Avaliações (1 930)

Avaliação geral
4,6
Pontuação por nível de classificação
  • 88% das classificações são de 5 estrelas
  • 6% das classificações são de 4 estrelas
  • 1% das classificações são de 3 estrelas
  • 2% das classificações são de 2 estrelas
  • 3% das classificações são de 1 estrelas
29 de janeiro de 2025

I have been using since 2019. Worked well no complains. They kept increasing prices. I have to say i will stop using the app.

Joy Displays
Estados Unidos
Mais de 5 anos usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 11 de fevereiro de 2025

Hello there! At Tidio, our primary focus is on delivering high-value features. For us, it is paramount that you have a quality product and that you are confident in the tools ...

8 de fevereiro de 2025

Too expensive now, they increased the prices a lot!

KakelExpress
Suécia
Mais de 3 anos usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 11 de fevereiro de 2025

Hello there! We understand the pricing increase may be inconvenient, but over time we’ve added several key features to Tidio, which is why our pricing has been adjusted. Some ...

30 de janeiro de 2025

Tidio has been great for our customer service. Very helpful set up, and a decent learning curve.

Performance Vet Supply
Estados Unidos
Quase 2 anos usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 14 de fevereiro de 2025

Thank you so much for your kind words!

11 de janeiro de 2025

Terrible support to uninstall the app. Don't use!

MisKits
Reino Unido
Mais de 2 anos usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 12 de janeiro de 2025

Hi! Whether you need assistance with a fix or want to remove Tidio, we're here to support you. I'll follow up with you via email to provide further help.

Olek - Tidio

6 de fevereiro de 2025

Miguel was awesome and super helpful.

ProActive Performance L.L.C.
Estados Unidos
Mais de 1 ano usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 14 de fevereiro de 2025

Thank you for your review - we aim to provide the best support possible!

7 de fevereiro de 2025

I have consistently encountered issues with the system:

If you have an email chain conversation, it becomes mixed up in the system, making it extremely time-consuming to find the latest reply. I always need to refer back to Outlook, which is a waste of time.

Spell check and grammar check do not work.

Sometimes, the system does not display the body of the tickets, necessitating a return to Outlook ...

Carbon Factory
Reino Unido
9 meses usando a aplicação
10 de fevereiro de 2025

tres bien

akobra
França
4 meses usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 25 de fevereiro de 2025

Thank you for review, we appreciate it very much!

Editado a 25 de novembro de 2024

Tidio sucks. They send constant emails saying that your "services have stopped working" in order to get you to upgrade. We fell for it, upgraded, and ended up paying $77/month only to receive additional messages that other services stopped working. They imply that your chat has stopped, but they're just secondary services - but we ended up cancelling because of the pushy, misleading messages. A ...

DOG & CO.
Estados Unidos
Mais de 4 anos usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 25 de novembro de 2024

I’m sorry to hear that. We can assist you in optimizing your subscription so you can focus solely on chat. The reason you were receiving these messages is that, for example, ...

3 de fevereiro de 2025

App muy completa y facil de usar

Winsom Life
Chile
3 meses usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 14 de fevereiro de 2025

Thank you for your review, we're glad to know Tidio software is intuitive for our users:)

12 de dezembro de 2024

Works great, glitches sometimes but its fine. It is extremely user friendly

LEVIDE
Estados Unidos
Aproximadamente 1 ano usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 17 de dezembro de 2024

Thank you so much for this feedback!