Požádejte o zpětnou vazbu a získejte užitečné informace
Budujte vztahy se zákazníky tím, že budete shromažďovat hodnotnou zpětnou vazbu, zvyšovat zájem pomocí recenzí a rozhodovat o vylepšení nákupního prostředí na základě zjištěných dat.
Přizpůsobte si celé prostředí pokladny od začátku až do konce
Získejte více zákazníků díky prostředí, které jim přizpůsobíte na míru: prezentujte jim veškeré informace od personalizovaných nabídek až po získané věrnostní body. Můžete dokonce požádat o zpětnou vazbu na produkty, aby další zákazníci nakupovali s důvěrou.
Budujte vztahy se zákazníky tím, že budete shromažďovat hodnotnou zpětnou vazbu, zvyšovat zájem pomocí recenzí a rozhodovat o vylepšení nákupního prostředí na základě zjištěných dat.
Proměňte díky vlastním odměnám jednorázové zákazníky na trvalé zájemce o vaše zboží, kteří se často vracejí a při každém nákupu kupují více položek.
Zajistěte splnění očekávání zákazníků, zjednodušte sledování objednávek a vytvořte optimální nákupní prostředí – od potvrzení objednávky až po plnění.
Zvyšte průměrnou hodnotu objednávky pomocí upsellingu a zkříženého prodeje (cross-sellingu) doplňkových produktů po dokončení původního nákupu.
Získejte cenné informace o chování zákazníků, abyste lépe pochopili příslušný proces nákupu a mohli provádět daty podložená marketingová rozhodnutí.
Zajistěte, aby se stávající i noví zákazníci cítili díky bodům a odměnám výjimečně, takže se z nich stanou dlouhodobě spokojení uživatelé vašich produktů.