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Sendcloud

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Valutazione (3,6)
Recensioni
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Informazioni sull’app

Lanciata

29 luglio 2015

Lingue

Olandese. Inglese. Francese. Spagnolo. Italiano e Tedesco

Funziona con

BRT, DHL Express, TNT Italy, GLS Italy, Poste Italiane, UPS

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  • Crea e stampa etichette di spedizione in pochi clic.
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  • Service points nel checkout
  • Email di tracking in max 2 lingue

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  • Spedisci con i tuoi contratti con i corrieri
  • Programma i ritiri
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  • Pagina di tracking brandizzata
  • Tracking via SMS
  • Soluzione di ritiro Pack & Go
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PREMIUM

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+ €0,07 per etichetta

  • Portale dei resi
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226 recensioni

Valutazione complessiva
3,6
Numero di recensioni per livello
  • Il 77% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 4% delle recensioni ha 4 stelle
  • Il 2% delle recensioni ha 3 stelle
  • Il 3% delle recensioni ha 2 stelle
  • Il 14% delle recensioni ha 1 stelle
2 novembre 2023

Han actualizado los planes a peor. Tienes distintos planes y no hay mejora de precio en ninguno de ellos, solo hay que hacer el cálculo de los envíos, creo que nos toman por tontos... han subido los precios de todo y como te pases de las etiquetas te cobran más del doble. No la recomiendo.

Z Drinks
Spagna
Oltre 3 anni di utilizzo dell’app
4 ottobre 2023

Very disapointed by their service, they just announced they will double my subscription fee and I will have less features than before. I have been a loyal customer since 2020, shared feedback on improvements but you lost my faith and loyalty. Hopefully a bell will ring and you will put customer satisfaction as one of your priorities... this before money ;-)

Sorry but I can't accept paying twice for a service with less features.

Les P'tits Canons
Belgio
Oltre 3 anni di utilizzo dell’app
26 ottobre 2023

Service client très très long. 4 à 5 jours pour donner une réponse (pour de la logistique c'est trop long). L'account manager n'est plus disponible dès la 1ere minute après l'installation. Personne ne répond jamais au chat ou sinon en attendant parfois 1h environ.

La Crique
Francia
6 mesi di utilizzo dell’app
19 settembre 2023

At the beginning everything was nice, but their service has been worsening over the last months.
It takes them over a week to let you know where a parcel has been delivered. It happens, more and more, that parcels are left at some neighbour and the information of where exactly the parcel has been left is not provided.
We have to manually request this info, and we get it a week later, which is not acceptable.
Also, upon the worsening service of the carriers, they keep on saying that it's not their fault, that they are only in between. But if I work directly with a carrier, at least I have an account manager at which I can make complaints.
With Sendcloud, they say that Carriers don't accept complaints about missing pick-ups for example, which makes no sense.
So, I DON'T recommend Sendcloud anymore. Their service idea is good, however, the execution has a lot of room for improvement.

HOMO NATURALS
Spagna
Oltre un anno di utilizzo dell’app
27 giugno 2023

A eviter absolument sauf si vous avez beaucoup d'argent a perdre dans des supplements d'envois injustifiés .

9avril
Francia
Quasi 5 anni di utilizzo dell’app

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Lanciata

29 luglio 2015

Lingue

Olandese. Inglese. Francese. Spagnolo. Italiano e Tedesco

Funziona con

BRT, DHL Express, TNT Italy, GLS Italy, Poste Italiane, UPS

Sviluppata da SendCloud

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