Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Prezzi
Piano gratuito disponibile. Prova gratuita disponibile.
Elementi chiave
Popolare tra le attività commerciali degli Stati Uniti
Compatibile con i temi più recenti
Valutazione
4,7 (1.922)
Sviluppatore
TIDIO LLC

Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient! altro
  • Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
  • Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
  • Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
  • Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
  • Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system
Elementi chiave
Popolare tra le attività commerciali degli Stati Uniti
Compatibile con i temi più recenti

Lingue

Inglese. Tedesco. Francese. Italiano. Portoghese (Brasile) e Spagnolo

Funziona con

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Categorie

Messaggistica in tempo reale

Chatbot basato sull’IA, Live Chat, Chat tramite email, Videochiamate, Social media, Caricamenti di file, Multilingua, Notifiche push, Analisi degli agenti

Risposte automatiche

Recupero del carrello, Sconti, Domande frequenti, Saluti, Risposte rapide, Upselling, Sondaggi

Personalizzazione

Colore e font, Emoji e adesivi, Finestra di chat, Orario di lavoro, Messaggi di benvenuto, Pulsanti di chat, Aggiunta di tag, Assegnazione della chat, Flussi di chat, Avatar degli agenti

Canali

Email, Live Chat, Chatbot, Social media, Self-service, Modulo di contatto, Domande frequenti

Automazione dei flussi di lavoro

Risposta automatica, Modelli di risposta, Risposte basate sull'IA, Biglietti, Casella di posta unificata, Assegnazione automatica, Trigger basati su regole, Aggiunta di tag, Rilevamento dello spam, Notifiche personalizzate, Sondaggi di feedback, Multilingua, Analisi, Report

Prezzi

Free

Gratis

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 /mese

o a $290/anno con un risparmio del 17%

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

Prova gratuita di 7 giorni

Flows

$29 /mese

o a $290/anno con un risparmio del 17%

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

Prova gratuita di 7 giorni

Lyro AI Chatbot

$39 /mese

o a $390/anno con un risparmio del 17%

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

Prova gratuita di 7 giorni

Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo

Recensioni (1.922)

Valutazione complessiva
4,7
Numero di recensioni per livello
  • Il 88% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 6% delle recensioni ha 4 stelle
  • Il 1% delle recensioni ha 3 stelle
  • Il 2% delle recensioni ha 2 stelle
  • Il 3% delle recensioni ha 1 stelle
28 ottobre 2024

every store needs a chat function and this one is great with good support

Anhem
Stati Uniti
Oltre 3 anni di utilizzo dell’app
TIDIO LLC ha risposto 6 novembre 2024

Hello there, this review made our day!

6 settembre 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
Stati Uniti
Oltre un anno di utilizzo dell’app
TIDIO LLC ha risposto 23 settembre 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

31 ottobre 2024

I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.

Trevino Appliance
Stati Uniti
24 giorni di utilizzo dell’app
TIDIO LLC ha risposto 6 novembre 2024

Thank you for the review! We're happy to know you're satisfied with our tool and that our support could help you effectively.

1 settembre 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Nuova Zelanda
Circa 5 anni di utilizzo dell’app
TIDIO LLC ha risposto 2 settembre 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

2 ottobre 2024

Always a help. Thanks so much.

DUVET HOG
Regno Unito
Circa 4 anni di utilizzo dell’app
TIDIO LLC ha risposto 3 ottobre 2024

Thank you very much for your feedback!

Assistenza

TIDIO LLC può rispondere a qualsiasi domanda riguardo Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Sviluppatore

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Risorse

Lanciata

14 luglio 2014

Altre app come questa

4,3 stelle su 5 705 recensioni totali Prova gratuita disponibile
Support made simple and scalable.
5,0 stelle su 5 310 recensioni totali Piano gratuito disponibile
Live chat & FAQ app. Live chat inbox for customer chat support
4,9 stelle su 5 774 recensioni totali Installazione gratuita
Drive sales with Facebook Instagram,WhatsApp,Email,Help Center

Vuoi aggiungere un’app?

Prova Shopify gratis per tre giorni