Tidio ‑ Chat e chatbot AI
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Migliora l'esperienza con chatbot, agente AI e chat live in un unico help desk per il negozio.
Migliora l'esperienza con chatbot, agente AI e chat live in un unico help desk per il negozio.
- App chat live: assistenza, risoluzione problemi e vendita via chat e video.
- Integrazione chatbot: automatizza i flussi e alimenta il tuo funnel 24/7
- Chatbot IA: risolvi problemi di assistenza con Lyro, assistente vendite
- Software help desk: gestisci tutto da un pannello centralizzato e intuitivo
- Assistenza omnicanale: visualizza carrelli, ordini e raccomanda prodotti
- App più diffuse tra i negozi simili al tuo
- Con sede negli Stati Uniti
Lingue
Inglese. Tedesco. Francese. Italiano. Portoghese (Brasile)e Spagnolo
Funziona con
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Canali
Automazione dei flussi di lavoro
- Risposta automatica
- Modelli di risposta
- Risposte basate sull'IA
- Riepiloghi basati sull’IA
- Biglietti
- Casella di posta unificata
- Assegnazione automatica
- Trigger basati su regole
- Escalation
- Aggiunta di tag
- Rilevamento dello spam
- Monitoraggio degli ordini
- Notifiche personalizzate
- Sondaggi di feedback
- Multilingua
- Multistore
- Analisi
- Report
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Gratis
Gratis
Funzionalità
- Live Chat - conversazioni con 50 utenti
- Flussi: fino a 100 visitatori/mese
- Biglietteria
- Applicazione mobile
- Integrazioni con i social media
Servizio clienti
$29 /mese
o a $290/anno con un risparmio del 17%
100 conversazioni a $29, 250-1000 conversazioni a $59
Funzionalità
- Caratteristiche del piano gratuito
- Analisi
- Elenco visitatori in tempo reale
- Orario di funzionamento
- Assistente di risposta Tidio AI
- Assistenza via chat (24/5)
Prova gratuita di 7 giorni
Flussi
$29 /mese
o a $290/anno con un risparmio del 17%
Raggiungi fino a 40 mila visitatori. Aggiornamento in base alla crescita.
Funzionalità
- Caratteristiche piano gratuito
- Analisi dell'automazione
- Modelli di chatbot
- Costruttore di chatbot visivi
- Senza marchio Tidio (extra)
- Assistenza via chat (24/5)
Prova gratuita di 7 giorni
lyro-ai-chatbot
$39 /mese
o a $390/anno con un risparmio del 17%
Raggiungi fino a 200 conversazioni Lyro. Aggiornamento in base alla crescita.
Funzionalità
- Funzionalità del piano gratuito
- Scrapper di siti web
- Compiti di Lyro
- Azioni native Shopify
- Senza marchio Tidio (extra)
- Assistenza via chat (24/5)
Prova gratuita di 7 giorni
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (1.338)
Tidio, especially its AI agent, is a great help for me as a one-man brand, allowing me to provide exceptional customer support without spending much time on it. It learns from my website and the links I provide.
Jure / Moonchild Skunkworx
Thank you! We truly your feedback and are happy you've had a good experience ith Lyro!
So far I am very impressed with the Tidio system with Lyro! The full extent of the services can optimize customer service all in one platform and allow AI to automatically answer repetitive questions, and escalate questions when appropriate.
Thank you so much for the review! 💙
We really appreciate your support. If you ever need anything, we’re here to help.
Tidio is very user-friendly and easy to get started with. The seamless integration with Shopify makes managing customer chats and store activity straightforward.
However, there are a few notable drawbacks. The 7-day free trial feels far too short, especially for growing businesses that are actively building their brand and need more time to fully test and set up all features. Additionally, customization options feel somewhat limited or uncertain depending on your store's setup.
The biggest downside has been customer support—responses have been very slow, and in some cases, I haven't received a reply at all. Improving support response times and extending the trial period would make this a much better experience for new store owners.
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We really appreciate it!
We’re also sorry to hear about the difficulties you’ve experienced with our support. We reviewed your case on our end and noticed that we have been replying to your emails, but unfortunately, we haven’t received a response from you.
We’ve just reached out to you again via email. Could you please check your spam or junk folder in case our replies are being filtered there?
We’ll be more than happy to help you with any questions or issues you may have.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da TIDIO LLC.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
14 luglio 2014
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