Değerlendirmeler (21)

Toplam puan
3,8
Puan düzeyi başına sayılar
  • Puanların %57 oranındaki bölümü, 5 yıldıza sahip
  • Puanların %14 oranındaki bölümü, 4 yıldıza sahip
  • Puanların %5 oranındaki bölümü, 3 yıldıza sahip
  • Puanların %0 oranındaki bölümü, 2 yıldıza sahip
  • Puanların %24 oranındaki bölümü, 1 yıldıza sahip
20 Temmuz 2019 tarihinde düzenlendi

I have been using Vamaship for over a month now. Overall I have had a decent experience with them.

The customer service definitely needs improvement. If you call on the Toll Free number, nobody will pick up. Also, if you write a mail/raise a ticket, they will not even respond on that and that becomes a major challenge.

Another issue I have is that if a customer has requested for future delivery, and even after giving NDR instructions, the re-attempt doesn't happen the next day and the package goes on hold. It has happened to me multiple times where customers have called us and mentioned that no re-attempt has been made.

These are the two major challenges that I am facing currently while using Vamaship.

But, overall, Vamaship has been performing decently well. I just hope they do something to reduce the NDR's as it impacts the business in a massive way.

Urban Shirts
Hindistan
Uygulamayı kullanma süresi:7 ay