Customer Support Tickets Hub
Galerie propagovaných obrázků
Add Support Tickets in customer accounts. Track issues, respond faster, and stay organized.
Customer Support Ticket helps merchants manage issues from a centralized helpdesk. Customers create tickets from the order status page, and all tickets appear on a dedicated Support Ticket page in their customer account with attachments and full order details. Customers get email updates as tickets progress, while merchants get instant notifications to track and resolve tickets efficiently, reducing payments disputes and improving satisfaction.
- Customers can create tickets directly from order status page in customer account
- Support Ticket page in the customer account
- Tickets include attached files and complete order details automatically
- Track, view, and manage all tickets from a single place efficiently in shop.
- Customers and merchants get real-time email notifications for ticket updates.
Jazyky
angličtina, francouzština, němčina, italština, japonština, španělština, dánština, nizozemština, švédština, norština, a turečtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Zákaznické účty
- Administrátor Shopify
Kategorie
Cena
Starter
$4.99 / měsíc
nebo $49.99/rok s úsporou 17 %
Funkce
- 150 Tickets/month
- No Agent seats
- Email notifications
- 5MB x 3 attachments
- Custom issue types
- Order linking
7denní zkušební verze zdarma
Growth
$8.99 / měsíc
nebo $89.99/rok s úsporou 17 %
Funkce
- 400 Tickets/month
- 3 Agent seats
- Email notifications
- 10MB x 5 attachments
- Custom issue types
- Order linking
7denní zkušební verze zdarma
Pro
$19.99 / měsíc
nebo $179.99/rok s úsporou 25 %
Funkce
- Unlimited Tickets
- 10 Agent seats
- Email notifications
- 20MB x 10 attachments
- Custom issue types
- Order linking
7denní zkušební verze zdarma
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní.
Recenze (1)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Bodanius.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
2. březen 2026
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit údaje obchodu:
Zákazníci, objednávky
-
Zobrazit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Zobrazit objednávky
Celá historie objednávek za posledních 60 dní
Více aplikací jako je tato
