WD‑Live Chat, Helpdesk,Chatbot

Name: WD‑Live Chat, Helpdesk,Chatbot
Brand: Channelwill
Rating: 4.9 (774 reviews)

価格設定: 無料インストール。無料体験あり。
評価: 4.9 (774)
開発者: Channelwill

デモストアを表示する

Willdeskのオールインワンマーケティングプラットフォームでカスタマーサービスを利益センターに変えましょう。

注文追跡、FAQページ、ヘルプセンター、メール、ライブチャット、Facebook Messenger、WhatsApp、ソーシャルメディア、複数のストアが1つのプラットフォームに統合されたWilldeskを使用すると、顧客サービスを利益センターに変え、顧客満足度を向上させ、コンバージョンを高め、Shopifyストアの運用を効率化することができます。また、いつでもWilldeskモバイルアプリで顧客に戻ることができます。24時間365日、お問い合わせください。Willdeksを今すぐお試しください。あなたのShopifyストアの体験を革新してください！

商品追跡とよくある質問 FAQを統合した、ブランド化されたセルフサービスウィジェット。
ライブチャットを通じて売上を伸ばし、可能性のある訪問者を購入者に変える。
すべてのチャネルを 1 つの受信トレイで管理します。
顧客関係管理を通じて売上を伸ばすサービスを提供する、完全なカスタマーインデックスを取得する。
チェーンストアの統合、カスタムサポートJsマルチプラットフォームの統合。

ハイライト: アメリカのビジネスに人気; 最新テーマに対応

言語

英語、中国語 (簡体字)、中国語 (繁体字)、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語 (ポルトガル)、ポルトガル語 (ブラジル)、イタリア語、スペイン語、日本語、ポーランド語、デンマーク語、ノルウェー語 (ブークモール)、オランダ語、トルコ語、スロバキア語、ソマリ語、スロベニア語、とトルクメン語

連携対象システム・アプリ

Shopify Flow, チェックアウト, TrackingMore, Parcel Panel, Microsoftsoft 365, Gmail,Outlook,Zoho, Klaviyo, Mailchimp, Privy

カテゴリー

チャット , ヘルプデスク

リアルタイムメッセージ

AIチャットボット, ライブチャット, メールチャット, SNS, エージェント分析, 暗号化

自動応答

よくある質問, クイック返信

カスタマイズ

色とフォント, 絵文字とスタンプ, チャットウィンドウ, 営業時間, ウェルカムメッセージ, チャットボタン, タグ付け, チャットの割り当て, チャットフロー, エージェントのアバター

チャネル

メール, ライブチャット, チャットボット, SNS, セルフサービス, ヘルプセンター, お問い合わせフォーム, よくある質問

ワークフローのオートメーション

自動返信, 回答テンプレート, チケット発行, 自動割り当て, タグ付け, 注文追跡, フィードバックアンケート, 複数言語, 複数ストア, レポート

価格設定

Free

無料インストール

Additional SEO services are available for an additional fee starting at $79

Unlimited agent
1 store
20 conversations
Order track 20 orders
Live Chat
Email Integration
Unlimited FAQ
Whatsapp
Messenge

BASIC

$16.90 /月

または$152.25/年で25%お得

$12 per each additional 100 tickets

[Early Bird Offer $11.83]
Unlimited agent seats
100 conversations
Order track 100 orders
Live Chat & Email
Help Center
Social media

7日間の無料体験

Pro

$42.90 /月

または$360.36/年で30%お得

$12 per each additional 100 tickets

[Early Bird Offer $20.93]
Unlimited agent seats
300 conversations
Order track 300 orders
Live Chat & Email
Help Center
Social media

7日間の無料体験

Advance

$149.90 /月

または$1,259.16/年で30%お得

$10 per each additional 100 tickets

[Early Bird Offer $62.93]
Unlimited agent seats
1000 conversations
Order track 1000 orders
Live Chat & Email
Help Center
Social media

7日間の無料体験

すべての料金はUSDで請求されます。定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。

レビュー (774)

総合評価

4.9

評価レベルごとの件数

評価の97%は5つ星です
749
評価の2%は4つ星です
13
評価の0%は3つ星です
2
評価の0%は2つ星です
3
評価の1%は1つ星です
7

すべてのレビュー

2024年10月10日

Very good support. They where presistant and worked to solve my problem.

Sjölotsen

スウェーデン

アプリの使用期間：11ヶ月

Channelwillが返信しました 2024年10月13日

Thank you so much for taking the time to leave an amazing review! We're very proud to hear that you are happy with the support .We really appreciate your feedback. We are committed to maintaining high standards in user experience in using the platform.

Feel free to contact us anytime as you require, we are available 24/7 to provide help. Thank you again!

Emma
Willdesk Customer Support Team

2024年8月16日

Mariadel, was an absolute joy to work with. She quickly fixed what I asked and needed assistance with and explained the process thoroughly. I appreciate this service desk platform.

Glamorous Boutique USA L.L.C.

アメリカ合衆国

アプリの使用期間：10ヶ月

Channelwillが返信しました 2024年8月19日

Thank you so much for leaving an amazing review! We are glad to hear that you are happy with the support. We really appreciate your feedback and we are committed to maintain high standards in the service that we provide.

Feel free to contact us anytime, we are available 24/7 to provide assistance as you require.

Many thanks again!

Emma
Willdesk Customer Support of Channelwill

2024年8月10日

I am speechless at how incredibly happy I am with the Helpdesk app (and the helpdesk behind it) from Willdesk. The helpdesk guides me with so much patience and attention. The app itself is very nice. Both in the free version and in the basic version, you can go a long way as a small business in offering service to your customers. Perhaps when my business starts running, I can go for the more advanced version.

I miss one or two features (like the visitors log/ analytics ) that I would have liked to see, but perhaps it will be available in the future. Because what I have now, I find the most important and I have been looking for a long time.

So highly recommended for small businesses.

Special thanks to Mariadel and Kim, for all their help, patience and thinking along.

LievKaart

オランダ

アプリの使用期間：5日

Channelwillが返信しました 2024年8月12日

Thank you for taking the time to leave a very nice review! We really appreciate the feedback and making the best user experience is our primary goal. We aim to continue to improve the services we are providing and we are glad that you are happy with the support provided.

Regarding logs and analytics, kindly send us a message with details and specifics of your request and we will be happy to discuss this with the team if this is something that needs to be added in the app.

Thank you again!

Emma
Willdesk Customer Support of Channelwill

2024年8月26日

Highly recommend the other ones with high reviews charge you for everything and its harder to use them. Will Desk has been super easy to use and the support is amazing.

Sew It Online

アメリカ合衆国

アプリの使用期間：11日

Channelwillが返信しました 2024年8月28日

Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you've found Willdesk easy to use and that our support team has been amazing. It's great to know that we're offering the right balance of features and ease of use without unnecessary charges.

If you ever need further assistance, we're here to help!

Best regards,

Kim|Willdesk Support Team of Channelwill

2024年7月11日

We have just installed and integrated the app, but we can already say that the features are really diverse, and the apps from Channelwill generally seem to contain more than one initially thinks. We immediately had contact with support and spoke with Mariadel, who promptly addressed our concerns and questions and also unlocked some additional features for us. She was very helpful and competent - just as one would wish. I am excited to see how our customers will find the integration and look forward to the first messages and opportunities that will arise from it.

Wir haben die App gerade erst installiert und integriert, aber wir können jetzt schon sagen, dass die Funktionen wirklich vielfältig sind und die Apps allgemein von Channelwill scheinbar alle mehr enthalten als man zuerst denkt. Wir hatten direkt auch Kontakt mit dem Support und sprachen mit Mariadel, die sich sofort um unsere Anliegen und Fragen kümmerte und uns auch einige weitere Features freigeschaltet hat. Sie war sehr hilfebereit und kompetent - wie man es sich wünscht. Ich bin gespannt wie unsere Kunden die Integration finden und freue mich schon auf die ersten Nachrichten und Möglichkeiten, die sich dadurch eröffnen.

HalloGeschenk.de

ドイツ

アプリの使用期間：2ヶ月

Channelwillが返信しました 2024年7月13日

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es freut uns zu hören, dass Sie mit den verschiedenen Funktionen unserer App zufrieden sind und dass Ihr anfänglicher Integrationsprozess reibungslos verlief. Es ist großartig zu wissen, dass Mariadel in der Lage war, sich umgehend um Ihre Bedenken zu kümmern und zusätzliche Funktionen für Sie freizuschalten. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten, und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir sind gespannt, wie Ihre Kunden auf die Integration reagieren werden und freuen uns auf die Möglichkeiten, die sich daraus ergeben werden. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich für Loloyal entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Kim|Willdesk Support Team von Channelwill