Sendcloud

È un app che funziona benissimo e confermo che non abbiamo mai avuto problemi di "collegamento". La gestione delle spedizioni é facile e l'assistenza risponde velocemente (anche se a volte sono i vettori che ritardano nelle risposte). Valuto 4 stelle perché abbiamo avuto un problema legato alla fatturazione che in Sendcloud non hanno risolto. Vediamo come va ora che le fatture verranno emesse direttamente in Italia.

Esperienza pessima con l’assistenza tecnica.
Da oltre due mesi segnaliamo un problema grave: i clienti selezionano il punto di ritiro dopo l’acquisto, ma nel nostro sistema non compare nulla.
Siamo costretti ogni volta a contattare manualmente i clienti per sapere dove spedire, con una perdita enorme di tempo e professionalità.

Abbiamo scritto più volte e parlato con almeno tre operatori diversi, che ci assicurano di aver “sollecitato il supporto tecnico”, ma dopo più di due mesi non è cambiato nulla. Nessuna soluzione, nessun aggiornamento.

Un’assistenza così lenta e disorganizzata è inaccettabile per un servizio che dovrebbe semplificare la logistica. Se non risolveranno a breve, ci vedremo costretti a migrare verso altre soluzioni.

Ottimo servizio per la gestione delle spedizioni. Piattaforma chiara ed intuitiva, si integra perfettamente con Shopify e l'assistenza fornisce sempre risposte veloci. Consigliato!

Molto intuitiva da utilizzare e anche le integrazioni sono facili da installare sia lato spedizionieri sia lato back dell'ecommerce, ha tutte le funzioni che servono.

Utilizzo Sendcloud da un po’ di tempo e non potrei essere più soddisfatto! Sono precisi, affidabili e sempre disponibili per qualsiasi esigenza. Il loro supporto clienti è rapido e cortese, pronto a risolvere ogni dubbio. Inoltre, adoro il servizio di compilazione della dichiarazione doganale: è chiaro, semplice e mi fa risparmiare un sacco di tempo. In poche parole, un servizio impeccabile — li adoro!

Programma semplice ed intuitivo.
Si potrebbero integrare alcune funzioni non ancora previste per renderlo completo al 100%, ma nel complesso è ben fatto.
Ottima assistenza nella risoluzione dei problemi.

Molto comodo per gestire le spedizioni. Facile da utilizzare e intuitivo. Fa risparmiare molto tempo, creando le etichette di spedizione in automatico

Ottimo servizio clienti e tariffe molto competitive, lo consiglierei

Platform and integration are reliable, the customer service is prompt. The colab with the insurance with Xcover is great, simple and efficient when a package goes missing. Of course the sending rates are expensive but all postage is these days!

Nous utilisons Sendcloud depuis plus de 3 ans et nous en sommes très satisfait. Beaucoup de mise à jours viennent ajouter de nouvelles fonctionnalités, et le service client est rapide.
Idéal pour la gestion de petites et moyennes boutiques, il fait aussi ses preuves sur les gros volume, et l'interface est très claire!