Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Preços
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
Destaques
Popular entre empresas dos Estados Unidos
Compatível com os temas mais recentes
Classificação
4,7 (1.925)
Desenvolvedor
TIDIO LLC

Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient! mais
  • Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
  • Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
  • Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
  • Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
  • Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system

Contém texto sem tradução

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Destaques
Popular entre empresas dos Estados Unidos
Compatível com os temas mais recentes

Idiomas

inglês, alemão, francês, italiano, português (Brasil) e espanhol

Funciona com

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Mensagens em tempo real

Chatbots de IA, Chat em tempo real, Conversa por e-mail, Chamadas por vídeo, Redes sociais, Carregamento de arquivos, Em vários idiomas, Notificações push, Análise do agente

Respostas automatizadas

Recuperação de carrinho, Descontos, Perguntas frequentes, Saudações, Respostas rápidas, Upsell, Pesquisas

Personalização

Cor e fonte, Emojis e adesivos, Janela de chat, Horário comercial, Mensagens de boas-vindas, Botões de chat, Marcação com tag, Atribuição de chat, Flows de chat, Avatar do agente

Canais de vendas

E-mail, Chat em tempo real, Chatbot, Redes sociais, Autoatendimento, Formulário de contato, Perguntas frequentes

Automação do fluxo de trabalho

Resposta automática, Modelos de resposta, Respostas por IA, Venda de ingressos, Caixa de entrada unificada, Atribuição automática, Acionadores baseados em regras, Marcação com tag, Detecção de spams, Notificações ao cliente, Pesquisas de feedback, Em vários idiomas, Análises, Relatórios

Preços

Free

Grátis

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 /mês

ou $290/ano (economia de 17%)

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

Avaliação gratuita de 7 dias

Flows

$29 /mês

ou $290/ano (economia de 17%)

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

Avaliação gratuita de 7 dias

Lyro AI Chatbot

$39 /mês

ou $390/ano (economia de 17%)

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

Avaliação gratuita de 7 dias

Contém texto sem tradução

Mostrar tradução

Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço

Avaliações (1.925)

Classificação geral
4,7
Número por nível de avaliação
  • 88% das avaliações são de 5 estrelas
  • 6% das avaliações são de 4 estrelas
  • 1% das avaliações são de 3 estrelas
  • 2% das avaliações são de 2 estrelas
  • 3% das avaliações são de 1 estrelas
28 de outubro de 2024

every store needs a chat function and this one is great with good support

Anhem
Estados Unidos
Mais de 3 anos usando o app
TIDIO LLC deixou uma resposta 6 de novembro de 2024

Hello there, this review made our day!

31 de outubro de 2024

I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.

Trevino Appliance
Estados Unidos
24 dias usando o app
TIDIO LLC deixou uma resposta 6 de novembro de 2024

Thank you for the review! We're happy to know you're satisfied with our tool and that our support could help you effectively.

6 de setembro de 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
Estados Unidos
Mais de 1 ano usando o app
TIDIO LLC deixou uma resposta 23 de setembro de 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

1 de setembro de 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Nova Zelândia
Aproximadamente 5 anos usando o app
TIDIO LLC deixou uma resposta 2 de setembro de 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

2 de outubro de 2024

Always a help. Thanks so much.

DUVET HOG
Reino Unido
Aproximadamente 4 anos usando o app
TIDIO LLC deixou uma resposta 3 de outubro de 2024

Thank you very much for your feedback!

Atendimento

TIDIO LLC pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app Tidio Live Chat & AI Chatbots

Desenvolvedor

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Recursos

Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).

Lançado

14 de julho de 2014

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