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Unifica el chat omnicanal en un solo espacio de trabajo para los agentes de atención al cliente con la ayuda de un bot de chat con IA.
Para los usuarios de Shopify que supervisan varios canales online, incluidos sitios web y redes sociales, Sobot ofrece una bandeja de entrada centralizada que integra tickets, mensajes y datos de clientes en un único espacio de trabajo impulsado por IA y personalizado según tus preferencias de idioma. Esta integración simplificada mejora la eficiencia de las operaciones de atención al cliente. Además, los equipos de creación de tickets y del centro de llamadas pueden usar la información de los clientes y pedidos de Shopify para enriquecer la interacción con el cliente.
- Integra varios canales de comunicación sin problemas.
- Ofrece soluciones inmediatas y personalizadas a las consultas y dudas de los clientes.
- Monitoreo y análisis en tiempo real para una gestión de supervisión eficiente.
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Idiomas
Inglés, árabe, Francés, Italiano, Alemán, indonesio, Japonés, Coreano, malayálam, Portugués (Portugal), Polaco, ruso, Español, Tailandés, Turco, Vietnamita, y Chino (simplificado)
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Automatización del flujo de trabajo
Precios
Gratis
Instalación gratuita
Instalación gratuita. Las versiones superiores requieren cargos adicionales; contáctanos para actualizar.
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Todos los cargos se facturan en USD.
Reseñas
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Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Sobot.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
6 Raffles Quay, Ascott Raffles Place#14-06, Singapore, Singapore, 048580, SG
Fecha de lanzamiento
1 de agosto de 2024
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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