Recenze (1 905)

Celkové hodnocení
4,6
Počty podle úrovně hodnocení
  • 86 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 6 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 6 % hodnocení s 1 hvězdami
29. květen 2024

The rep Matt Ammirati was very efficient and helpful. Great customer service experience!

Sarah Belle
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 2 roky
Vývojář Recharge odpověděl 3. červen 2024

We appreciate you taking the time to leave a review.

- Ty Bailey | VP of Services

25. květen 2024

great and fast customer service!

Underclub
Spojené státy
Doba používání aplikace: Téměř 3 roky
Vývojář Recharge odpověděl 3. červen 2024

Thank you for your five star review!

- Ty Bailey | VP of Services

23. květen 2024

Very helpful thank you

Nature's Select Houston
Spojené státy
Doba používání aplikace: Téměř 4 roky
Vývojář Recharge odpověděl 3. červen 2024

We appreciate the five star review!

- Ty Bailey | VP of Services

21. květen 2024

We migrated from Recharge to Yotpo Subscriptions last year, and realized pretty quickly the mistake we had made. We are now back at Rechage, and excited to see all the new products and features they are rolling out!
Jairus at Recharge was especially helpful during the migration process. He clearly explained each step of the process and walked us step by step through a successful migration back to Recharge.

Very happy to be back at Recharge!

Davids Natural Toothpaste
Spojené státy
Doba používání aplikace: Asi 4 roky
Vývojář Recharge odpověděl 3. červen 2024

Very glad to hear about your positive experience. Appreciate the shout out to Jairus!

- Ty Bailey | VP of Services

21. květen 2024

Solid reliable app, lots of features that help keep customers happy plus excellent, responsive technical support.

Bignose & Beardy
Spojené království
Doba používání aplikace: Asi 4 roky
Vývojář Recharge odpověděl 3. červen 2024

Thank you for taking the time to leave a review!

- Ty Bailey | VP of Services

20. květen 2024

Currently having a poor experience trying to reach a salesperson to help with my pricing plan. I sent an email inquiry 7 days ago but no one has replied to me.

I like the product but customer service seems to be going down which is frustrating.

BioEmblem
Spojené státy
Doba používání aplikace: Asi 4 roky
Vývojář Recharge odpověděl 3. červen 2024

Thanks for taking the time to share this feedback. I have been in touch with my team regarding your concerns.

- Ty Bailey | VP of Services

4. červen 2024

Problems are always resolved in a timely manner. Questions answered within 24 hours. Always had a pleasant experience since 2016!

Girl On A Run Box
Spojené státy
Doba používání aplikace: 4 měsíci
Vývojář Recharge odpověděl 11. červen 2024

We appreciate you taking the time to leave a review of your experience with us!

- Ty Bailey | VP of Services

21. květen 2024

Another victim of enshittification. Recharge increased monthly prices from zero to $100 and ruined what was a solid service.

Inspired Coffee Merchants
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 2 roky
Vývojář Recharge odpověděl 3. červen 2024

Thanks for taking the time to share this feedback. We understand this can impact your business and did not make this decision lightly. Updating the price of our Standard plan gives us the continued flexibility and resources to invest in merchant support and innovative solutions to power our merchants in the future. Please reach out to our support team if there’s anything we can do.

Support: https://support.rechargepayments.com/hc/en-us/requests/new

- Ty Bailey | VP of Services

17. květen 2024

The app and the service is probably the best in the market. It works really well and the setup is very easy. We are using it from years and we've never had a several issue.

But the best is the technical support: very skilled, and they are so fast to respond to every request! This is a very crucial aspect to consider when implementing a business critical solution like this one.

We're really satisfied with Recharge!

Caffitaly
Itálie
Doba používání aplikace: Více než 3 roky
Vývojář Recharge odpověděl 20. květen 2024

We appreciate your feedback & review!

- Ty Bailey | VP of Services

14. květen 2024

Matt was very helpful

Orgain
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 4 roky
Vývojář Recharge odpověděl 20. květen 2024

Thank you so much for the shout out to Matt!

- Ty Bailey | VP of Services