
Tidio Live Chat & AI Chatbots
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Elementi chiave
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Con sede negli Stati Uniti
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Funziona con i temi più recenti
Informazioni sull’app
Lanciata
14 luglio 2014
Lingue
Inglese. Tedesco. Francese. Italiano. Portoghese (Brasile) e Spagnolo
Categorie
Chat , Gestione ticket assistenzaFunziona con
zapier, mailchimp, zendesk, google analitycs, klaviyoUna soluzione di customer experience all-in-one con live chat, chatbot e multicanalità.
Tidio è una piattaforma di customer experience che consente di fornire un servizio clienti eccellente e di convertire i visitatori passivi in acquirenti attivi. Offre chatbot per le vendite e il servizio clienti che aumentano le entrate e rispondono alle domande più comuni dei clienti. È possibile gestire tutti i messaggi dei clienti da un'unica postazione. Con le funzioni specifiche di Shopify, è ancora più efficiente!
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Live Chat per rispondere ai vostri clienti e aumentare le vendite
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Offrire il self-service
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Prendetevi cura dei vostri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con i chatbot
Prezzi
Free
Installazione gratuita
Il piano include una prova di 7 giorni per tutte le funzionalità. Dopo la prova, avrete un piano gratuito.
- 3 operatori di chat (solo piano gratuito)
- Conversazioni con chatbot fino a 100 visitatori al mese
- Lista dei visitatori
- App desktop e mobile
COMMUNICATOR
$25/mese
o a $250/anno con un risparmio del 17%
Posto operatore aggiuntivo €15 al mese/cad.
- 1 operatore di chat inc.
- Altre caratteristiche del piano gratuito
- Anteprima di battitura dal vivo
- Analisi dei visitatori
- Permessi di accesso
CHATBOTS
$29/mese
o a $290/anno con un risparmio del 17%
2.000 visitatori con interazione robotica a $29, 5.000 a $49e fino a 40.000 a $139
- Tutte le caratteristiche del piano gratuito
- Chatbot illimitati
- Modelli di chatbot
- Editor visuale di chatbot
- Integrazione Zapier
Tidio+
$394/mese
Il prezzo finale dipende dalla configurazione del piano scelto
- Live Chat - Illimitate
- Numero personalizzato di operatori
- Chatbot illimitati
- Supporto: email, live chat 24/5, telefono di emergenza 24/7
Free
Installazione gratuita
Il piano include una prova di 7 giorni per tutte le funzionalità. Dopo la prova, avrete un piano gratuito.
- 3 operatori di chat (solo piano gratuito)
- Conversazioni con chatbot fino a 100 visitatori al mese
- Lista dei visitatori
- App desktop e mobile
COMMUNICATOR
$25/mese
o a $250/anno con un risparmio del 17%
Posto operatore aggiuntivo €15 al mese/cad.
- 1 operatore di chat inc.
- Altre caratteristiche del piano gratuito
- Anteprima di battitura dal vivo
- Analisi dei visitatori
- Permessi di accesso
CHATBOTS
$29/mese
o a $290/anno con un risparmio del 17%
2.000 visitatori con interazione robotica a $29, 5.000 a $49e fino a 40.000 a $139
- Tutte le caratteristiche del piano gratuito
- Chatbot illimitati
- Modelli di chatbot
- Editor visuale di chatbot
- Integrazione Zapier
Tidio+
$394/mese
Il prezzo finale dipende dalla configurazione del piano scelto
- Live Chat - Illimitate
- Numero personalizzato di operatori
- Chatbot illimitati
- Supporto: email, live chat 24/5, telefono di emergenza 24/7
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
1.703 recensioni
Everyone should have Tidio! I am not just saying this for no reason at all, it is a chat box that can be utilized any where you are. Even on your desktop! I had Tidio for my store last year then decided to try out the shopify inbox. However, that was a big mistake leaving Tidio as the shopify inbox is experiencing tech problems, and I was unable to communicate with my customers. Thus, I decided to give Tidio another try, and I am so grateful to be able to integrate them once again! My customer rep Martin, is amazing to work with, very knowledgable, and helpful to no end! He is so incredible, I hope he gets a raise! :) Because of his help, I am able to chat with my customers right from my desktop without a browser! How awesome is that!!?? Take the chance on Tidio, you will be happy you did, and so will your customers! Blessings, and as Always Happy Organics from HeavenAh Organics, Nia
Hi Nia! Thank you so much for the amazing review :) It's so great to know that you like using Tidio so far. We're also happy that Martin was so helpful, he's one of the best :) Let us know in case you need any further guidance. Chris
EDIT: The guys at Tidio have kindly help put in place a block for all the countries that have been spamming. This has worked a charm.
Installed the app and has been working absolutely fine - no complaints at all. Unfortunately, within minutes, i was being spammed by countless dodgy marketers (90% from Nigeria) and there was no way for me to stop or block the country from messaging me. I was constantly having to "ban" each user, which became tedious and a huge waste of my time. I chatted to the support staff at Tidio and they told me they had no plans in place to prevent this kind of spam. This has, in turn, made an incredibly good app unusable for me. Hopefully the dev team will look into a way to stop this kind of spam so that we can use the app as it should be.
I love Arek, helped me really well and wasn't annoying like other regular customer support people. You can only have 100 conversations via the chat each month. I love the multilanguage feature which is perfect for shops that sell in different languages. its a very good app in my opinion with broad customization and good customer support. It helps me with conversion rate because you can give everyone couponcode.
It's early days but so far so good. I have a slightly complicated setup with subdomains but this has been navigated with brilliant support from the Tidio team.
I am loving the fact that the integration with Shopify allows our customers to get immediate responses to some questions such as shipping costs, order tracking and more. This give the customer immediate service through the bot and saves me a job as well. I quickly got familiar with how the bots are set up and I am not a coder, just an average user. I'm excited to see where this leads us.
Hi! Thanks for the great review! Hope it is still going good!
Really great to hear you enjoy the Shopify integration and features, we do our best to grow them! Should you have any questions just let us know!
It is pretty nice to have everything in one place. They kind of got me an email for my website and I'm adding everything else to be able to see messages together. And I now know that I can chat with my customer.
Hi there! Thank you very much for your kind review :) It's really great to know that you are enjoying using our app so far. Let us know in case you need any guidance. Chris
Informazioni sull’app
Lanciata
14 luglio 2014
Lingue
Inglese. Tedesco. Francese. Italiano. Portoghese (Brasile) e Spagnolo
Categorie
Chat , Gestione ticket assistenzaFunziona con
zapier, mailchimp, zendesk, google analitycs, klaviyoSviluppata da TIDIO LLC
Informazioni su TIDIO LLC
Valutazione media: 4,7
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Invia un messaggiosupport@tidio.net
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
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