Sondera Post‑Purchase Survey

Zeptejte se kupujících na stránce s poděkováním, jak vás objevili. Zjistěte, co je motivovalo k objednávce.

Sondera přidává krátký dotazník na stránky s poděkováním a se stavem objednávky, abyste se mohli kupujících zeptat, co je přivedlo do vašeho obchodu, dokud mají nákup v živé paměti. Aplikace funguje jako rozšíření pokladny, takže nevyžaduje žádné značky skriptů ani úpravy tématu a po odinstalování nezanechá žádný zbytečný kód. Začněte pomocí šablony nebo si vytvořte vlastní dotazník, vyberte, kterým kupujícím se zobrazí, a během několika minut ho zveřejněte v pokladně. Odpovědi se propojují s objednávkou a zobrazují se vedle informací o její hodnotě, zemi, jazyce a o tom, zda šlo o první nákup.

• Dotazníky na stránce s poděkováním a se stavem objednávky po přijetí platby
• Jedenáct typů otázek včetně NPS, hodnocení, výběru, rozbalovací nabídky a volného textu
• Doplňující otázky, které se mění na základě předchozí odpovědi kupujícího
• Zobrazte dotazník pouze vybraným kupujícím na základě země, produktu nebo hodnoty objednávky
• Řídicí panely, přehledy opuštění a export do CSV, započítána je jedna odpověď na objednávku