Tidio: Chat e IA
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Melhore a experiência com chatbot, agente IA e chat ao vivo num só help desk para sua loja.
O Tidio permite envolver clientes com mensagens predefinidas e chat em direto durante as compras. Vai além de uma simples extensão ou chatbot para Shopify, usando IA conversacional para recomendações personalizadas e vendas extras. Permite ver clientes em tempo real, saber quais produtos visualizaram e aumentar o valor médio dos pedidos com códigos de desconto, tudo num único helpdesk dedicado ao Shopify.
- App de chat ao vivo: suporte, resolução de problemas e vendas por chat e vídeo.
- Integração chatbot: automatize fluxos e alimente seu funil 24/7
- Chatbot IA: resolva problemas de suporte com Lyro, assistente de vendas
- Software help desk: gerencie tudo em um painel centralizado e intuitivo
- Suporte omnicanal: veja carrinhos, pedidos e recomende produtos em tempo real
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
Idiomas
inglês, alemão, francês, italiano, português (Brasil)e espanhol
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por inteligência artificial
- Resumos de inteligência artificial
- Emissão de bilhetes
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Etiquetagem
- Deteção de spam
- Rastreio de encomendas
- Notificações de clientes
- Inquéritos de feedback
- Multilingue
- Várias lojas
- Análise de dados
- Relatórios
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Grátis
Gratuito
Funcionalidades
- Chat ao vivo: até 50 conversas
- Fluxos: até 100 visitantes/mês
- Venda de bilhetes
- Aplicação móvel
- Integrações de redes sociais
Suporte ao cliente
$29 / mês
ou $290/ano e poupe 17%
100 conversações por $29, 250 - 1000 conversações por $59
Funcionalidades
- Funcionalidades do plano gratuito
- Análises
- Lista de visitantes em direto
- Horas de funcionamento
- Assistente de resposta com IA Tidio
- Suporte por chat em direto (24/5)
Avaliação gratuita de 7 dia
Fluxos
$29 / mês
ou $290/ano e poupe 17%
Alcance até 40 mil visitantes. Atualize à medida que cresce.
Funcionalidades
- Todas as funcionalidades do plano Free
- Análise da automatização
- Modelos de chatbots
- Criador de chatbot visual
- Sem a marca Tidio (add-on)
- Suporte por chat em direto (24/5)
Avaliação gratuita de 7 dia
lyro-ai-chatbot
$39 / mês
ou $390/ano e poupe 17%
Alcançar até 200 conversas com Lyro. Atualize à medida que cresce.
Funcionalidades
- Todas as funcionalidades do plano Free
- Extrator de sítios Web
- Tarefas Lyro
- Acções nativas do Shopify
- Sem a marca Tidio (add-on)
- Suporte por chat em direto (24/5)
Avaliação gratuita de 7 dia
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (1 340)
We’ve been working with Tidio since late 2025, beginning with development and implementation before going live in February. We currently use the platform across email, chat, and social media support.
One of the biggest strengths has been the level of partnership and access we’ve had to Tidio’s experts, technical teams, and internal resources. As our needs have grown, they’ve continued to push new features and functionality that help support higher volume and a more complex operation.
Lyro has also been a valuable tool for our team and continues to play an important role as we expand our use of AI within customer support.
There are still areas we would like to see evolve, particularly the ability to automatically assign email tickets to help prevent cherry-picking, which is an important challenge in contact center operations.
Overall, our experience with Tidio and their team has been very positive, and we look forward to continuing the partnership as the platform develops.
Thank you very much for your kind words and continued support!
Tidio, especially its AI agent, is a great help for me as a one-man brand, allowing me to provide exceptional customer support without spending much time on it. It learns from my website and the links I provide.
Jure / Moonchild Skunkworx
Thank you! We truly your feedback and are happy you've had a good experience ith Lyro!
So far I am very impressed with the Tidio system with Lyro! The full extent of the services can optimize customer service all in one platform and allow AI to automatically answer repetitive questions, and escalate questions when appropriate.
Thank you so much for the review! 💙
We really appreciate your support. If you ever need anything, we’re here to help.
Assistência
A assistência da app é prestada por TIDIO LLC.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
14 de julho de 2014
Incluído
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