Přizpůsobte si své zákaznické účty

Usnadněte zákazníkům život

Umožněte zákazníkům sledovat své věrnostní body a přidávat recenze produktů pomocí svého účtu. Spolupracujete s affiliate partnery? Umožněte jim přihlašovat se k panelu, kde mohou spravovat svůj účet a zobrazit si provize.

Využívejte zákaznické účty ke zvýrazňování nabídek po nákupu, kterým nakupující nemohou odolat. Mohou si také snadno kontrolovat svůj seznam přání a vracet se k uloženým produktům, čímž z nerozhodnutých nakupujících snadno uděláte věrné zákazníky.

Zjistěte pomocí formulářů a průzkumů jedinečné preference zákazníků z jejich profilů. Snadno jim pak můžete přizpůsobit prostředí na míru, předkládat správné nabídky a posilovat vztahy.

Nabízejte kreativní a poutavá prostředí, která vyžadují ověřenou identitu a historii objednávek. Přihlášení zákazníci mohou mít přístup k rezervovaným schůzkám, obsahu kurzů a souborům ke stažení.

Zpřístupněte zákazníkům samoobslužné funkce, které sníží počet dotazů na podporu a zvýší spokojenost. Zákazníci se mohou snadno přihlásit a upravovat objednávky, zobrazit si stav doručení a spravovat vracení a výměny, aniž by vás to jakkoli zatěžovalo.

Generujte předvídatelné opakované tržby díky předplatným, která přinášejí celoživotní hodnotu zákazníků. Umožněte přihlášeným zákazníkům spravovat svá předplatná, aktualizovat informace pro doručení a zobrazovat si chystané objednávky.

Podporujte zapojení a náklonnost ke značce pomocí věrnostních a členských programů. Nakupující mohou přes svou stránku zákaznického účtu snadno sledovat své věrnostní body, uplatňovat odměny a používat referral linky.