Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Precios
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes
Calificación
4,7 (1.925)
Desarrollador
TIDIO LLC

Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient! más
  • Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
  • Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
  • Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
  • Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
  • Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system

Contiene texto sin traducir

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Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes

Idiomas

Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués (Brasil), y Español

Funciona con

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Mensajería en tiempo real

Chatbots de IA, Chat en vivo, Chat de correo electrónico, Videollamadas, Redes sociales, Subida de archivos, Múltiples idiomas, Notificaciones automáticas, Informes y estadísticas del agente

Respuestas automatizadas

Recuperación de carritos, Descuentos, Preguntas frecuentes, Saludos, Respuestas rápidas, Venta adicional, Encuestas

Personalización

Color y fuente, Emojis y stickers, Ventana del chat, Horario de apertura, Mensajes de bienvenida, Botones del chat, Etiquetas, Asignación del chat, Flujos del chat, Avatar del agente

Canales

Correo electrónico, Chat en vivo, Chatbot, Redes sociales, Autoservicio, Formulario de contacto, Preguntas frecuentes

Automatización del flujo de trabajo

Respuesta automática, Plantillas de respuestas, Respuestas generadas con IA, Venta de tickets, Bandeja de entrada unificada, Asignación automática, Activadores basados en reglas, Etiquetas, Detección de correo no deseado, Notificaciones de clientes, Encuestas de comentarios, Múltiples idiomas, Informes y estadísticas, Informes

Precios

Free

Gratis

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

Prueba gratis de 7 días

Flows

$29 al mes

o $290 al año con un ahorro del 17%

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

Prueba gratis de 7 días

Lyro AI Chatbot

$39 al mes

o $390 al año con un ahorro del 17%

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

Prueba gratis de 7 días

Contiene texto sin traducir

Mostrar traducción

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (1.925)

Calificación general
4,7
Recuentos por nivel de calificación
  • El 88% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
28 de octubre de 2024

every store needs a chat function and this one is great with good support

Anhem
Estados Unidos
Más de 3 años usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 6 de noviembre de 2024

Hello there, this review made our day!

31 de octubre de 2024

I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.

Trevino Appliance
Estados Unidos
24 días usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 6 de noviembre de 2024

Thank you for the review! We're happy to know you're satisfied with our tool and that our support could help you effectively.

6 de septiembre de 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
Estados Unidos
Más de 1 año usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 23 de septiembre de 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

1 de septiembre de 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Nueva Zelanda
Alrededor de 5 años usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 2 de septiembre de 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

2 de octubre de 2024

Always a help. Thanks so much.

DUVET HOG
Reino Unido
Alrededor de 4 años usando la aplicación
TIDIO LLC respondió 3 de octubre de 2024

Thank you very much for your feedback!

Soporte técnico

TIDIO LLC puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Desarrollador

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Recursos

Fecha de lanzamiento

14 de julio de 2014

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