Support Pilot AI ‑ helpdesk

Name: Support Pilot AI ‑ helpdesk
Brand: JR management
Rating: 5.0 (1 reviews)

Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut
Puan: 5,0 (1)
Geliştirici: JR management

Each support ticket becomes a revenue action — reply, recommend, recover, resell. 24/7.

Stop treating customer support as a cost center. Every ticket is paid customer attention. SupportPilot reads each message, finds the order, applies your policy, replies in your tone, and triggers the right business action: refund + VIP offer, sizing + cross-sell, complaint + churn flag, compliment + review request. Auto-send by default, surgical escalation on what you flag. Connects Gmail, Outlook, IMAP, live chat. GDPR, EU-hosted.

Replies, recommends, recovers, and resells on every ticket — 24/7
Connects Gmail, Outlook, IMAP/SMTP and a live chat widget in one inbox
Looks up store orders, tracking, refunds and customer history per ticket
Triggers business actions per ticket: refund offers, cross-sell, churn flag
Human approval required before any AI reply is sent to a customer

Diller

Fransızca ve İngilizce

Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe

Şunlarla birlikte çalışır:

Anthropic Claude API
Gmail API
outlook API

Kategoriler

Yardım masası

Kanallar

İş akışı otomasyonu

Sohbet

Gerçek zamanlı mesajlaşma

Otomatik yanıtlar

Özelleştirme

Sohbet penceresi

Fiyatlandırma

Free

Ücretsiz

Özellikler

50 AI responses
Gmail integration
AI classification
Order lookup

Starter

$15 /ay

Özellikler

100 AI responses/mo
Auto-send + escalation rules
Playbooks
Knowledge base
Email alerts

Growth

$49 /ay

Özellikler

500 AI responses/mo
Unlimited playbooks
Full knowledge base
Priority support

Scale

$99 /ay

Özellikler

1200 AI responses/mo
All Growth features
Dedicated support

Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster

Değerlendirmeler (1)

Toplam puan

Puan düzeyi başına sayılar

Puanların %100 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
1
Puanların %0 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
Puanların %0 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
Puanların %0 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip

Tüm değerlendirmeler

8 Nisan 2026

Honestly, really impressed by SupportPilot AI.

We’ve tried several Shopify support tools, and this one clearly stands out. The AI actually understands customer requests (not just generic replies) and leverages real store data (orders, FAQs, policies), which makes responses highly relevant.

Big highlight: the playbooks. They let you automate real scenarios (refunds, order tracking, cancellations, etc.) while staying in control. You can choose between human validation or full automation, which is perfect for scaling step by step.

Results for us:
• massive time savings on support
• much faster response times
• improved customer experience

Setup is straightforward (Gmail / Outlook / Shopify), and the auto-built knowledge base is a great bonus.

This app can easily replace a large part of repetitive support tasks. Excited to see what’s coming next

Timpa Lingerie

Amerika Birleşik Devletleri

Uygulamayı kullanma süresi:7 gün