Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

K dispozici je bezplatný plán. Mohou být účtovány další poplatky.
Hodnocení (4,7)
Recenze
Vývojář

Důležité informace

Oblíbené u firem, jako je vaše
  • Se sídlem v USA
Vytvořeno pro vaši firmu
  • Funguje s nejnovějšími motivy

O této aplikaci

Uvedena

14. červenec 2014

Jazyky

angličtina, němčina, francouzština, italština, portugalština (brazilská), a španělština

Lze integrovat se službami

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo, judge.me

An all-in-one customer experience solution with live chat, chatbots, and multichannel communication.

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient! více
  • Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
  • Use pre-made chatbot strategies to solve problems and increase sales
  • Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
  • Add Tidio to your Shopify store in 30 seconds – just click Add App
  • Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system

Cena

Free

Zdarma

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • 3 chat operators (only free plan)
  • Chatbots: with up to 100 visitors/mo
  • Visitors list
  • Mobile app

Communicator plan

$19/měsíc

nebo $190/rok s úsporou 17 %

Additional operator seat from €15.83 per month/each.

  • 1 chat operator
  • Unlimited conversations
  • All Free plan features
  • Live typing preview
  • Live visitor data
  • Departments
  • Visitors' profiles' notes

Chatbots Plan

$19/měsíc

nebo $190/rok s úsporou 17 %

2,000 visitors with bot interaction for $29, 5,000 for $49, up to 40,000 for $139

  • All Free plan features
  • Chatbots - 1,000 visitors included
  • Chatbot templates
  • Visual chatbot editor
  • Email, 24/5 Live Chat support

Tidio+

$329/měsíc

nebo $3,290/rok s úsporou 17 %

The final price depends on the chosen plan configuration

  • Live Chat - unlimited
  • Custom no. of operators
  • Chatbots - custom no. of engagements
  • Email, 24/5 Live Chat, 24/7 emergency phone
  • AI Bots

Free

Zdarma

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • 3 chat operators (only free plan)
  • Chatbots: with up to 100 visitors/mo
  • Visitors list
  • Mobile app

Communicator plan

$19/měsíc

nebo $190/rok s úsporou 17 %

Additional operator seat from €15.83 per month/each.

  • 1 chat operator
  • Unlimited conversations
  • All Free plan features
  • Live typing preview
  • Live visitor data
  • Departments
  • Visitors' profiles' notes

Chatbots Plan

$19/měsíc

nebo $190/rok s úsporou 17 %

2,000 visitors with bot interaction for $29, 5,000 for $49, up to 40,000 for $139

  • All Free plan features
  • Chatbots - 1,000 visitors included
  • Chatbot templates
  • Visual chatbot editor
  • Email, 24/5 Live Chat support

Tidio+

$329/měsíc

nebo $3,290/rok s úsporou 17 %

The final price depends on the chosen plan configuration

  • Live Chat - unlimited
  • Custom no. of operators
  • Chatbots - custom no. of engagements
  • Email, 24/5 Live Chat, 24/7 emergency phone
  • AI Bots

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Počet recenzí: 1 627

Celkové hodnocení
4,7
Počty podle úrovně hodnocení
  • 89 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 6 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 1 hvězdami
25. květen 2023

great customer service especially Ricardo he helped me with a few issues and was patient, as for the app it's really professional, and I haven't had any issues so far, highly recommended.

Jumla Platform
Saúdská Arábie
Čas strávený používáním aplikace: 7 dny
24. květen 2023

There is no way to bind the tidio shopify app to another email address, you would have to start from scratch and lose all previous conversations.

TesCamp
Hongkong – ZAO Číny
Čas strávený používáním aplikace: Asi 3 hodinami
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 24. květen 2023

Thank you for reaching out and sharing your concerns. We appreciate your feedback and we want to assure you that we are actively looking into your case and will be contacting you directly to discuss potential solutions. Your satisfaction is our priority, and we are committed to finding a resolution that meets your needs.

15. květen 2023

Great work, thanks to Piotr ! He solve my problem very quickly and now my website work correctly !!!

Peach-Vanilla
Francie
Čas strávený používáním aplikace: 24 hodinami

O této aplikaci

Uvedena

14. červenec 2014

Jazyky

angličtina, němčina, francouzština, italština, portugalština (brazilská), a španělština

Lze integrovat se službami

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo, judge.me

Vytvořeno partnerem TIDIO LLC

Informace o partnerovi TIDIO LLC

Průměrné hodnocení: 4,7

Počet roků zkušeností s vývojem aplikací pro Shopify App Store: 9

Podpora

Poslat zprávu

+1 (415) 429-6331

support@tidio.net

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Více aplikací jako je tato

4,4 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 590 7denní zkušební verze zdarma
Happier customers. Easier workflows. Faster revenue growth.
4,5 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 13 K dispozici je bezplatný plán
Give your customer service experience a human touch
4,6 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 222 14denní zkušební verze zdarma
Unified helpdesk for live chat, social, email, chat bots w/ AI