and streamline your Shopify store operations. Also, revert customers through the mobile app.

Willdesk, from ChannelWill, with order tracking, FAQ page, help center, help desk, email, live chat, chatbot, messenger, Instagram, WhatsApp, social media, ticketing system, multiple stores, parcel panel, TrackingMore API, front, freshdesk integrated into one platform, no need to install other tracking apps. Willdesk works with Shopify Flow to help you turn your customer service into a profit center, and streamline your Shopify store operations. Also, revert customers through the mobile app. více
  • Branded Self-service widget, integrate with Order Tracking, FAQs, Contact form.
  • Increase sales with live chat, boost efficiency with a preset Help center.
  • Manage the inbox tickets from multiple social media, Email in one platform.
  • Get complete customer index, Integrate with Klaviyo, Mailchimp, Privy, SMSBump
  • Multi-store integration with support for customization of Fonts, FAQs, and Style
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy

Jazyky

angličtina, čínština (zjednodušená), čínština (tradiční), francouzština, němčina, portugalština, portugalština (brazilská), italština, španělština, japonština, polština, dánština, norština (Bokmål), nizozemština, turečtina, slovenština, somálština, slovinština, a turkmenština

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

Shopify Flow, Pokladna, Parcel Panel, Loloyal loyalty, Klaviyo,Mailchimp,One, TrackingMore, EcomSend Pop Ups, Gmail, Zoho,Outlook, Godady, Dropshipman,SEO Ant, Messsenger,Microsoft 365

Posílání zpráv v reálném čase

AI chatovací boty, Živý chat, E-mailový chat, Sociální sítě, Analytika agentů, Šifrování

Automatizované odpovědi

Nejčastější dotazy, Rychlé odpovědi

Přizpůsobení

Barva a písmo, Emoji a nálepky, Okno chatu, Otevírací doba, Uvítací zprávy, Tlačítka chatu, Označování štítky, Přiřazení chatu, Toky chatu, Avatar agenta

Kanály

E-mail, Živý chat, Chatovací bot, Sociální sítě, Samoobslužné, Centrum nápovědy, Kontaktní formulář, Nejčastější dotazy

Automatizace pracovního postupu

Automatické odpovídání, Šablony odpovědí, Prodej vstupenek, Automatické přiřazení, Označování štítky, Sledování objednávek, Průzkumy zpětné vazby, Více jazyků, Více obchodů, Výkazy

Cena

Free

Bezplatná instalace

For a customized plan, please contact us!

  • Unlimited agent
  • 1 store
  • 20 conversations
  • Order track 20 orders
  • Live Chat
  • Email Integration
  • Unlimited FAQ
  • Whatsapp
  • Messenger
  • Instagram

Starter

$16.90 / měsíc

nebo $152.25/rok s úsporou 25 %

$12 per each additional 100 conversations

  • [Early Bird Offer $10.14]
  • Unlimited agent seats
  • 100 conversations
  • Order track 100 orders
  • Live Chat & Email
  • Help Center
  • Social media

7denní zkušební verze zdarma

Basic

$29.90 / měsíc

nebo $258.48/rok s úsporou 28 %

$12 per each additional 100 conversations

  • [Early Bird Offer $17.94]
  • Unlimited agent seats
  • 300 conversations
  • Order track 300 orders
  • Live Chat & Email
  • Help Center
  • Social media

7denní zkušební verze zdarma

Pro

$89.90 / měsíc

nebo $733.72/rok s úsporou 32 %

$10 per each additional 100 conversations

  • [Early Bird Offer $53.94]
  • Unlimited agent seats
  • 1000 conversations
  • Order track 1000 orders
  • Live Chat & Email
  • Help Center
  • Social media

7denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.

Recenze (761)

Celkové hodnocení
4,9
Počty podle úrovně hodnocení
  • 97 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 2 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 1 hvězdami
16. srpen 2024

Mariadel, was an absolute joy to work with. She quickly fixed what I asked and needed assistance with and explained the process thoroughly. I appreciate this service desk platform.

Glamorous Boutique USA L.L.C.
Spojené státy
Doba používání aplikace: 10 měsíci
Vývojář Channelwill odpověděl 19. srpen 2024

Thank you so much for leaving an amazing review! We are glad to hear that you are happy with the support. We really appreciate your feedback and we are committed to maintain high standards in the service that we provide.

Feel free to contact us anytime, we are available 24/7 to provide assistance as you require.

Many thanks again!

Emma
Willdesk Customer Support of Channelwill

10. srpen 2024

I am speechless at how incredibly happy I am with the Helpdesk app (and the helpdesk behind it) from Willdesk. The helpdesk guides me with so much patience and attention. The app itself is very nice. Both in the free version and in the basic version, you can go a long way as a small business in offering service to your customers. Perhaps when my business starts running, I can go for the more advanced version.

I miss one or two features (like the visitors log/ analytics ) that I would have liked to see, but perhaps it will be available in the future. Because what I have now, I find the most important and I have been looking for a long time.

So highly recommended for small businesses.

Special thanks to Mariadel and Kim, for all their help, patience and thinking along.

LievKaart
Nizozemsko
Doba používání aplikace: 5 dny
Vývojář Channelwill odpověděl 12. srpen 2024

Thank you for taking the time to leave a very nice review! We really appreciate the feedback and making the best user experience is our primary goal. We aim to continue to improve the services we are providing and we are glad that you are happy with the support provided.

Regarding logs and analytics, kindly send us a message with details and specifics of your request and we will be happy to discuss this with the team if this is something that needs to be added in the app.

Thank you again!

Emma
Willdesk Customer Support of Channelwill

26. srpen 2024

Highly recommend the other ones with high reviews charge you for everything and its harder to use them. Will Desk has been super easy to use and the support is amazing.

Sew It Online
Spojené státy
Doba používání aplikace: 11 dny
Vývojář Channelwill odpověděl 28. srpen 2024

Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you've found Willdesk easy to use and that our support team has been amazing. It's great to know that we're offering the right balance of features and ease of use without unnecessary charges.

If you ever need further assistance, we're here to help!

Best regards,

Kim|Willdesk Support Team of Channelwill

25. červenec 2024

Packed full of features at a great price. Support is also super quick if you have any questions. We've tried all of the customer service apps and this is by far the best one!

Printibly
Austrálie
Doba používání aplikace: 6 dny
Vývojář Channelwill odpověděl 26. červenec 2024

Thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you find our app packed with features at a great price and that our support team has been super quick in addressing your questions. It's wonderful to know that, after trying various customer service apps, you consider ours the best. Your satisfaction is our top priority, and we're committed to providing you with the best experience possible.

If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to help!

Best regards,

Kim|Willdesk Support Team

30. červenec 2024

The best service and best app for CRM, we are very happy with their service.

Balardi
Spojené státy
Doba používání aplikace: 9 měsíci
Vývojář Channelwill odpověděl 1. srpen 2024

We are very delighted by your lovely comments! Thank you for taking the time to leave a review. We really appreciate the feedback, making the best user experience is our primary goal. We are glad that you are happy with the service, we promise to try our best to stay consistent in this.

Feel free to contact us anytime, we are available 24/7 to provide assistance. Thank you again!

Emma
Willdesk Customer Support of Channelwill

Podpora

Partner Channelwill může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Willdesk: Live Chat&AI Chatbot.

Vývojář

Channelwill

SHOP 185 G/F HANG WAI IND CTR NO 6 KIN TAI ST TUEN MUN NT, HONG KONG, HK, 999007, HK

Zdroje

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Uvedena

22. únor 2021

Více aplikací jako je tato

4,7 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1891 K dispozici je bezplatný plán
Customer service with Live Chat, Chat bot, Helpdesk, Messenger
4,3 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 699 Zkušební verze zdarma
Support made simple and scalable.
5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 274 K dispozici je bezplatný plán
Live chat app. Live chat helpdesk inbox for customer support

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny