レビュー (37)

総合評価
5
評価レベルごとの件数
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2024年11月28日

星名様、中川様何度もお問い合わせさせていただいたのにも関わらず、親身に迅速に対応していただきありがとうございます。今は無事エラーも解消し問題なく運用できています。本当に助かりました。これからもよろしくお願いします。

AGRelux
日本
アプリの使用期間:7日
Social PLUS Inc.が返信しました 2024年12月1日

レビューありがとうございます!
エラーも解消して問題なく運用されているということ、何よりでございます。

今後のLINE公式アカウント運用で、お困りごとやShopify Flowのワークフロー作成・提案のサポートが必要でしたらいつでもご相談ください。

こちらこそ、引き続きよろしくお願いいたします。

2022年4月7日

・Shopifyにためた、顧客情報をスムーズに利用でいる
・新規会員登録のハードルを下げられる
・お客様一人ひとりのニーズ合わせたOne to Oneの施策を行なっていける
と言ったメリットがあり、導入を決定しました。 導入にあたっては、弊社の実現したいことを深く理解いただいた上で、
計画〜実現まで、非常にクイックなレスポンス、的確なアドバイスでサポートしていただきました。
リリース後にも、動作確認していただいてもらっていたようで、サポートの手厚さには驚きました。
ありがとうございます。

wine@オンラインストア
日本
アプリの使用期間:約3年
Social PLUS Inc.が返信しました 2022年4月8日

レビューありがとうございます!独自実装の部分のサポートも行うことで、店舗とECを繋ぐ仕組みと店頭でスムーズに診断・登録できる機能がうまく実現できて我々も嬉しかったです。LINE公式アカウントの配信面はこれからもサポート致しますので、引き続きよろしくお願いいたします。

2022年8月5日

Flex messageまで使用しようと思うとなかなか設定が大変ですが、こちらの要望通りにかなり細かいところまでサポートしていただけるので、問題ございませんでした。他の似たアプリと比べてかなりコスパもいいと思います。

HENSON SHAVING
日本
アプリの使用期間:2年以上
Social PLUS Inc.が返信しました 2022年8月9日

レビューありがとうございます!
弊社からの依頼にも迅速にご対応いただき、スムーズにサポートすることができました。LINEのFlex Message活用に関するコンテンツも充実させていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

2022年5月11日

導入時はもちろん、導入後の顧客コミュニケーション含め手厚く・クイックにサポートいただけました!当たり前ですが日本の会社さんなので日本語で齟齬なくスムーズにコミュニケーションできた点もありがたかったです!

SOÉJU online store (ソージュ オンラインストア)
日本
アプリの使用期間:2年以上
Social PLUS Inc.が返信しました 2022年5月24日

レビューありがとうございます!導入初月でLINEのID連携数は1,000人を突破、LINEメッセージのクリック率も30%前後と数字でも貢献できて良かったです。ID連携したお客様へパーソナルなコンテンツの配信などこれからもサポート致しますので、引き続きよろしくお願いいたします。

2023年1月31日

無料からもスタートできますし、何よりカスタマーサポートの方の対応が非常に早い点がスタートアップには最適でした。
特に今回は、外国のテンプレートに対して、実装サポートを施して頂けたので大変助かりました。
今後も活用していこうと思います!

遊戯王専門店 天狗
日本
アプリの使用期間:2年弱
Social PLUS Inc.が返信しました 2023年2月1日

レビューありがとうございます!
日本人スタッフによる初期設定の無料サポートを活用いただきありがとうございました。

これからも新機能追加・アップデートを予定していますので、初期設定サポートだけでなく各種機能サポート・運用アドバイスもご利用ください!
引き続きよろしくお願いいたします。

2024年2月21日

サポート体制が非常にいい。今後、機能が充実すれば、plusにもしやすいので、期待しております。

Blvck Paris - Japan
日本
アプリの使用期間:1年以上
Social PLUS Inc.が返信しました 2024年2月25日

レビューありがとうございます!
Shopify Flow周りのサポートやアプリ内のご不明な点があれば、いつでもご相談くださいませ。Blvck Paris様からいただく機能のリクエストは、毎回参考にさせていただいております!今後もストア様の売上アップに貢献できるような配信機能を開発予定ですので、リリース次第ご案内させていただきます!

2024年5月13日

Shopifyの顧客と連動したLINE配信を行うために導入しました。Shopify Flowを利用した自動配信のメニューが豊富で活用しています。配信レポートもダッシュボードから見やすく、導入後の効果が確認できます。安定した動作と手厚いサポートには大変助かっています。料金プランも豊富なため、あらゆるステージのマーチャントにおすすめできます。

NUBIAN
日本
アプリの使用期間:約1年
Social PLUS Inc.が返信しました 2024年5月15日

レビューありがとうございます!
他のアプリと組み合わせたLINE配信ができるよう、Shopify Flow内にアクションとトリガーをご用意しております。導入当初からShopify Flowを利用した自動配信をご活用いただけて非常に嬉しく思います!

ID連携数やCV売上も順調に増加している状況ですので、今後もShopify Flowを活用した配信や ...

2024年4月30日

こちらのアプリはお客様とのエンゲージメントを高めるのに最適なアプリだと思いますし、やはり日本ではLINEが圧倒的開封率が高く、情報発信には欠かせません。
費用対効果も非常に良く、flowでもアクションを用意されており、こちらのアプリを使用する施策を考えるのが楽しくなります。
それに非常に手厚いカスタマーサクセス部門の方がいらっしゃるので、何か困った事があっても頼もしいです。
是非おすすめなアプリです。

HEAVEN Japan 公式オンラインショップ
日本
アプリの使用期間:約1年
Social PLUS Inc.が返信しました 2024年5月2日

レビューありがとうございます!
高い効果が出ており、とても嬉しいです!非常に緻密なワークフローは弊社としても勉強になります。
今後も「FTV」を伸ばすためにサポートいたしますので、引き続きよろしくお願いします。

2024年1月26日

とにかくサポートが丁寧かつスピーディー!
初歩的な質問にもとても丁寧にお答えいただき、大変心強いです。あたたかく手厚いご対応に感謝しかありません。
より便利に使いこなしたい!理解を深めたい!と思えるアプリです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

キミとワタシのSUMIKA
日本
アプリの使用期間:1年以上
Social PLUS Inc.が返信しました 2024年1月29日

レビューありがとうございます!
ストア様からのご質問は、弊社にとって新たな気づきや改善点を見つける大きな手助けとなります。どんなお問い合わせも心より歓迎しています。

これからもより活用していただけるように引き続きサポートしてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

2023年12月4日

使用方法などどんな些細なことで質問しても迅速且つ丁寧に対応いただき、とても親切で助かってます!ありがとうございます!また、セグメント配信やかご落ち対策、お客様ごとのリッチメニュー配信など、まだまだ使いこなせてはいませんが、様々な機能があり、お客様も反応良くこれからも使用したいと思っています!

LiSA LiSA ONLINE SHOP
日本
アプリの使用期間:約1年
Social PLUS Inc.が返信しました 2023年12月5日

レビューありがとうございます!
アプリ内には様々な機能がありますので、使用方法などご不明な点がございましたらいつでもサポートまでご相談ください。

また、今後運用していく際には、Shopify Flowでの配信自動化なども効果的かと思います。引き続きサポートさせていただきますので、いつでもお声がけください!