Získejte technologické řešení
Ana Hana Flower

31. květen 2024

Plán: Grow
Obor: Květinářství
Aktivní na Shopify od: 2019

Když v roce 2019 singapurští floristé Ana Hana Flower začali s podnikáním, byl jejich cílem elektronický obchod, který by darování dárků usnadňoval. Využívají proto celou řadu aplikací, které jejich byznysu pomáhají vzkvétat.

<90 doba doručení v minutách
15 % zvýšení průměrného objemu objednávky (AOV)

Udržte si je

Growave nabízí firmě Ana Hana Flower řadu funkcí, které pomáhají zvyšovat loajalitu i míru zapojení. Zákazníci mohou v rámci programu Petal Points stoupat na vyšší VIP úrovně a odemykat exkluzivní slevy - stačí, když nakoupí a doporučí své přátele. Mohou rovněž dostávat e-mailové upomínky v okamžiku, kdy lze uplatnit odměny.

Growave: Loyalty & Wishlist

4,8 • K dispozici je bezplatný plán

Komplexní platforma pro udržení zákazníků s věrnostním programem, recenzemi a seznamem přání

Instalovat

Přesně načasované

Zatímco některé dodávky květin mohou být provedeny již za 90 minut, jiná aranžmá vyžadují 2-3 dny příprav. Aby mohli zákazníkům poskytovat správné odhady doby doručení, využívají aplikaci Omega Estimated. Počet dotazů na zákaznický servis v souvislosti s doručováním se od té doby snížil a zároveň se zvýšila důvěra v jejich značku.

S Estimated Delivery Date Plus

4,9 • K dispozici je bezplatný plán

Zobrazujte předpokládané datum doručení (EDD/ETA) a dobu doručení

Instalovat

Zachovejte komfort

Ana Hana Flower nabízí zákazníkům široké spektrum možností plnění, od místního doručení po vyzvednutí v obchodě. S aplikací DingDoong si mohou zákazníci snadno vybrat, kdy a kde chtějí svou objednávku obdržet. Možnost vybrat přesné datum doručení znamená včasnější dodávky a méně zvadlých květin.

D: Local Delivery Date Picker

4,9 • K dispozici je bezplatný plán

Spravujte vyzvednutí čerstvého zboží v obchodě a datum a čas doručení objednávky

Instalovat

Doplňte jejich košík

S využitím Selleasy si nakupující mohou zakoupit potřebné doplňky, které se hodí k jejich objednávce, například vázu či dekorativní prvky. Díky funkcím přizpůsobení, které aplikace zahrnuje, mohou v Ana Hana Flower snadno zpřesňovat své upsellingové strategie, obohacovat zákazníkům zážitek z nakupování a zvyšovat průměrný objem objednávky o 15 %.

Upsell & Cross Sell — Selleasy

4,9 • Bezplatná instalace

Up-sell v košíku a pokladně a balíček produktových doplňků pro vyšší AOV

Instalovat

Váza s růžovou, nachovou a hnědou květinou.

Aplikace, které využíváme, nám skutečně pomohly pozvednout naši značku. Umožňují nám dopřávat zákazníkům hladký a bezproblémový nákup uzpůsobený na míru jejich potřebám, což nás na trhu online květinářství a bytových doplňků odlišuje od konkurence.

Sam Ho, obchodní ředitel, Ana Hana Flower