Ticketline: Support Tickets
Galerie propagovaných obrázků
Let customers raise order-linked support tickets from their account. Fewer emails, fewer disputes.
Ticketline puts support tickets inside your Shopify customer accounts. Customers open a ticket from their account or the order status page, and it arrives already linked to the order, with items, totals, and attachments included. Track and resolve everything from one dashboard in your admin. Automatic email updates keep customers informed at every step, so 'any update?' emails stop. Give small issues an easy path to you before they become chargebacks. Set up in minutes. No live chat to manage.
- Every ticket auto-links to its order, with items, totals and attachments
- Customers raise tickets from their account or the order status page
- Track, assign and resolve every ticket from one dashboard in admin
- Automatic email updates keep customers informed at each status change
- Cut chargebacks by giving customers an easy way to reach you first
Jazyky
angličtina, francouzština, němčina, italština, japonština, španělština, dánština, nizozemština, švédština, norština, a turečtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Zákaznické účty
- Administrátor Shopify
Kategorie
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Starter
$4.99 / měsíc
nebo $49.99/rok s úsporou 17 %
Funkce
- 150 Tickets/month
- 1 team member
- Email notifications
- 5MB x 3 attachments
- Custom issue types
- Order linking
7denní zkušební verze zdarma
Growth
$8.99 / měsíc
nebo $89.99/rok s úsporou 17 %
Funkce
- 400 Tickets/month
- 3 team members
- Email notifications
- 10MB x 5 attachments
- Custom issue types
- Order linking
7denní zkušební verze zdarma
Pro
$19.99 / měsíc
nebo $179.99/rok s úsporou 25 %
Funkce
- Unlimited Tickets
- 10 team members
- Email notifications
- 20MB x 10 attachments
- Custom issue types
- Order linking
7denní zkušební verze zdarma
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.
Recenze (1)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Bodanius.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
2. březen 2026
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, objednávky, Online obchod
-
Zobrazit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Zobrazit objednávky
Celá historie objednávek za posledních 60 dní
-
Upravit Online obchod
Obsah stránky Online obchodu na URL cestě spravované aplikací
Více aplikací jako je tato
