Customer Support Tickets Hub

Cena: Od $4.99 /měsíc. Zkušební verze zdarma.
Hodnocení: 0,0 (0 Recenze)
Vývojář: VIAV LTD

Instalovat

Add Support Tickets in customer accounts. Track issues, respond faster, and stay organized.

Customer Support Ticket helps merchants manage issues from a centralized helpdesk. Customers create tickets from the order status page, and all tickets appear on a dedicated Support Ticket page in their customer account with attachments and full order details. Customers get email updates as tickets progress, while merchants get instant notifications to track and resolve tickets efficiently, reducing payments disputes and improving satisfaction.

Customers can create tickets directly from order status page in customer account
Support Ticket page in the customer account
Tickets include attached files and complete order details automatically
Track, view, and manage all tickets from a single place efficiently in shop.
Customers and merchants get real-time email notifications for ticket updates.

Jazyky

angličtina, francouzština, němčina, italština, japonština, španělština, dánština, nizozemština, švédština, norština, a turečtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

Zákaznické účty
Administrátor Shopify

Kategorie

Technická podpora

Kanály

Cena

Starter

$4.99 / měsíc

nebo $49.99/rok s úsporou 17 %

Funkce

150 Tickets/month
No Agent seats
Email notifications
5MB x 3 attachments
Custom issue types
Order linking

7denní zkušební verze zdarma

Growth

$8.99 / měsíc

nebo $89.99/rok s úsporou 17 %

Funkce

400 Tickets/month
3 Agent seats
Email notifications
10MB x 5 attachments
Custom issue types
Order linking

7denní zkušební verze zdarma

Pro

$19.99 / měsíc

nebo $179.99/rok s úsporou 25 %

Funkce

Unlimited Tickets
10 Agent seats
Email notifications
20MB x 10 attachments
Custom issue types
Order linking

7denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.

Recenze

Celkové hodnocení

Počty podle úrovně hodnocení

0 % hodnocení s 5 hvězdami
0 % hodnocení s 4 hvězdami
0 % hodnocení s 3 hvězdami
0 % hodnocení s 2 hvězdami
0 % hodnocení s 1 hvězdami

Všechny recenze

Zatím žádné recenze

Podpora

Podporu k aplikaci poskytuje VIAV LTD.

Zdroje

Zásady ochrany osobních údajů

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Vývojář

VIAV LTD

Webová stránka

Unit A 82 James Carter Road, Mildenhall, ENG, IP28 7DE, GB

Uvedena

2. březen 2026

Přístup k datům

Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.