Support Pilot AI ‑ helpdesk
- Cena
-
K dispozici je bezplatný plán
- Hodnocení
- 5,0 (1)
- Vývojář
- JR management
Galerie propagovaných obrázků
Každý tiket podpory se mění v akci pro zvýšení tržeb – odpověď, doporučení, obnova, další prodej. 24/7.
Přestaňte vnímat zákaznickou podporu jako nákladové středisko. Každý tiket představuje placenou pozornost zákazníka. SupportPilot přečte každou zprávu, najde objednávku, uplatní vaše zásady, odpoví vaším tónem a spustí správnou obchodní akci: vrácení peněz + VIP nabídka, dotaz na velikost + křížový prodej, stížnost + příznak odchodu, pochvala + žádost o recenzi. Ve výchozím nastavení probíhá odesílání automaticky, s cílenou eskalací toho, co označíte. Propojuje Gmail, Outlook, IMAP a live chat. V souladu s GDPR, hostováno v EU.
- Odpovídá, doporučuje, obnovuje a dále prodává u každého tiketu – 24/7
- Propojuje Gmail, Outlook, IMAP/SMTP a widget pro live chat do jedné schránky
- U každého tiketu dohledá objednávky obchodu, sledování zásilek, vrácení peněz a historii zákazníka
- Spouští obchodní akce u každého tiketu: nabídky vrácení peněz, křížový prodej, příznak odchodu
- Odeslání odpovědi umělé inteligence zákazníkovi vyžaduje schválení člověkem
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
francouzština a angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Administrátor Shopify
- Anthropic Claude API
- Gmail API
- outlook API
Kategorie
Automatizace pracovního postupu
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Přizpůsobení
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Zdarma
Zdarma
Funkce
- 50 odpovědí umělé inteligence
- Integrace Gmailu
- Klasifikace umělou inteligencí
- Vyhledávání objednávek
Starter
$15 / měsíc
Funkce
- 100 odpovědí umělé inteligence / měs.
- Automatické odesílání + pravidla eskalace
- Postupy
- Znalostní databáze
- E-mailová upozornění
Growth
$49 / měsíc
Funkce
- 500 odpovědí umělé inteligence / měs.
- Neomezené postupy
- Kompletní znalostní databáze
- Prioritní podpora
Scale
$99 / měsíc
Funkce
- 1 200 odpovědí umělé inteligence / měs.
- Všechny funkce tarifu Growth
- Vyhrazená podpora
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (1)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
Honestly, really impressed by SupportPilot AI.
We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.
Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.
Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience
Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.
This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje JR management.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
18. březen 2026 · Protokol změn
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu, přispěvatelé blogu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Přispěvatelé blogu
E‑mailová adresa, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, slevy, dárkové karty, Online obchod, Administrace Shopify, ostatní údaje
-
Upravit zákazníky
Údaje o zákaznících
-
Zobrazit produkty
Produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Plnění objednávek, celá historie objednávek za posledních 60 dní
-
Upravit slevy
Slevové kódy a promo akce
-
Upravit dárkové karty
Dárkové karty
-
Upravit Online obchod
Stránky Online obchodu, motiv
-
Zobrazit administraci Shopify
Právní zásady
-
Zobrazit ostatní údaje
Publikace produktů na prodejních kanálech
Více aplikací jako je tato
