Podrobná struktura
Tvořte segmentované seznamy zákazníků, abyste mohli cílit správnými sděleními na správné zákazníky. Rozdělte zákazníky podle toho, kdy naposledy nakoupili, jak často nakupují a kolik utrácejí.
Dosáhli jste spousty prodejů. Máte rostoucí seznam zákazníků.
Teď jde o to, aby u vás nakupovali opakovaně. Proměňte jednorázové kupující ve věrné zákazníky pomocí aplikací, které vám pomohou zaměřit se na udržení zákazníků.
Tvořte segmentované seznamy zákazníků, abyste mohli cílit správnými sděleními na správné zákazníky. Rozdělte zákazníky podle toho, kdy naposledy nakoupili, jak často nakupují a kolik utrácejí.
Jakmile zákazníky seskupíte, oslovujte je personalizovanými nabídkami, exkluzivními propagačními akcemi a přednostním přístupem k limitovaným edicím pomocí e-mailového a SMS marketingu.
Motivujte k opakovaným nákupům pomocí věrnostních programů a odměn. Umožněte jim získávat a uplatňovat body na neodolatelné slevy, cashbacky a dárkové karty zdarma.
Získejte celoživotní zákazníky tím, že jim umožníte si vaše produkty předplatit. Automaticky kupujícím účtujte opakované platby a generujte pro svou firmu předvídatelné tržby.
Přizpůsobte si stránku s poděkováním personalizovanými nabídkami po nákupu, abyste mohli dosáhnout dalšího prodeje, ještě než váš obchod opustí.