Automatické chatování
Umožněte nakupujícím psát vám v reálném čase zprávy přes živý chat nebo chatovací boty založené na umělé inteligenci. Zodpovídejte dotazy zákazníků, doporučujte produkty a nabízejte pomoc na míru.
Aplikace pro zákaznickou podporu jsou určené k tomu, aby vám pomáhaly budovat důvěru a podporovat věrnost značce, ať doporučujete dokonalý produkt nebo řídíte složité vrácení.
Umožněte nakupujícím psát vám v reálném čase zprávy přes živý chat nebo chatovací boty založené na umělé inteligenci. Zodpovídejte dotazy zákazníků, doporučujte produkty a nabízejte pomoc na míru.
Umožněte zákazníkům žádat o technickou podporu pod vaší značkou, abyste mohli spravovat všechna vlákna podpory a řešit všechny problémy na jednom místě.
Informujte zákazníky pomocí stránky nejčastějších dotazů, která nabízí připravené odpovědi na jejich nejčastější otázky – od doby doručení až po zásady vracení.
Přidejte si do obchodu komunitní fórum,aby si zákazníci mohli vzájemně pomáhat, ať jde o sdílení instalačních rad nebo doporučení velikostí.
Umožněte zákazníkům vyměňovat a vracet zboží, aniž by museli kontaktovat tým podpory. Vše můžete řídit přes portál pro vracení vytvořený pro vaši firmu.