Teknoloji setini edinin
Miss Amara

Bir kadın, bir çocuk ve bir köpek oturma odalarındaki açık renkli bir halının üzerinde oyun oynuyor.
Plan
Shopify Plus
Sektör
Halı
Shopify'a katılma tarihi
2017

Halı satın almak büyük bir yatırım olabilir. İnsanlar büyük harcamalar yapmak konusunda kararsızlık yaşayabilir ve özellikle internetten alışveriş yaparken ürünleri bire bir görerek değerlendiremedikleri için isteksiz davranabilir. Online halı satışı yapan perakende kuruluş Miss Amara, müşterilerine yatırımları konusunda güven verebilmek için bilinçli satın alma kararları almaya yardımcı olmaktan hızlı iade sunmaya kadar her aşamada birçok özel uygulamaya güveniyor.

  • %20,5 gelir artışı
  • %32 Net Tavsiye Puanı (NPS) artışı
  • 18 gün daha hızlı para iadesi

Ürünleri daha fazla ortamda gösterin

Miss Amara, bir müşteri anketinde insanların halıları sadece profesyonel olarak aydınlatılmış showroomlarda değil gerçek evlerde görmek istediklerini öğrendikten sonra Foursixty uygulamasına yöneldi. Şirket artık müşterilerinin sosyal medya hesaplarından gerçek hayatta çekilmiş fotoğrafları toplayıp bunları doğrudan ürün sayfalarında paylaşabiliyor.

Foursixty Shoppable Social UGC
4,9 5 yıldız üzerinden toplam 135 değerlendirme • Free trial available
Boost sales with shoppable Instagram, TikTok & UGC galleries

Diğer müşterilerin görüşlerinden yararlanın

Miss Amara, müşterilerin fotoğraflarını ve yorumlarını toplamak için Okendo uygulamasını kullanırken kararsızlık yaşayan müşterilerine satın almayı düşündükleri halılar hakkında doğrulanmış müşterilerin yorumlarını görme olanağı sağlıyor.

Okendo: Reviews & Loyalty
4,8 5 yıldız üzerinden toplam 1327 değerlendirme • Free plan available
Create Superfans with Reviews, Loyalty, Referrals & Quizzes

Tatmin edici bir deneyim oluşturun

Delighted uygulaması Miss Amara'nın müşteri analizlerini toplamasını ve geri bildirimlere doğrudan yanıt vermesini sağlayarak müşteri memnuniyetini artırıyor ve sadakat oluşturuyor. Uygulamayı kullanmaya başladıktan sonra Net Tavsiye Puanında (NPS) %32 oranında artış elde ettiler.

Delighted Post‑Delivery Survey
4,6 5 yıldız üzerinden toplam 6 değerlendirme • Free plan available
Get post-delivery NPS feedback to improve customer experiences

Test edin

Miss Amara, A/B testleri yapmak için FigPii'yi kullanarak farklı online mağaza deneyimlerini karşılaştırabiliyor ve bu sayede en iyi performansa ulaşan seçeneği tercih edebiliyor. Ana sayfalarında yaptıkları bir test sayesinde gelirlerinde %20,5'lik artış sağladılar.

FigPii AB Testing & Replays
5,0 5 yıldız üzerinden toplam 2 değerlendirme • Free trial available
Increase your conversion rate through A/B testing and replays

İadeleri kolaylaştırın

AfterShip, müşterilere merkezi takip deneyimi sunuyor. Miss Amara müşterilerini satın aldıkları halıların teslim tarihini öğrenmek için kargo şirketinin web sitesine yönlendirmiyor, bunun yerine tüm bilgileri doğrudan marka öğeli e-postalarına ekleyerek gönderiyor. Uygulama ayrıca iadeleri işleme koyma süresini 18 gün kadar kısaltırken iade işlemlerini daha verimli hale getiriyor.

AfterShip Order Tracking
4,5 5 yıldız üzerinden toplam 1215 değerlendirme • Free to install
Reduce WISMO with branded order tracking
Kareli bir Miss Amara halısıyla döşenmiş nötr renklerde bir oturma odası.
E-ticaret mağazalarımızı destekleyen çeşitli araçlar sağlayan Shopify App Store, şirketimiz için çok değerli oldu. Uygulamalar verimliliği artırmaları, iş akışını kolaylaştırmaları ve müşteri deneyimini geliştirmeleri sayesinde markamızın gelişme sürecinin ayrılmaz parçası oldu.

Bronte Jacobson, Pazarlama Müdürü, Miss Amara

Diğer satıcılar teknoloji ihtiyaçlarını nasıl karşılıyor?

Teknoloji seti

Clay Imports'un iki kat daha hızlı içerik oluşturmak için hangi uygulamayı kullandığını görün

Şarap numuneleriyle dolu bir masa.
Teknoloji seti

Flakon'un, şarap işletmesinin sorunsuz çalışmasını sağlamak için hangi uygulamaları kullandığını öğrenin.

Teknoloji seti

Yatak markası Rest'in pürüzsüz bir iş için hangi uygulamaları kullandığını öğrenin.

Tüm uygulama öyküleri