Tidio Live Chat & AI Chatbots
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Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more
Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!
- Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
- Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
- Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
- Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
- Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system
- Destaques
- Popular junto de empresas nos Estados Unidos da América
- Funciona com os mais recentes temas
Idiomas
inglês, alemão, francês, italiano, português (Brasil)e espanhol
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.meCategorias
Todas as funcionalidades
Mensagens em tempo real
- Bots de conversação com IA
- Chat em tempo real
- Conversa por e-mail
- Videochamadas
- Redes sociais
- Carregamentos de ficheiros
- Multilingue
- Notificações push
- Análise de dados de agentes
Respostas automatizadas
- Recuperação de carrinho
- Descontos
- FAQ
- Saudações
- Respostas rápidas
- Venda superior
- Inquéritos
Personalização
- Cor e tipo de letra
- Emojis e stickers
- Janela de conversa
- Horário de funcionamento
- Mensagens de boas-vindas
- Botões de conversa
- Etiquetagem
- Atribuição de conversa
- Fluxos de conversa
- Avatar de agente
Canais
- Chat em tempo real
- Chatbot
- Redes sociais
- Self-service
- Formulário de contacto
- FAQ
Automatização do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por inteligência artificial
- Emissão de bilhetes
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Etiquetagem
- Deteção de spam
- Notificações de clientes
- Inquéritos de feedback
- Multilingue
- Análise de dados
- Relatórios
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Personalização
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
Preços
Free
Gratuito
- Live Chat - conversations with 50 users
- Flows: with up to 100 visitors/mo
- Ticketing
- Mobile app
- Social media integrations
Customer Service
$29 / mês
ou $290/ano e poupe 17%
100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59
- All Free plan features
- Analytics
- Live visitors list
- Operating hours
- Tidio AI reply assistant
- Live chat support (24/5)
Avaliação gratuita de 7 dias
Flows
$29 / mês
ou $290/ano e poupe 17%
Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.
- All Free plan features
- Automation analytics
- Chatbots templates
- Visual chatbot builder
- No Tidio branding (add-on)
- Live chat support (24/5)
Avaliação gratuita de 7 dias
Lyro AI Chatbot
$39 / mês
ou $390/ano e poupe 17%
Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.
- All Free plan features
- Website scrapper
- Lyro tasks
- Native Shopify actions
- No Tidio branding (add-on)
- Live chat support (24/5)
Avaliação gratuita de 7 dias
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (1 922)
every store needs a chat function and this one is great with good support
Hello there, this review made our day!
the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.
Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)
I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.
Thank you for the review! We're happy to know you're satisfied with our tool and that our support could help you effectively.
App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.
Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.
Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.
Always a help. Thanks so much.
Thank you very much for your feedback!
Assistência
TIDIO LLC pode responder a qualquer pergunta que tenha sobre Tidio Live Chat & AI Chatbots.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
14 de julho de 2014
Incluído
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