Talkward: Helpdesk & Live Chat
- Cena
-
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
- Hodnocení
- 0,0 (0 Recenze)
- Vývojář
- Pangolin
Galerie propagovaných obrázků
Jedna schránka pro chat, e-mail a WhatsApp s podrobnostmi o objednávce u každé konverzace.
Talkward sjednocuje chat, e-maily, WhatsApp a zprávy ze sociálních sítí do jedné sdílené schránky. Propojte svůj obchod a zapněte chatovací widget v editoru motivu, bez nutnosti programování. Váš tým vidí u každé konverzace objednávky, platby a zásilky a může přímo ve schránce zrušit objednávku, vytvořit slevový kód nebo pozastavit vyřízení objednávky. AI agent samostatně odpovídá na dotazy ohledně objednávek. Data jsou hostována v EU.
- Živý chat ve vašem obchodě, který aktivujete v editoru šablony bez nutnosti upravovat kód
- Jedna společná schránka pro chaty, e-maily, WhatsApp, Instagram a Facebook
- Objednávky, platby a sledování zásilek zobrazené vedle každé konverzace
- Zrušit, vrátit peníze, použít slevový kód nebo pozastavit vyřízení objednávky přímo z doručené pošty
- AI agent, který odpovídá na dotazy ohledně objednávek v jazyce zákazníka
Obsahuje automaticky přeložený text
Jazyky
angličtina a němčina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Calendly
- DeepL
- JTL-Wawi
- n8n
- Salesforce
- Sendcloud
Kategorie
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Zdarma
Zdarma
Funkce
- Propojte svůj obchod jediným kliknutím
- Chatovací widget ve vašem e-shopu
- Sdílená schránka pro webový chat a e-mail
- 1 licence, až 50 aktivních kontaktů
Základní
$79 / měsíc
Využití nad rámec tarifu (SMS, zásilky), omezené vaším limitem útraty
Funkce
- Vše v tarifu Free, 5 míst
- Neomezený počet kontaktů
- WhatsApp, Instagram, Facebook a eBay
- Uložené odpovědi, následné zprávy, týmový chat
- Chatovací widget bez brandingu Talkward
- Seznam právě přítomných návštěvníků
30denní zkušební verze zdarma
Profesionální
$129 / měsíc
Využití nad rámec limitu tarifu (kredity AI, SMS, zásilky), omezené vaším limitem útraty
Funkce
- Vše z tarifu Basic, 10 míst
- Objednávky a soubor zákazníků v doručené poště
- Akce objednávky prováděné vaším týmem nebo umělou inteligencí
- AI agent, 10 000 kreditů AI měsíčně
- Automatizace se spouštěči Shopify
- Oddělení, API a webhooky
30denní zkušební verze zdarma
Pokročilý
$279 / měsíc
Využití nad rámec limitu tarifu (kredity na AI, SMS, zásilky), omezené vaším limitem útraty
Funkce
- Vše v tarifu Professional, 25 míst
- 3 značky a 3 AI agenti
- 30 000 kreditů AI měsíčně
- Statistiky a přehledy
- Sledování zásilek, 1 000 zásilek měsíčně
- Prioritní podpora
30denní zkušební verze zdarma
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze
-
0 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Pangolin.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
9. listopad 2026
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu, přispěvatelé blogu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Přispěvatelé blogu
E‑mailová adresa, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, slevy, Shopify Payments, Online obchod, Administrace Shopify
-
Upravit zákazníky
Údaje o zákaznících, smazání zákaznických údajů
-
Zobrazit produkty
Produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Plnění objednávek, celá historie objednávek za posledních 60 dní, vrácení, návrhy objednávek, plnění spravované obchodníkem
-
Upravit slevy
Slevové kódy a promo akce
-
Zobrazit Shopify Payments
Spory Shopify Payments
-
Zobrazit Online obchod
Stránky Online obchodu
-
Zobrazit administraci Shopify
Právní zásady
