Tidio ‑ Live Chat & AI Chatbot
Esittelykuvagalleria
Improve customer experience with a chatbot, AI agent, and live chat in one help desk for your store.
Tidio lets you engage customers with pre-set messages and talk to them as they shop via live chat. But it’s more than just a live chat extension and chatbot app for Shopify. You can also use conversational AI to upsell via personalized product recommendations. Tidio lets you view customers in real time and learn what products they viewed to increase average order value with discount codes. All this from one helpdesk with dedicated Shopify features.
- Live chat app—provide live support, resolve issues, and sell via chat and video
- Chatbot integration—create chatbot automation flows and feed your funnel 24/7
- AI chatbot—resolve most customer support issues with Lyro the AI sales assistant
- Help desk software—manage everything from one, easy-to-use, centralized panel
- Real-time omni-channel support—Preview carts, past orders and recommend products
- Suosittu samankaltaisissa kaupoissa
- Sijaintipaikka Yhdysvallat
Kielet
Englanti, Saksa, Ranska, Italia, Portugali (Brasilia), ja Espanja
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Toimii seuraavan kanssa:
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Luokat
Reaaliaikaiset viestit
Automaattiset vastaukset
Kanavat
Työnkulun automaatio
- Automaattinen vastaus
- Vastausmallit
- Tekoälyvastaukset
- Tekoäly-yhteenvedot
- Lippujen myynti
- Yhtenäinen saapuneet-kansio
- Automaattinen osoittaminen
- Sääntöpohjaiset käynnistimet
- Eskalaatio
- Tunnisteet
- Roskapostin tunnistus
- Tilausten seuranta
- Asiakasilmoitukset
- Palautekyselyt
- Monikielisyys
- Useat kaupat
- Analytiikka
- Raportit
Hinnoittelu
Free
Ilmainen
Ominaisuudet
- Live Chat - conversations with 50 users
- Flows: with up to 100 visitors/mo
- Ticketing
- Mobile app
- Social media integrations
Customer Service
$29 /kuukausi
tai $290/vuosi ja säästä 17 %
100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59
Ominaisuudet
- All Free plan features
- Analytics
- Live visitors list
- Operating hours
- Tidio AI reply assistant
- Live chat support (24/5)
7 päivän maksuton kokeilu
Flows
$29 /kuukausi
tai $290/vuosi ja säästä 17 %
Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.
Ominaisuudet
- All Free plan features
- Automation analytics
- Chatbots templates
- Visual chatbot builder
- No Tidio branding (add-on)
- Live chat support (24/5)
7 päivän maksuton kokeilu
Lyro AI Chatbot
$39 /kuukausi
tai $390/vuosi ja säästä 17 %
Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.
Ominaisuudet
- All Free plan features
- Website scrapper
- Lyro tasks
- Native Shopify actions
- No Tidio branding (add-on)
- Live chat support (24/5)
7 päivän maksuton kokeilu
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot
Arvostelut (1 202)
Tidio is a great support for our customer care team, enabling us to chat live with customers and resolve issues in real time. When the operators are not online, it responds quite well to requests, and we deal with them in the morning. We sell mostly furniture with many specifications that need to be understood by the client, and Tidio is able to keep them engaged while we find information.
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that Tidio has become such a valuable part of your customer care team.
Tidio has been a very powerful tool for our company for sometime and the improvements only continue to make customer interactions easier. Our team loves the ease of use and the high design look is an added bonus that matches our brand perfectly. Great customer service too. Thank you!
Your review truly made our day!
Tidio hat mir geholfen, viele Kunden zu halten, wodurch ich mehr Möglichkeiten hatte, mehr europäische Familien, Hotels, Apartments und Restaurants zu bedienen.
Vielen Dank :-)
Tuki
Sovellustuen tarjoaa TIDIO LLC.
Resurssit
Tämä kehittäjä ei tarjoa suoraa tukea kielellä Suomi.
Kehittäjä
Lanseerattu
14. heinäkuu 2014 · Muutosloki
Esittelyt
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
