Müşterilerinizle sohbet edin
Canlı sohbet veya yapay zeka destekli sohbet robotlarıyla müşterilerin size gerçek zamanlı mesajlar göndermesini sağlayın. Müşterilerin sorularını yanıtlayın, onlara ürünler önerin ve özel yardım sunun.
Müşteri destek uygulamaları, mükemmel bir ürünü önerirken veya karmaşık bir iade işlemini yönetirken güven oluşturmanıza ve marka sadakatini artırmanıza yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır.
Canlı sohbet veya yapay zeka destekli sohbet robotlarıyla müşterilerin size gerçek zamanlı mesajlar göndermesini sağlayın. Müşterilerin sorularını yanıtlayın, onlara ürünler önerin ve özel yardım sunun.
Müşterilerinizin özel markalı yardım masanıza destek talebi göndermesini sağlayarak destekle ilgili tüm ileti dizilerini yönetebilir ve herkesin sorunlarını tek bir yerden çözebilirsiniz.
Kargo sürelerinden iade politikalarına kadar müşterilerden gelen en önemli sorulara hazır yanıtlar içeren SSS sayfası ile müşterilerinizi doğru yönlendirin.
Mağazanıza müşterilerin birbirlerine yardımcı olabilmeleri için bir topluluk forumu ekleyerek kurulum tavsiyeleri veya büyüklük önerilerini gibi paylaşımlar yapabilmelerini sağlayın.
Müşterilerin, Destek ekibinizle iletişime geçmek zorunda kalmadan ürün değiştirmesini ve iade etmesini sağlayın. Bu işlemlerin tümünü işletmeniz için oluşturulmuş bir iade portalı üzerinden yönetin.