レビュー (1,949)

総合評価
4.6
評価レベルごとの件数
  • 評価の86%は5つ星です
  • 評価の6%は4つ星です
  • 評価の1%は3つ星です
  • 評価の1%は2つ星です
  • 評価の6%は1つ星です
2024年5月6日

App itself looks great. Customer service a complete let down. Highly not recommend using this app for this reason alone. Non responsive. Month 3 being billed $499 USD (total $1497 USD) for the app to still not be working correctly on site.

Go Good
ニュージーランド
アプリの使用期間:7ヶ月
Rechargeが返信しました 2024年5月20日

Thank you for taking the time to leave your feedback. I have reviewed your experience with my team.

- Ty Bailey | VP of Services

2024年5月16日

The best in the business for eComm whether small or big business on Shopify.

Blaze n Chill
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:約2ヶ月
Rechargeが返信しました 2024年5月20日

We appreciate your review.

- Ty Bailey | VP of Services

2024年2月5日

Renanta was great at helping answer my questions quickly and completely!

LooLoo: Touchless Toilet Spray
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:2年以上
Rechargeが返信しました 2024年2月12日

Thank you for the review and the shout out to Renata!

- Ty Bailey | VP of Services

2024年2月19日

Increased price with no warning! £79.60 a month.

Absolute con! I think they are hoping most businesses won't notice or bother chasing refund.can only close account by requesting them to do it!

Stay away!

Nurtured By Nature
イギリス
アプリの使用期間:1年以上
Rechargeが返信しました 2024年2月26日

Thanks for taking the time to share this feedback. We understand this can impact your business and did not make this decision lightly. Updating the price of our Standard plan gives us the continued flexibility and resources to invest in merchant support and innovative solutions to power our merchants in the future. Please reach out to our support team if there’s anything we can do.

Support: https://support.rechargepayments.com/hc/en-us/requests/new

- Ty Bailey | VP of Services

編集日:2024年5月1日

Nena was helpful in providing the information I needed. Thanks!

Carrot & Stick
オーストラリア
アプリの使用期間:8ヶ月
Rechargeが返信しました 2024年4月8日

Thank you for taking the time to leave a review!

Ty Bailey | VP of Services

2024年3月14日

Great app, easy to use and the support is super helpful!

SwiftNetllc
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:1年以上
Rechargeが返信しました 2024年3月21日

We're glad to hear about your positive experience!

- Ty Bailey | VP of Services

2024年1月17日

Great customer service, always helpful and thorough!

Farm Field Table
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:約2年
Rechargeが返信しました 2024年1月22日

Thank you for taking the time to leave a review.

- Ty Bailey | VP of Services

2024年5月21日

Another victim of enshittification. Recharge increased monthly prices from zero to $100 and ruined what was a solid service.

Inspired Coffee Merchants
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:2年以上
Rechargeが返信しました 2024年6月3日

Thanks for taking the time to share this feedback. We understand this can impact your business and did not make this decision lightly. Updating the price of our Standard plan gives us the continued flexibility and resources to invest in merchant support and innovative solutions to power our merchants in the future. Please reach out to our support team if there’s anything we can do.

Support: https://support.rechargepayments.com/hc/en-us/requests/new

- Ty Bailey | VP of Services

2024年1月26日

Customer service is great, app is wonderful. Would recommend!

LionsManeExtracts.com
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:2年以上
Rechargeが返信しました 2024年1月29日

Thank you so much for taking the time to leave a review. We're glad to hear about your positive experience with our support team.

- Ty Bailey | VP of Services

2024年3月19日

Nena was very helpful in resolving my issue and answering my questions.

Steel City
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:約2年
Rechargeが返信しました 2024年3月21日

We really appreciate you taking the time to leave a review.

- Ty Bailey | VP of Services