Thredo

Mağaza sohbetinizdeki ürün ve sipariş sorularını gece gündüz yanıtlar. Zor sorular ekibinize yönlendirilir.

Thredo, mağaza sohbetinizdeki müşterilere yanıt veren bir yapay zeka temsilcisidir. Ürünlerinizi ve siparişlerinizi Shopify'dan okur ve politikalarınızı sitenizden veya dosyalarınızdan öğrenir; böylece stok, fiyat, kargo, iade, sipariş durumu ve kargo takibi ile ilgili soruları yanıtlar. Sepete ürün ekler ve Shopify ödeme sayfanızı açar. Bir siparişi paylaşmadan önce müşterinin e-posta veya telefon numarasını siparişle eşleştirerek doğrular. Zor sorular, tüm sohbet geçmişiyle birlikte ekibinize yönlendirilir. Ayrıca WhatsApp, Instagram ve Messenger üzerinden de yanıt verir.

• Müşteriyi doğruladıktan sonra, canlı verileri kullanarak sipariş ve takip sorularını yanıtlar
• Güncel fiyat ve stok bilgileriyle ürün önerir ve bunları sepete ekler
• Yanıtlayamadığı durumlarda sohbetleri tüm bağlamıyla birlikte ekibinize aktarır
• Herhangi bir kod yapıştırmaya gerek kalmadan tema düzenleyicinizde tek tıklamayla etkinleştirilir
• Mağaza sohbetinizin yanı sıra WhatsApp, Instagram ve Messenger üzerinden de yanıt verir