Automatické chatování
Umožněte nakupujícím psát vám v reálném čase zprávy přes živý chat nebo chatovací boty založené na umělé inteligenci. Zodpovídejte dotazy zákazníků, doporučujte produkty a nabízejte pomoc na míru.
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/eb2a46ad62a4a49e462b8e400524ca91/icon/CPWIooLjpYUDEAE=.jpeg)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/8fc5f6d4d41f33cfcf0ebc61d01b572a/icon/CN2aot70lu8CEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/d2676c33fa9d7ec9e2284b03d6a4d0bb/icon/CMiP-dXQ9v8CEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/4d5c4e1411c21a7e51df4f06eed328b9/icon/CLf3ufGKxoYDEAE=.png)
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/c9308d01d0e596807cd697bab16009a1/icon/COXAs-O_ioQDEAE=.png)
Aplikace pro zákaznickou podporu jsou určené k tomu, aby vám pomáhaly budovat důvěru a podporovat věrnost značce, ať doporučujete dokonalý produkt nebo řídíte složité vrácení.
Umožněte nakupujícím psát vám v reálném čase zprávy přes živý chat nebo chatovací boty založené na umělé inteligenci. Zodpovídejte dotazy zákazníků, doporučujte produkty a nabízejte pomoc na míru.
Umožněte zákazníkům žádat o technickou podporu pod vaší značkou, abyste mohli spravovat všechna vlákna podpory a řešit všechny problémy na jednom místě.
Informujte zákazníky pomocí stránky nejčastějších dotazů, která nabízí připravené odpovědi na jejich nejčastější otázky – od doby doručení až po zásady vracení.
Přidejte si do obchodu komunitní fórum,aby si zákazníci mohli vzájemně pomáhat, ať jde o sdílení instalačních rad nebo doporučení velikostí.
Umožněte zákazníkům vyměňovat a vracet zboží, aniž by museli kontaktovat tým podpory. Vše můžete řídit přes portál pro vracení vytvořený pro vaši firmu.