Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Preços
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
Destaques
Popular junto de empresas nos Estados Unidos da América
Funciona com os mais recentes temas
Classificação
4,7 (1 925)
Programador
TIDIO LLC

Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient! mais
  • Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
  • Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
  • Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
  • Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
  • Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system
Destaques
Popular junto de empresas nos Estados Unidos da América
Funciona com os mais recentes temas

Idiomas

inglês, alemão, francês, italiano, português (Brasil)e espanhol

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Mensagens em tempo real

Bots de conversação com IA, Chat em tempo real, Conversa por e-mail, Videochamadas, Redes sociais, Carregamentos de ficheiros, Multilingue, Notificações push, Análise de dados de agentes

Respostas automatizadas

Recuperação de carrinho, Descontos, FAQ, Saudações, Respostas rápidas, Venda superior, Inquéritos

Personalização

Cor e tipo de letra, Emojis e stickers, Janela de conversa, Horário de funcionamento, Mensagens de boas-vindas, Botões de conversa, Etiquetagem, Atribuição de conversa, Fluxos de conversa, Avatar de agente

Canais

E-mail, Chat em tempo real, Chatbot, Redes sociais, Self-service, Formulário de contacto, FAQ

Automatização do fluxo de trabalho

Resposta automática, Modelos de resposta, Respostas por inteligência artificial, Emissão de bilhetes, Caixa de entrada unificada, Atribuição automática, Acionadores baseados em regras, Etiquetagem, Deteção de spam, Notificações de clientes, Inquéritos de feedback, Multilingue, Análise de dados, Relatórios

Preços

Free

Gratuito

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 / mês

ou $290/ano e poupe 17%

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

Avaliação gratuita de 7 dias

Flows

$29 / mês

ou $290/ano e poupe 17%

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

Avaliação gratuita de 7 dias

Lyro AI Chatbot

$39 / mês

ou $390/ano e poupe 17%

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

Avaliação gratuita de 7 dias

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços

Avaliações (1 925)

Avaliação geral
4,7
Pontuação por nível de classificação
  • 88% das classificações são de 5 estrelas
  • 6% das classificações são de 4 estrelas
  • 1% das classificações são de 3 estrelas
  • 2% das classificações são de 2 estrelas
  • 3% das classificações são de 1 estrelas
28 de outubro de 2024

every store needs a chat function and this one is great with good support

Anhem
Estados Unidos
Over 3 years usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 6 de novembro de 2024

Hello there, this review made our day!

31 de outubro de 2024

I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.

Trevino Appliance
Estados Unidos
24 days usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 6 de novembro de 2024

Thank you for the review! We're happy to know you're satisfied with our tool and that our support could help you effectively.

6 de setembro de 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
Estados Unidos
Over 1 year usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 23 de setembro de 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

1 de setembro de 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Nova Zelândia
About 5 years usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 2 de setembro de 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

2 de outubro de 2024

Always a help. Thanks so much.

DUVET HOG
Reino Unido
About 4 years usando a aplicação
Questão respondida por TIDIO LLC 3 de outubro de 2024

Thank you very much for your feedback!

Assistência

TIDIO LLC pode responder a qualquer pergunta que tenha sobre Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Programador

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Lançada

14 de julho de 2014

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