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Zpřesnit
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Dall'inizio funzionava bene e prezzo era democratico. Ora costa molto, ma non si può gestire i resi, e ogni piccolo servizio in più è un optional, perché nonostante il costo aumentato bisogno pagare ancora di più per altre cose accessori, assistenza a volte ottima, ma nei casi un pò particolari, l'assistenza non comprende il problema, ma se ne frega assolutamente, è un peccato.
Salve,
Sono Beatrice dal Team di ShippyPro, ti ringrazio per averci condiviso il tuo feedback.
Il nostro obiettivo è quello di offrire un servizio che possa eccedere le tue aspettative e vorremmo quindi poterti aiutare per rendere migliore la tua esperienza con noi.
Ti confermiamo che tramite ShippyPro hai la possibilità di gestire i tuoi resi e quindi ottimizzare la tua logistica inversa creando le tue Regole di Reso e incorporando il Portale di Reso direttamente all'interno del tuo sito web.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a dare un'occhiata alla nostra guida dedicata: https://help.shippypro.com/it/articles/3671822-che-cos-e-shippypro-easy-return-e-come-funziona
Non esitare inoltre a contattarci per poter discutere delle problematiche che hai riscontrato e poterti offrire tutto il supporto necessario.
Grazie mille e a presto,
ShippyPro Team
L'APP è buona e funziona bene, ha qualche bug che ho segnalato ma l'implementazione sembra lenta. In ogni caso fa risparmiare tempo e se si hanno più canali di vendita è molto comodo perchè crea gli ordini e aggiorna i tracking. Unico neo il prezzo, troppo costoso per un numero cosi esiguo di spedizioni, inoltre ci vorrebbe una soglia intermedia tra le 30 e le 250 spedizione mese - io farei a 14,99€/mese il limite delle 120 spedizioni cosi da sfruttare al massimo il potenziale senza essere penalizzati eccessivamente
Time saver.
The team is proactive and solves problems.
The value of the service is really high.
Thanks
La app funziona complessivamente abbastanza bene ma con Shopify non si riescono a mostrare i punti ritiro nel live checkout. Per avere tale funzionalità avevo sottoscritto un piano Fast Growing di Shippypro ed effettuato un pagamento annuale a Shopify, come indicato nelle loro guide, spendendo soldi inutilmente. Il supporto tecnico è praticamente inesistente, non risponde né in chat né per email. Numero di telefono nemmeno a parlarne...
The app itself is okay, but the team is very bad!!
We have been over 6 hours in the live chat, as the plan was not working suddenly, without getting any answers. Hundreds of packages are waiting for fullfilment because of their service -.-
I cancelled the app after my DHL stopped integrating and their support was so terrible. They make it impossible to cancel the account and they continued to charge my card and then refused to refund me. AVOID.
Hi,
As a first thing, we'd like to apologize for the experience you had with the Platform.
We would like to remind you that we provided personalized assistance and that together we found a solution to meet your needs.
Since the issue was resolved, we would also kindly ask you to delete this review.
Thank you,
ShippyPro Support Team
We use UPS and after having no handover from their tech team I'm really impressed with ShippyPro. I'll be hesitant to use it for other couriers going by the reviews from other users on here but for UPS it's great.
Esta aplicación nos facilita enormemente el trabajo de impresión de las etiquetas de los pedidos y el posterior seguimiento de los envíos. Además dispone de equipo de soporte muy rápido para la resolución de las dudas.
This app just doesn't work.
The support must be sleeping, they never answer. The support must be sleeping, they never answer.
Muito bom! Uso para expedir as encomendas pela DPD Portugal e o processo é simples e intuitivo. Gostaria apenas que pudéssemos alterar as definições para não aparecerem as imagens dos produtos porque no meu caso criam listas mais complicadas. update:Muito obrigado! Já está óptimo sem as imagens :)
Olá, agradecemos o excelente feedback!
Pode alterar as definições das imagens através: Meu perfil > Preferências > Mostrar detalhes do item na página a Enviar e/ou Enviadas.